Лидер за 5 недель. Подробный и четкий план как повести за собой

7. Играйте, чтобы стать лучшим. Каждая текущая игра развивает у игрока необходимые навыки к принятию решений, устранению проблем и лидерству в будущих играх. Убедитесь, что у каждого участника есть не только стимул к игре, но и возможность дойти до конца, до выполнения задачи.

8. Поощряйте успешную игру. Спортсмены получают награды, геймеры – очки за прохождение уровней. Игроки должны получать поощрение за отличную игру, это придает стимул участвовать в ней дольше и усерднее. Убедитесь, что в плане учтены небольшие частые победы на пути к финальному успеху.

9. Сделайте так, чтобы игру захотелось выбрать. Спонтанные азартные игры привлекают, но меньше, чем игры с долгосрочной перспективой. Когда игра не требует навыков, она может оказаться проигрышной. Сотрудники предпочитают игры, в которых они могут предсказать результат и выбрать лучший способ действий. Убедитесь, что поставленные цели и разработанные планы доступны для понимания и исполнения командой, а не зависят исключительно от внешних обстоятельств.

10. Делайте выводы, анализируйте и отмечайте успех. Обычно игроки гордятся своими действиями и результатами победного сражения. Итог успешной игры – положительный опыт, гордость за процесс и выигрыш, затраченные усилия и ресурсы. Победа завершает один сезон и готовит игроков к следующему. Не переходите тихо к новой задаче. Убедитесь, что в план включено обсуждение итогов, извлечение уроков и празднование успеха.

Та ноябрьская встреча с Дарлин и ее командой закончилась успешно: они потратили время и энергию на постановку задачи и разработку плана достижения желаемых результатов, которые удовлетворяли всем десяти пунктам, перечисленным выше. Кроме того, они создали табло, чтобы отслеживать прогресс всего проекта и сотрудников.

А теперь вернемся к утреннему звонку.

Я откликнулся на просьбу Дарлин о помощи. Она объяснила, что команда не добилась никакого прогресса, а показатели упали ниже прошлогодних.

Я поинтересовался: «Команда проигрывает в игре, которую сама создала. Что они об этом думают?»

Спустя несколько секунд Дарлин ответила: «Они не знают об этом». И объяснила, что с начала проекта ни разу не обнародовала результаты.

Тогда я ответил: «Пожалуйста, разместите табло с результатами в рабочей зоне и перезвоните мне в 16:00».

В назначенное время мы созвонились, и Дарлин рассказала, что команда была расстроена, когда поняла, что проигрывает, и разочарована лидером, который не предоставлял им данные, и они даже не представляли, что происходит.

В итоге они смогли переломить ход игры и показали наилучшие результаты за всю свою историю. На следующий год они поставили более высокие цели, и Дарлин взяла на себя обязательство предоставлять данные по статусу проекта уже с самого первого дня.

Отвечая на вопросы и выполняя задания ниже, подумайте над этим примером и о том, что вы можете сделать, чтобы помочь себе и другим победить.

День 27: Играйте, чтобы выигрывать

Основная мысль

Рецепт выигрышного проекта состоит из важной цели и увлекательного плана.

Вопросы

1. Вы когда-нибудь осознавали, что играете, чтобы не проиграть в работе? Что это был за проект, что тогда происходило?

2. Вы когда-нибудь понимали, что играете, чтобы выиграть в работе? Какова была ситуация?

3. Опишите разницу в вашем отношении к работе в первом и во втором случае.

Задание

Наверняка вы знаете человека, который бесконечно увлечен своей работой. Спросите его, как он понимает, выигрывает или проигрывает его команда в важных проектах.

День 28 Нажимайте на паузу и просите помощи

Я сидел за столом напротив действительно успешного продавца и инновационного лидера, который попросил меня о встрече, чтобы обсудить планы и задачи команды на предстоящий год. Он был настолько успешен, что за короткий срок получил повышение от регионального менеджера по продажам в удаленном подразделении до лидера головного офиса. Он был менее опытным, чем его предшественник, но прекрасно разбирался в теме бизнеса, был полон энтузиазма и имел внушительный послужной список, что подтверждало его готовность к новой позиции. Я был впечатлен. Все цели казались обоснованными и отлично сочетались со стратегией. На первый взгляд план был безупречен.

Когда я спросил, насколько его команда вовлечена в постановку целей и разработку плана действий, было похоже, что сработал тот самый переключатель. Вместо подробного рассказа он заговорил общими штампованными фразами, типа: «Мы обсуждали это недавно на собрании» или «Они в курсе того, как идут дела». Думаю, что истина звучала бы примерно так: «Обычно я сам определяю цели и составляю планы».