Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться

Сформулированный запрос, готовность к изменениям, знания и опыт ментора и доверие к ментору.

Именно следование этому правилу помогло молодому человеку уже в первый месяц получить результат в виде, по его же словам, «лучших управленческих недель в 12-летней управленческой карьере».

Часто возникает вопрос: надо ли ментору брать плату? Как-то раз я получил его прямо в лоб от человека, который обратился за помощью: «А почему я вам должен платить? Вы же самореализуетесь с моей помощью, и ваши знания не пропадают». На мой взгляд, это классическое обесценивание, манипуляция, если хотите. У меня были и платные, и бесплатные менти. Практика показала, что за редкими исключениями результативность у платных в разы выше. Просто за счет того, что, понимая, что ему придется платить, человек не ленится подумать и готовится к встрече.

Учитывая, что у меня есть такое конкурентное преимущество, как доскональное знание рынка бизнес-литературы, на менторинге я активно пользуюсь этим ресурсом, подбирая книги, позволяющие направить мысли менти по правильному пути. В результате я разработал подход, который назвал «книжный менторинг». Книжный менторинг не заменяет традиционный, это только один из подходов, которые я использую. Он состоит из нескольких этапов.

1. Проблематизация. Анкетирую менти, получаю информацию об их образовании, возрасте, должности, текущем материальном положении. Задаю вопросы о том, что их сегодня беспокоит, о каком векторе развития они думают, что для них важно сейчас, что будет важно через 5–10 лет.

2. Эссе. Предлагаю конкретную бизнес-книгу, актуальную для менти, которую надо тщательно прочитать с маркером в руке и написать эссе с заранее оговоренной структурой. Этим обеспечивается вдумчивое чтение и размышления на тему интеграции теоретических знаний в конкретный контекст.

3. Обсуждение прочитанного. В ходе обсуждения не навязываю свое мнение и опыт, а своими примерами помогаю связать мысли и опыт менти со знаниями из книги и обеспечиваю дополнительную точку зрения на идеи из книги и ситуации из жизни менти.

Изучив таким образом совместно четыре книги, мы составляем список из еще 10–12 книг, тем самым обеспечивая менти планом индивидуального развития на ближайшие полгода-год.

В ходе книжного менторинга менти получает возможность обдумать то, что для него сейчас важно. Благодаря обсуждениям, в ходе которых я с помощью уточняющих вопросов помогаю ученику сконцентрироваться, он фокусируется на решении своих главных проблем. Если он уходит в сторону, я его возвращаю. Менти получает поддержку и призыв к действию. В итоге происходит переосмысление действительно важных вещей и разработка планов на будущее.

Чтобы понять, нужен ли вам ментор, надо ответить себе на несколько вопросов:

1. Осознаете ли вы, что существует насущная необходимость изменений в жизни и/или работе?

2. Способны ли вы в принципе доверять потенциальному ментору настолько, чтобы следовать его рекомендациям?

3. Готовы ли вы к возможным неприятным последствиям изменений как минимум на первом этапе?

4. Готовы ли вы к тяжелой работе, связанной с внедрением необходимых изменений?

Обращаться к ментору стоит, только если ответ на все эти вопросы будет положительным.

Что может коуч

С коучами дело обстоит в каком-то смысле намного проще. Они не предлагают решения, а значит, у ученика нет необходимости с ними соглашаться, если им этого не хочется. Но, с другой стороны, работа с коучем требует от ученика гораздо больших интеллектуальных усилий. Коуч подталкивает к самостоятельному решению. И винить в случае, если решение окажется неудачным, придется только себя.