Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

У нас есть уникальная категория волонтеров, о которых точно должна быть отдельная глава. Те, кому за 55. Они уже отработали, но еще полны сил, уже на пенсии, но еще активны. Бывшие учителя, спортсмены, пенсионеры – те, у кого есть мудрость, опыт, навыки, энергия, активная жизненная позиция и кто хочет быть полезным и востребованным. Наши серебряные волонтеры. В Лондоне самому старшему волонтеру было под 80, а в Сочи-2014 – 70. На наших Играх будет около 2000 серебряных волонтеров.

История сочинского серебряного волонтерства начинается в 2010 году, когда мы знакомимся с Евгением Мачневым – молодым ректором университета «Серебряный возраст». У него уникальный опыт работы со старшим поколением. В то время Евгений перенимает навыки у фонда «Самарская губерния». Он прекрасно чувствует этих людей, понимает и знает, как с ними работать.

– Фонд запустил «Университет пожилых» на базе Самарского государственного университета и был готов поделиться своим опытом. А мы запустили в Петербурге университет «Серебряный возраст», который насчитывал более 150 слушателей в возрасте от 50 до 87 лет, – вспоминает Евгений Мачнев. – Работа с молодежью для нас тогда была уже привычной, а вот умение работать со старшим поколением… Идея привлечь в проект волонтеров в возрасте возникла после Ванкувера, где я впервые увидел столько зрелых и опытных людей, которые осознанно пришли на проект.

Мы договариваемся с Евгением, что в качестве пробного шага отправим четырех слушателей университета на дебрифинг по итогам Игр в Ванкувер, который пройдет в июне 2010 года в Сочи. Кандидатов мы отбираем и направляем в Сочи. Так что Петербург покидают активисты университета «Серебряный возраст», а вернутся уже серебряные волонтеры.

Фото 86. Серебряные волонтеры

Участницы дебрифинга с удовольствием делятся эмоциями:

– Вот стоим мы вчетвером, а вокруг сто человек молодежи. Они все на нас смотрят, улыбаются, что-то обсуждают. Тут один молодой человек решается и аккуратно спрашивает: «А вы наши преподаватели? Учить нас, наверное, будете?» Мы, конечно, рассмеялись и гордо заявили, что мы серебряные волонтеры, будем вместе с ними работать.

Сразу после возвращения из Сочи мы организовываем встречу наших новоиспеченных волонтеров со слушателями университета. Наши «серебряные стажеры» без умолку рассказывают о поездке, о впечатлениях, много и восхищенно говорят о молодежи, о будущей Олимпиаде.

Это успех и начало большого дела – создания движения «Серебряные волонтеры России». За два года работы к нему подключились несколько тысяч человек старшего возраста. Все они проходят обучение по специально разработанной программе «Пять шагов к волонтерству», учатся компьютерной грамотности, эффективным коммуникациям, иностранным языкам, укрепляют здоровье и память и, конечно, активно «волонтерят».

Чтобы работать вместе, новому надо учиться не только серебряным волонтерам. Нам тоже приходится учиться управлять людьми 55+, и мы с Евгением Мачневым создаем для себя специальную программу обучения.

В 2012 году мы начинаем системный набор волонтеров старшего возраста на Олимпийские игры в Сочи.

Сначала план такой: во-первых, разработать специальную коммуникационную программу, которая привлечет немолодых волонтеров, и программу их обучения. Во-вторых, найти нужное количество серебряных волонтеров. А это, на минуточку, больше 2000 человек.

Так мы понимаем, что, несмотря на то, что большинство наших слушателей и выпускников университета «Серебряный возраст» живут в Петербурге, придется расширять географию поиска. В итоге ищем через друзей и знакомых наших «серебряных» через НКО-операторов в регионах – Самаре, Волгограде, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Сочи, Москве… Где-то проще, где-то сложнее. Спустя некоторое время мы понимаем, что набрать даже тысячу немолодых волонтеров будет достаточно сложно.

Фото 87. Активная жизнь серебряных волонтеров

Рассказывает Юлия Мальцева, сотрудник университета «Серебряный возраст»:

– Будущие волонтеры приходят к нам в офис, мы общаемся. Но сталкиваемся со сложностями: кто-то не умеет пользоваться компьютером, большинство не знает иностранных языков.

Одним из главных событий при подготовке к Олимпиаде становятся тестовые соревнования. Серебряные волонтеры России впервые в таком большом составе принимают участие в спортивных мероприятиях.

Когда на подготовительные соревнования в Сочи приехал Президент России, через все кольца охраны к нему, скандируя «Университет пожилых, Петербург!», пробилась маленькая, но очень деятельная группа пожилых волонтеров. Владимир Владимирович ими заинтересовался и, поскольку до Олимпиады оставалось еще больше года, иронически спросил: «И что же, вы надеетесь до 2014 года продержаться?» На что получил бодрое и уверенное: «А как же» Фотография запечатлела этот момент, и по лицу Путина видно, что этих бабушек он точно запомнит.

Тестовые соревнования серебряные проходят успешно, их серебряные участники даже написали песню о днях, проведенных в горах: