Больше всего я разочаровался в спонсоре проекта, приятном в общении человеке, от изматывающего руководства которого страдала вся команда. Ежедневное изменение мнения и приоритетов вынуждало нас тратить по полдня на обсуждения, чтобы определить, в каком направлении двигаться на этот раз. На следующий день все повторялось. Срочное дело, обозначенное в понедельник, было уже не таким важным к среде, время и усилия тратились впустую, что весьма и весьма расстраивало.
Многие лидеры действуют исходя из лучших намерений, но при этом могут внести хаос в работу команды, если неверно определяют и расставляют приоритеты. В такой ситуации, на мой взгляд, лидеру стоит избегать пяти зависимостей:
1. Повышенный интерес к новому и блестящему
Некоторые лидеры никогда не сталкивались с идеей, которая бы им не нравилась.
Например:
• Лидер читает новую книгу, и внезапно вся организация ощущает большой интерес к теме месяца. И приоритеты смещаются в другом направлении.
• Лидер проводит совещание, и в ходе обсуждения появляется дюжина новых гениальных задач.
• После очередной конференции, на которой лидер слышит новые слова и выражения, все приоритеты меняются только для того, чтобы перейти на новый язык общения.
Не поймите меня неправильно. Конечно же, лидеры должны учиться новому! В конце концов, вы проходите это пятинедельное испытание, именно для того, чтобы попробовать много нового.
Но в погоне за блестящими идеями лидер может не учитывать текущую ситуацию в команде. И часто их реализация может терять смысл, поскольку организация не готова принять свежий подход и перевернуть страницу или разработать более актуальную концепцию, чтобы стимулировать интерес команды.
Новая замечательная идея или решение не имеют никакой ценности, если они не решают конкретную проблему. Ваши люди просто устанут за ней гоняться.
2. Любовь к срочности
Некоторые очень любят тушить пожары, чтобы почувствовать себя полезными, нужными и важными. Многие лидеры затрудняются проработать вопрос и определить настоящую ценность ситуации, проводя дни в бесконечных метаниях от совещания к совещанию.
Каков результат? Они по уши заняты, но абсолютно непродуктивны. Да, их дни насыщены, но они (и их люди) чувствуют себя неудовлетворенными.
3. Пристрастие к рутине
Мой дедушка развозил молоко в Чикаго, каждое утро путешествуя одним и тем же хорошо знакомым маршрутом, который, за время работы, отлично запечатлелся в его памяти. Это была рутинная, но удобная миссия, которая прекрасна для доставки молока, и совсем не обязательна для роста и развития компании. Руководитель должен изучить свою ежедневную работу и понять, не поглотила ли его ловушка курьерского маршрута. Возможно, ему
4. Создание мнимой активности
Замечали ли вы, что часто на итоговых собраниях многие сотрудники просто по стандартной схеме отчитываются о произведенных действиях, чтобы показать, насколько они были заняты, но не говорят о том, чего действительно достигли за время работы?
Лидер доволен, все при деле, команда стабильно проводит однообразные совещания, редко обсуждая, на что направлена их деятельность, какие задачи выполняются, какие результаты достигнуты. Лидеру необходимо помнить, что компания существует не для того, чтобы просто что-то делать, а чтобы приносить результаты. Также важно не путать эти два понятия. Ведь это далеко не одно и то же.
Цель игры не в том, чтобы составить как можно более длинный список «дел» и вычеркнуть как можно больше пунктов.
Игра состоит в том, чтобы определить задачи, которые действительно имеют важное значение.
5. Увлечение разговорами
Некоторые лидеры любят слушать собственную речь, ведут собрания, устраивают индивидуальные обзоры эффективности и стараются доминировать в беседах.
Но проблема в том, что многочисленные разговоры почти ничему не учат.
Чтобы использовать страсть и талант сотрудника во благо компании и самого подчиненного, лидер должен научиться задавать правильные вопросы и слушать, чтобы услышать, а не ответить.
Если вы правильно используете страсть сотрудника, он будет работать с полной отдачей, уставая, но не теряя мотивации к действию.
Остерегайтесь обнаружить у себя эти пять привычек, делайте все, чтобы их избегать. Пусть сегодняшние размышления, вопросы и задание будут вашей отправной точкой.
Основная мысль
Если грамотно определить и расставить приоритеты, усердно работать над их достижением, то это станет удивительным источником энергии и поводом для гордости, пробудит чувство выполненного долга.
Вопросы
1. Когда в последний раз вы уходили с работы, чувствуя себя измотанным, но удовлетворенным? Что было источником этого удовлетворения?