Лидер за 5 недель. Подробный и четкий план как повести за собой

У – Уверенно придерживаться основных принципов, поддерживая статус-кво.

Ч – Быть Чрезвычайно заразительным, увлекая людей своими идеями, провоцируя активность и возбуждая общий интерес.

Н – Стать Нужным и востребованным, прикладывая усилия для решения проблемы или предоставления необходимой услуги.

О – Объединять и вдохновлять людей, привнося в общее дело лучшие идеи.

Вот что сподвигло меня на такие «скучные» размышления.

В конце 2016 года Илон Маск[46] заявил о своем собственном «скучном» принципе работы, который состоял в том, чтобы бороться с «разрушающими душу пробками» в Калифорнии путем создания системы подземных тоннелей, соединяющих крупные города штата. Чтобы доказать действенность этой «Скучной компании», как он ее назвал, Маск решил пробурить тоннель под автостоянкой SpaceX[47]. Так был создан тоннель Готорн[48] длиною в две мили, и теперь компания старается заручиться поддержкой администраций других городов для реализации глобального проекта.

Цель Маска – создать дополнительную альтернативу наземному транспорту, чтобы автомобили передвигались под землей и свободно попадали в различные точки города. Одних эта идея приводит в восторг, другие насмехаются над ней. Представляю, что чувствовали люди в 1800-х годах, когда подобный проект коренным образом изменил жизнь жителей Лондона. Чарльз Пирсон[49] и его «скучное» видение были приняты лишь через сто с лишним лет, когда, наконец, появилось знаменитое лондонское метро.

Однако вернемся к топ-менеджерам, которые не желали брать на себя серьезные обязательства. Поняв общий настрой, я задал им несколько «скучных» вопросов. Например:

• Представьте на мгновение, что «Единая Европа» настолько известна, что все деловые агентства мира мечтают снимать о ней репортажи. Какие заголовки вы бы им дали?

• Если бы все процессы были организованы идеально, каких результатов добилась бы «Единая Европа»?

• Какие модели поведения и процессы статус-кво для этого придется изменить?

• Если мы хотим максимально заинтересовать сотрудников, что необходимо включить в список достижений «Единой Европы»?

• Какие проблемы клиентов, о которых мы пока даже не говорили, мы могли бы решить?

• Чему бы научился каждый из вас или вся команда, если бы такой проект осуществился?

• Если бы отсутствие успеха «Единой Европы» каралось по закону (то есть при невыполнении обязательств, мы могли бы оказаться в тюрьме), что мы могли бы сделать?

Эти и другие вопросы отвлекли сотрудников от мыслей о стандартном течении вещей и заставили их выделить собственные «скучные» приоритеты.

Возможно, вы не участвуете в семинаре по стратегическому планированию в одном из мегаполисов Европы или не пытаетесь оптимизировать транспортную инфраструктуру в своем городе, но это не значит, что вы не можете самостоятельно предпринять «скучные» усилия.

День 18: Будьте скучным

Основная мысль

Иногда самые высокие цели, которые вы поставите перед собой и распланируете вместе с другими, будут выглядеть именно СКУЧНО. Вам придется:

С – Смело заявлять о своем мнении.

К – Концентрировать внимание на важных действиях с полной уверенностью в том, что они верны.

У – Уверенно придерживаться основных принципов, поддерживая статус-кво.

Ч – Быть Чрезвычайно заразительным, увлекая людей своими идеями, провоцируя активность и возбуждая общий интерес.

Н – Стать Нужным и востребованным, прикладывая усилия для решения проблемы или предоставления необходимой услуги.

О – Объединять и вдохновлять людей, привнося в общее дело лучшие идеи.

Вопросы

1. Опишите, что могут означать для вас СКУЧНЫЕ принципы?

2. Почему вы хотите работать именно так? Что они позволят вам делать? Как они связаны с целью прошлой недели?

3. Посмотрите на то, что вы только что записали. Является ли ваше заявление смелым, сконцентрированным, уверенным, чрезвычайно заразительным, нужным и объединяющим?

Задание

Подумайте, кто в вашем окружении, по вашему мнению, соответствует всем шести пунктам СКУЧНОГО лидера, и свяжитесь с ним. Попросите его описать, что было самым сложным на его пути, когда он решил стать СКУЧНЫМ.

Вы отлично справляетесь и уже неплохо продвинулись. Я поздравляю вас, вы достигаете успехов в саморазвитии. Моя основная цель – помочь вам стать лидером. И если вы найдете время и представите, как внедрить в свою жизнь все полученные здесь знания, вы сможете изменить все.

День 19 Интересуйтесь мнением потребителей

Наверняка вы знакомы с именем Marriott International[50], брендовый портфель которого насчитывает тридцать два предложения, от элитных отелей Ritz-Carlton[51] и J. W. Marriott[52] до доступных люксов TownPlace[53] и Courtyard by Marriott[54]. Часто в поездках я бронирую номера именно в отелях Marriott, но так было не всегда.