Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться

Но сначала надо разобраться в том, чем менторы отличаются от коучей. В сегодняшнем многообразии специальностей, которые призваны помогать в развитии компетенций и личных качеств, не сложно запутаться. Как-то мне попалась статья объемом с разворот классической советской газеты, в которой автор просто приводил названия специальностей, сопровождаемые одним абзацем с пояснениями. Кого только там не было: коуч, тренер, ментор, трекер, модератор, фасилитатор, учитель, тьютор… И все это были разные профессии. Правда, уже к середине статьи начало складываться впечатление, что автор и сам путается в понятиях. Но когда это мешало публикации?

Поэтому давайте определимся с терминами.

Если совсем коротко, то преподаватель – человек, который дает знания. Его основная задача – передать информацию и в идеале научить ей пользоваться. При этом преподавателя не интересует, как ученик воспользуется полученными знаниями. Этот вариант оптимален для тех, кто способен сам обработать и применить полученные знания.

Коуч не дает информацию, он только задает вопросы и выслушивает ответы, его цель – помочь своему клиенту самому найти решение, посмотреть на ситуацию с новой точки зрения. Соответственно, коуч подходит для тех, кто предпочитает решать самостоятельно, но нуждается в том, чтобы его подтолкнули в нужном направлении.

Ментор тоже задает вопросы, но для того, чтобы понять нужды клиента (которого называют «менти»). Разобравшись в ситуации, он подсказывает решения, дает знания, делится опытом, а иногда и связями. В ходе взаимодействия высококлассный ментор может корректировать свои рекомендации, адаптируясь к изменениям в положении дел у менти. К ментору стоит обращаться, если требуется старший товарищ.

В каждом конкретном случае нужно определяться, кто вам сейчас нужен.

Кстати, не исключено, что вам нужен не кто-то из этих специалистов, а психолог или психотерапевт. И в этом нет ничего зазорного. Я не один год беру сессии у транзактного аналитика и разбираю психологические аспекты, которые меня волнуют. Иногда это производственные вопросы, а иногда и личные. Это еще один способ разобраться в себе и в ситуации, но он по понятным причинам менее популярен в нашей стране, и выбор специалистов, успешно работающих с бизнесом, тут намного меньше.

Что может ментор

Понятие «ментор» имеет долгую историю. Отправляясь на войну, хитроумный царь Итаки Одиссей не верил пророчествам о том, что его возвращение затянется на двадцать лет. Но все же, на всякий случай, решил подстраховаться. Он оставил дома доверенного друга, который не только присматривал за его интересами, но и должен был проследить за воспитанием сына.

Решение оказалось мудрым: пока царь странствовал, друг успешно боролся с пристающими к супруге Одиссея молодыми людьми, «женихами», и дотянул до его возвращения. Да и сын, благодаря советам учителя, оказался воспитан очень достойно и смог поддержать папу после его возвращения.

Этого друга звали Ментор. С тех пор имя стало нарицательным – так называют человека, который заботится об интересах доверителя, дает полезные советы на постоянной основе.

Стоит, кстати, напомнить, что второй сын Одиссея, прижитый за время пути от колдуньи Цирцеи и по объективным причинам оставшийся без Ментора, в итоге убил папу. Не насовсем, но почти. По одной из версий, Одиссея воскресили, но жизнь он закончил конем. Буквально. Вот что бывает, когда у ребенка нет хорошего наставника, а мамаша – ведьма.

С античных времен в обязанностях ментора мало что изменилось, разве что проблемы с «женихами» выпали из сферы его деятельности.

Я отношусь к менторству как к полезному и эффективному инструменту, которым надо пользоваться исключительно осторожно. Умный и знающий советник, не заинтересованный в вашем бизнесе напрямую, может принести огромную пользу. Он смотрит на ситуацию со стороны, и при этом, в силу опыта, несколько сверху, то есть с лучшей точки обзора из всех возможных.

Но это работает, если соблюдены все условия: умный, знающий, опытный и – еще раз! – не заинтересованный. Человека, отвечающего первым трем требованиям, найти непросто, но можно. С последним несколько сложнее.