Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

Нам тоже нужно решить вопрос со снегом. Привозим на трамплин и укладываем ровным слоем шесть с лишним тысяч кубометров снега. Кажется, что это немного: снег нужен только на горе в зоне приземления и финиша. А если вчитаться в цифры – 200 метров в длину и 12 в ширину. Итого 2 400 квадратных метров. Укладываем этот «пятачок» всем миром. Сотрудники службы эксплуатации, судьи и, конечно, волонтеры. Вручную. В общем, задачка как снег на голову. Но, как говорится, если судьба посылает тебе лавину – лепи из нее снеговиков. И мы со всем справились.

Уважение. Ценность олимпийского движения. Вот что я чувствую, когда думаю о волонтерах «Русских горок». Молодцы! Выдержали. Эпитеты про них нужны только категории «вау»: мужественные, сильные, стойкие, крепкие… Но знаменатель под этими словами один: ребята сделали свое дело.

Соревнования – этапы Кубка мира по прыжкам на лыжах с трамплина – состоялись.

Как раз в это время моя дочь Соня, которой уже десять лет, начинает живо интересоваться волонтерством. Соня видела работу волонтеров два года назад в Ванкувере и понимает, что в Сочи у них не менее важная роль.

– Мам, расскажи про волонтеров подробнее! – просит Соня.

Я начинаю рассказ и от слова к слову он все динамичнее. Пытаться остановить меня в этот момент – все равно что показать знак «стоп» скоростному поезду – бессмысленно.

Соня внимательно слушает, не перебивая.

– А я могу быть волонтером?

– Волонтером может быть тот, кому больше восемнадцати лет.

– То есть я не могу быть волонтером? А если я хочу помогать?

– Можешь, но не на Олимпийских играх. Там очень большая нагрузка: целый день нужно работать в высоком темпе.

– Мам, а может быть, тогда я могу помогать волонтерам? – дочь понимает, что если нет выхода, то надо искать вход.

– Сонечка, мы обязательно что-нибудь придумаем.

Так хочется не упустить это желание помогать, и совсем скоро Соня получает свой шанс.

Фото 96. Соня приехала помогать волонтерам в Сочи

Февраль 2013 года. Тестовые соревнования.

– Сонь, ты готова ехать в Сочи?

– У меня же школа…

– Договоримся, чтобы тебя отпустили на неделю.

– А что я буду делать?

– Ты же хотела помогать волонтерам.

…

Биатлонный комплекс «Лаура». Здесь волонтерами руководит Аня Пороник. Маленькая комната, в которой всегда много народа, разговоров, инструкций и планов.

– Вот, вручаю тебе еще одного волонтера, – говорю я Ане, представляя Соню.

Она тут же приносит шарф с символикой и повязывает его Соне – волонтера должно быть видно издалека.

– Пойдем. Есть много важных задач.

Фото 97. Сонечка со своим заботливым боссом Аней Пороник на играх HR объекта

Не прошло и пяти минут, а Соня уже раздает сушки и конфеты волонтерам, работающим на улице. Так как волонтеры – в основном молодежь, девчонки и мальчишки, то есть почти всегда голодные студенты, они быстро опустошают миску. В Сониных глазах – радость и гордость. То ощущение, когда осознаешь, что делаешь что-то важное и нужное. Это чувство у нас теперь одно на двоих.

Я ухожу, чтобы не смущать дочь.

Через 2 года, на Олимпийских играх, Соня будет помогать Ане Пороник на одном из самых сложных объектов, «Розе Хутор».

Теперь она – тоже член нашей команды, и своя не только потому что моя дочь, а потому что делает Игры вместе с нами.

Глава 42. Моя семья и Игры: сын Павел

Дети наследуют безумие родителей.

Габриэль Гарсиа Маркес

 – колумбийский писатель-прозаик, журналист, издатель и политический деятель. Лауреат Нейштадтской литературной премии и Нобелевской премии по литературе.

В нашей семье на Олимпиаде отметились не только мы с Соней. В 2009 году мой сын Павел, студент второго курса экономического факультета ВШЭ, приходит работать в Оргкомитет Сочи-2014 волонтером.

За пять лет до Игр мы запускаем специальную волонтерскую программу для способных студентов, у которых есть время и желание работать на проекте в течение длительного времени. И хотя это не ежедневная работа по восемь часов, ребята работают в стабильном графике несколько раз в неделю.

Сначала Павел приходит работать в закупки: именно там большая потребность в волонтерах. Ему приходится изучать много тендерной документации и делать по ней аналитику. У сына критическое мышление, скорость, навыки общения, аналитические способности. Он, адаптивный и контактный, сразу влился в коллектив, и у него пошло.

Ему доверяют все больший и больший объем, более сложные документы.

Но Паше хочется более живой работы, и он переходит в направление «Организация питания», под задачи планирования и управления проектами.

Это направление временно ведет Денис Иванов – известный ресторатор из Новосибирска. Паша быстро справляется со своей «матчастью» и все больше погружается в содержание, в новую для себя область гостеприимства и сервиса. Его критический ум сразу подсказывает, где и что можно улучшить.