Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

После каждого Олимпа наступает спуск. Казалось бы, высшая точка земной поверхности и жизни достигнута, можно расслабиться и спокойно спускаться. Но многие альпинисты гибнут именно на обратном пути – все силы брошены на подъем, а обратная дорога с вершины кажется проще. И именно по дороге домой возникают роковые препятствия.

Альпинистами на спуске после Игр чувствуем себя и мы. На выходе из проекта мы ощущаем себя людьми, которые могут все – нам море по щиколотку, а шторм – освежающий ветерок и приятное дополнение к утреннему кофе. Мы привыкли к высокому темпу, постоянным изменениям, высокой турбулентности внешней среды. Мы подсели на адреналин и стали стрессозависимыми. Обычный бизнес теперь кажется овсянкой на воде без сахара – пресным и скучным. Но самое главное – не хватает смысла и сверхидеи. Зачем каждое утро рано вставать, бежать на работу, сворачивать горы? А ведь хочется именно подвигов, а не копаться в песочнице.

Теперь работодатели нас боятся. Им не нужны герои. «У нас нет для вас достойных высоких вершин, – говорят они. – А на невысоких вам будет неинтересно…»

А в нас живет жажда высоты и подвига. И не просто живет, а требует приложения с не меньшим адреналином, чем на Играх. Вчера мы чувствовали себя востребованными и значимыми, а сегодня нужно искать новый смысл, драйв и работу.

Впрочем, такая послеигровая фрустрация для нас не сюрприз. Мы знали, что так будет, и заранее постелили соломку и себе, и другим участникам команды. За полтора года до конца Игр мы в партнерстве с компанией Kelly Services запустили для всех наших сотрудников большую программу «Аутплейсмент», которую назвали Sky is The Limit («Выше только небо» – пер. с англ.). Программа насыщенная: карьерные консультации, семинары о том, как искать работу, дни карьеры с работодателями.

После Игр наступает период, который можно назвать «Жизнь после Олимпа (ЖПО)». Такое сочное созвучие не случайно – именно так мы себя и чувствуем. И именно эта аббревиатура стала названием программы, которую наша небольшая команда – Наталия Долина (основатель Европейского центра бизнес-коучинга), Игорь Столяров, Андрей Вульф и я – придумали и запустили для тех, кто пережил в жизни настоящий Олимп.

Мне очень кстати попадается статья психолога, главы компании «ЭКОПСИ Консалтин» Марка Розина. Он рассказывает о разных типах людей: одни все время находятся в состоянии восхождения, для других горы – не самоцель, а средство перехода в новую долину. Первые – коллекционируют покоренные горы и сравнивают, какая из них круче. Для вторых смысл жизни – не покорение вершин, а постоянное движение вперед и наслаждением путешествием.

И теперь я размышляю, хочу ли опять взбираться на гору или лучше побродить с сачком для бабочек по живописным равнинам.

После Сочи меня многие спрашивали:

– Ты бы хотела повторить это опять?

– Никогда! – долгое время без раздумий отвечала я.

Но никогда не говори «никогда».

Глава 53. Посттравматический синдром, или Не нужно везде проводить Олимпийские игры

Это очень опасная вещь – пытаться привести всех к совершенству одним путем.

Игнатий де Лойола

Теперь я понимаю, что семь лет назад имел ввиду Игорь Столяров, когда сказал, что у команды организаторов Игр меняется сознание. И чувствую. У человека, который делал Игры, развивается хронический посттравматический синдром. При нем тебе больно и плохо, когда что-то делается не так качественно, как в Сочи.

– Девушка, – прошу я настойчиво на ресепшн гостиницы, – пригласите, пожалуйста, вашего менеджера.

– Ну я же вам объясняю: у нас был сбой электричества, и мы не могли вас разбудить звонком, как обещали. Не сработало устройство. – Девушка нетерпеливо переходит на повышенный тон.

– Мама, какая ты стала нетерпимая! – говорит дочь Соня. – Может быть, не будем разбираться? Ну какая разница…

Муж пытается потушить мое возмущение взглядом и зовет Соню:

– У нас есть минут пятнадцать, пойдем попьем чаю.

– А если бы я не телефонную конференцию пропустила, а в аэропорт опоздала? – я продолжаю перебирать возможные последствия.

В это время подходит менеджер и тут же становится объектом моего посттравматического гнева, который я уже пытаюсь перевести на конструктивные рельсы:

– Я не буду писать жалобу, не волнуйтесь. Давайте обсудим подготовку вашего персонала, его способность действовать в различных нештатных ситуациях. Ах, да, девушка, хорошо бы принести гостю извинения…

Мы с Эрикой пьем чай в кафе. Она с возмущением и смехом рассказывает о своей недавней поездке в отпуск: