Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

Вместе с командой Светы Симоненко мы готовим финальное испытание с эффектом полного погружения в нашу реальность: симуляцию «День из жизни “веника”». Это наша фирменная подборка упражнений, заданий и ролевых игр, которые имитируют 12-бальный рабочий шторм, то есть привычную атмосферу Оргкомитета. В качестве зрителей и судей выступают уже работающие в Оргкомитете руководители и эксперты.

Фото 41. Команда venue-менеджеров, или «веников»: Андрей Марков («Лаура»), Андрей Ефремов («Горный медиа-центр»), Артур Лактюхин («Русские Горки»), Антон Бакеев (рук. деп. «Управление объектами»), Тимур Зейналов («Прибрежная Олимпийская деревня»), Алексей Санченко (руководитель аппарата), Дмитрий Паршиков («Ледяной куб»), Алексей Ильчук («Олимпийский Парк»), Александр Савилов («Экстрим-парк Роза Хутор»), Дмитрий Григорьев («Адлер-Арена»), Светлана Бажанова («Дворец спорта Айсберг»), Виталий Савилов («Дополнительная Горная Деревня»), Георгий Кобылянский (руководитель горного кластера), Дмитрий Брюханов (руководитель EVS), Дмитрий Макаров («Международный Вещательный Центр»), Александр Коваленко («Санки»), Антон Кар (Управление Олимпийскими деревнями), Константин Бортничек («Медалс-Плаза»), Александр Смогунов («Горная Олимпийская Деревня»)

Посмотрев всех потенциальных «веников» в деле, мы отбираем 21 лучшего, среди которых есть и девушка – олимпийская чемпионка по конькобежному спорту Светлана Бажанова. До финала добрался и титулованный биатлонист Андрей Марков, а также руководители гостиниц, спортивных клубов, бизнес-центров.

Но эта игра на выживание – только начало. Ведь нам нужно оперативно погрузить будущих «веников» в рабочую обстановку, научить работать на спортивных мероприятиях, дать глубокое понимание роли руководителя объекта и навыки управления людьми. Еще «веников» нужно обучить принимать эффективные решения быстро и в самых разных ситуациях – по сути, ничего другого у них на работе и не предвидится.

Программа подготовки будущих руководителей объектов напоминает план обучения и тренировки спецназовца. В ней сочетаются самостоятельная работа: изучение документов, активное участие в программе «Практика»; общение с наставниками из стран, где уже проходили Игры; различные внутренние семинары. Всего 455 часов обучения и практики.

У «веников» начинается учебно-рабочая жизнь. Три месяца самообучения – тест. Два месяца работы с наставником – экзамен. Программа «Практика» – дебрифинг. Интенсивная шестимесячная учеба в сочетании с работой занимает 200 % времени. Из развлечений – только сон. Но ребята выдерживают.

Самое сложное – научиться лидерству, ведь опыта руководства многотысячным коллективом ни у кого из них нет. Вместе с PWC мы создаем годовую программу развития лидерства для «веников» «Путь к успеху». В ней теория, практика, эксперты – внутренние, из Оргкомитета, и внешние, например, из МЧС или администрации края; коучинг, самостоятельная работа, взаимный менторинг.

Рис. 12. Области знаний и навыков руководителя объекта. Обо всем и про все

Позже вводится «правило 97-3», согласно которому 97 % проблем руководители объектов должны решать сами и только 3 % могут делегировать руководству. После программы «веники» готовы к тому, чтобы отвечать за объект и разруливать самостоятельно почти все вопросы.

Мы наблюдаем за каждым из них, думая о том, кому какой объект дать в управление. Ведь у всякого объекта своя специфика и дух. Свой характер и у каждого руководителя. Нам нужно сделать так, чтобы «веник» и его объект были одним целым. Одного «веника», например, можно легко представить в горах – где много временной инфраструктуры, суровая погода, большие расстояния и очень вероятно выпадение осадков в виде непредвиденных обстоятельств. А кто-то идеально вписывается в более «спокойный» объект.

Втайне мы гордимся каждым из этих работников, но их руководитель Сергей Бондаренко свою команду не балует, а сдвинув брови, строго говорит – мол, им еще расти и расти.

«Веники» действительно молоды: некоторым только исполнилось 30. Этим мы очень отличаемся от Оргкомитетов Ванкувера или Лондона, где почти у каждого, как правило, седовласого главы объекта за плечами огромный опыт подготовки. Кто-то даже назвал нас «Оргкомитетом детей».

Фото 42. Наши «веники»

Фото 43. Дмитрий Григорьев – руководитель объекта «Адлер-Арена»

Одним из самых молодых руководителей, возглавившим наибольший по площади спортивный объект Олимпийского парка – конькобежный центр «Адлер-Арена», – оказался Дмитрий Григорьев.

Дмитрий вспоминает то время восторженно и одновременно с грустью:

– Для меня все началось в августе 2010 года. Раздается звонок. Оказалось, звонят, чтобы пригласить на собеседование на должности руководителя объекта на Олимпийских играх в Сочи. Я приехал. Выдержал первый тест – «на вменяемость». Спустя еще шесть этапов и четыре месяца, в декабре 2010 года, пришел в Оргкомитет по подготовке Олимпийских игр в Сочи.