Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

Понимая это, персонал Игр работает как единая система, цель которой – сделать Игры самыми впечатляющими, удобными и интересными для всех. Во многом именно благодаря нашему персоналу мир с удивлением узнал лицо новой России – молодой, компетентной, прогрессивной, креативной, дружелюбной, уважающей того, кто рядом. Увидев, какая наша страна на самом деле, иностранцы приходят в восторг и радуются этому открытию. Я видела, как в последние дни Игр голландец, патриотично разодетый в представительную форму своей страны, схватил российский флаг и с приятным акцентом на центральной площади вместе с остальными болельщиками скандировал: «Россия! Россия!»

Здесь, в Сочи, и я, и все мы каждую минуту и секунду гордимся нашей страной. Искренне, безоглядно и от всей души. Это и есть настоящий патриотизм.

Фото 131. Волонтеры с российскими флагами. Искренний патриотизм

Шестнадцать дней. Самые емкие дни жизни. Самые яркие. Самые сложные. Самые эмоциональные. Жаркие, зимние, наши.

Фото 132. На закрытии Олимпийских игр

23 февраля. Церемония закрытия Олимпийских игр.

Выступает Томас Бах:

– Сегодня мы можем заявить: Россия выполнила все, что обещала. То, на что в других частях света требовались десятилетия, здесь было достигнуто за семь лет… Все, кто смотрит на Россию непредвзято, увидели новое лицо этой страны – успешное и дружелюбное, патриотичное и открытое всему миру.

Фото 133. Слева направо: Марал Чарыева – вице-президент функционального подразделения по организации питания, уборки и утилизации отходов, я, Анастасия Кристова – директор функционального подразделения по взаимодействию с НОК / НПК

Мы изо всех сил машем руками огромной кукле – медведю-талисману, проплывающему по сцене. Машем как живому и родному существу, вдруг он заметит, повернет голову и тоже помашет в ответ. Мне так хочется сказать ему, какую огромную незабываемую жизнь подарили мне Игры… Более того, они стали частью моей жизни и частью меня. И теперь этот безумно важный и красивый эпизод подходит к концу. Медведь словно забирает его с собой и навсегда скрывается за кулисами. Слезы текут, но я даже не пытаюсь быть сильной…

Оборачиваюсь и вижу, что у стоящего за мной мужчины тоже влажные глаза.

Впрочем, прощаться с Олимпиадой, грустить и расслабляться рано – нас ждут Паралимпийские игры. На переход к ним есть ровно неделя.

Фото 134. Комиссия МОК тоже довольна результатом

Глава 51. Двойной переход

Мы с тобой молодцы, сделали все, что могли.

Осталось ещё сделать всё, чего мы не можем, и тогда успех гарантирован.

Макс Фрай

 – литературный псевдоним сначала двух писателей.

Несмотря на то, что Паралимпийские игры не такие массовые, они оказались для нашей страны настоящим вызовом. Наверное, впервые мы осознали, что нам предстоит сделать, после поездки в Ванкувер. У нас была сильная команда паралимпийцев, но, в отличие от Канады, не было ни безбарьерной среды, ни настоящей культуры инклюзивности.

Фото 135. Сложная безбарьерная среда

Доходило до того, что на проводившихся в Сочи чемпионатах для людей с инвалидностью организаторы на руках переносили колясочников через железнодорожные пути! Другого способа преодоления препятствий у участников не было.

Когда ты без проблем в любую минуту можешь поехать куда надо или хочется, не особо задумываешься, как это делают незрячие люди или люди на инвалидных колясках. С определенного момента я начинаю смотреть на всю инфраструктуру глазами людей с инвалидностью. Даже Москва, не говоря уже про регионы, для них практически не приспособлена. Транспорт, рестораны, магазины, театры удобны только для посетителей без инвалидных колясок. Наш офис тоже не подходит для работы таких сотрудников.

Еще один проблема – мы сами. Немного дикие, не привыкшие к общению с такими людьми. При встрече с ними нас парализует растерянность и неловкость: мы не знаем, что сказать, как реагировать, удобно ли предложить помощь, можем запросто задать некорректный вопрос – например, где и как собеседник потерял ногу.

То есть инклюзивность и безбарьерную среду в Сочи нужно строить с нуля. И эта задача кажется невероятно сложной. Хорошо, что в Оргкомитете есть человек, который ранее уже возглавлял направление подготовки к Паралимпийским играм, – Евгений Бухаров.

Вот как Евгений Бухаров вспоминает об этой работе:

– В конце марта 2008 года представители Международного паралимпийского комитета (МПК) впервые приехали в Москву проводить вводный семинар для сотрудников Оргкомитета Сочи-2014.