Рационализация. Это сравнительно сложная защита, которую человек использует, чтобы сделать неприятные факты более приемлемыми. При рационализации человек рассуждает и находит объяснения, которые могут быть как истинными, так и ложными — неважно. Главное, чтобы они выглядели убедительно для самого человека. Например, при эпидемии ковида люди могли снижать свою тревогу, рационализируя так:
«Ничего страшного, эпидемии случаются. Если сделать прививку, болезнь будет протекать легче». (Рационализация, близкая к правде: вакцины действительно снижают вероятность тяжелого течения).
«Ничего страшного, эта болезнь меня не затронет, так как тяжело болеют только пожилые». (Рационализация, не слишком близкая к правде, но имеющая к ней некоторое отношение: статистика действительно говорит о том, что молодые умирают от ковида реже).
«Ничего страшного, я читал в интернете, что ковид просто выдумали, чтобы ограничить нашу свободу. Он не страшней простуды, поэтому я не буду носить маску». (Далёкая от истины рационализация: ковид очень заразен, и без маски можно заразить человека из группы риска, а также заразиться самому).
Пропаганда, кроме возбуждения эмоций, использует и склонность людей применять для рационализации первое попавшееся, самое удобное объяснение. Например, Кривляндия находится в экономической блокаде. «Это удобный случай поддержать отечественных производителей», — рационализируют люди вслед за пропагандой. «Наконец-то мы избавимся от позорной зависимости от импорта и начнём производить всё своё!» При этом упускается из виду, что в современном мире невозможно процветать, находясь в изоляции: глобальное разделение труда — это не «позорная зависимость», а естественное для всех областей жизни состояние дел. Кривляндия будет страдать без импортных запчастей и семян, так же как страдает Ергалия и другие страны материка без кривляндских нефти и газа.
Отыгрывание вовне. Этим не вполне изящным словосочетанием традиционно переводится английское acting out: человек, испытывающий определенные чувства, «выпускает пар» с помощью каких-либо активных действий. Например, чтобы развеять тоску, он напивается и находит повод подраться. Чувствует себя униженным после выволочки начальника — издевается над сыном за несделанные уроки. Пропагандисты понимают, насколько важно людям «отомстить реальности» и в результате почувствовать себя лучше. Отыгрывание вовне позволяет трансформировать трудные чувства в гораздо более приятные. Например, если ты беден, а сосед богат — мы можем позволить тебе ограбить его, отомстив за свою бедность. Так происходило в Советской России при раскулачивании.
Все эти защиты, как и многие другие, служат тому, чтобы тем или иным способом убрать неприятные чувства и заменить их иными, более приятными. Итак, мы раскрыли главный внутренний механизм, с помощью которого пропаганда внедряется в наши головы. Пропаганда убирает неприятные чувства, которые мы не в силах принять, и подменяет их другими, более приятными.
Вот как это происходит в Кривляндии.
— Люди чувствуют тревогу из-за того, что инфляция и дефицит съедают их зарплаты. Пропаганда предлагает им «затянуть пояса во имя блага Родины» и почувствовать гордость за свою стойкость, ощутить товарищество и принадлежность к великому народу.
— Люди видят, что у них нет возможности для самореализации, социальные лифты не работают. Они ощущают свою беспомощность, их самооценка падает. Пропаганда предлагает им новый вариант самореализации: «Вы — граждане великой империи! Вы спасаете мир от Апокалипсиса!» Люди ощущают своё коллективное могущество, принадлежность к высокой миссии, их самооценка растёт.
— Люди боятся войны и потрясений, их гнетёт неуверенность в будущем. Пропаганда смягчает новости, используя эвфемизмы: вместо падения ВВП — «отрицательный рост», вместо взрывов — «хлопки», вместо «корабль утонул» — «плановое погружение». Она говорит: спите спокойно, граждане, мы о вас позаботились. Люди успокаиваются.
— Люди чувствуют себя одинокими и отверженными, они видят, что их возможности резко упали, что они не могут никуда поехать и что законы становятся всё более суровыми и репрессивными. Пропаганда заставляет их чувствовать вместо этого сплочённость и принадлежность к большинству, противопоставляя их «воплощённому злу» — террористам: «Кто не с нами, тот против нас!»