Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

Надо сказать, что в тот момент у меня была масса других интересных бизнес-предложений. Я чувствовала себя очень востребованной, и мне было важно не не ошибиться в выборе.

Словом, на собеседование в Оргкомитет я пришла… такая звезда. А мне говорят: вы тут посидите в коридорчике. Я подумала: «Боже мой, меня так уговаривали прийти! Я все бросила и пришла. И вот сижу в коридоре. И неизвестно, сколько еще буду сидеть. Как такое возможно? Приглашать человека на такую позицию и даже не синхронизировать расписание?» Словом, накручиваю себя. Говорю себе: «Я так долго не соглашалась! Значит, и не надо было мне сюда приходить…»

И вдруг открывается дверь, и выходит «человек из телевизора» – я сразу узнала Дмитрия Чернышенко. Думала, у него тут какие-то дела. А он с улыбкой идет прямо ко мне. Это странно – ведь мы еще не были знакомы лично. И произносит без запинки мои сложные имя и отчество, и просит прощения за то, что мне приходится ждать. Вот, говорит, вам чай-кофе-пресса. И я подумала: «Ох, ничего себе! Бывает же такое! Боги с Олимпа нисходят до человека, который еще даже не в команде! Мало ли кто пришел на работу устраиваться… И мало ли какая у меня самооценка…»

Нечего и говорить: меня все это очень сильно подкупило, да что там – просто сразило. Если человек такого уровня может позволить себе подобное отношение к людям, значит, организация не потеряна. Так что эта история может служить объяснением, почему мы иногда принимаем странные решения.

Потом было собеседование. Я задавала конкретные вопросы, но четких ответов не получала. Думала: «Вот сейчас на меня повесят весь этот хаос и потом будут драть три шкуры, а оно мне надо? Совершенно расстрельное предложение».

Я отказалась. Тогда мне стали подбирать подходящий функционал. Так я познакомилась с Сергеем Алексеевичем Сухановым, который тогда отвечал и за питание, и за транспорт, и за уборку, и за строительство, и за эксплуатацию, и за экологию, и еще за какие-то функции. Уму непостижимо! Как можно столько всего повесить на одного человека? Зачем он на это согласился?..

Я была настроена очень критически.

Но знакомство оказалось приятным. Мы совпали по духу, по шкале ценностей, по темпераменту, даже по знаку зодиака – оба стрельцы. И теперь я с большой теплотой вспоминаю эту встречу. Ведь это такая радость – встретить умного и чуткого человека, с прекрасным чувством юмора, галантного и обходительного, наконец, просто единомышленника.

Это осознание укротило мое эго. Я поняла, что смогу даже чему-то научиться у этого человека, который руководил мною на первом этапе. Работать вместе было радостно, светло и увлекательно.

Градус моих амбиций сразу понизился. Я увидела в проекте много умных, интеллектуальных, современных, замечательных, уникальных людей.

С трудностями приходилось сталкиваться на каждом шагу: нужно было разработать концепцию питания практически для двух Олимпиад, собрать мощную команду, найти опытных гибких поставщиков и подрядчиков, затащить всех в маленький город Сочи, где ничего нет.

Нашей команде нужно было организовать временные конструкции и обеспечить круглосуточную работу столовых, которые кормили бы весь персонал. Речь шла о массовом перемещении людей и об организации их питания. И все это надо было запустить и синхронизировать. Конечно, у нас было много партнеров: McDonald’s, Coca-Cola, «Балтика», VISA и другие. Но они – лишь один из фрагментов очередного пазла. Остальные кусочки, уже впрочем по традиции, мы рисовали и пристраивали на нужное место сами.

Отсутствие складской инфраструктуры, холодильных камер, изотермического транспорта вынудило и наше функциональное подразделение заняться непрофильной работой – строительством склада. Склад – звучит не особо масштабно. Но в нашем случае это была стройка века.

Для хранения провизии мы построили два склада общей площадью 8500 квадратных метров. Содержание, что называется, полностью соответствовало форме: завезено 22 000 единиц технологического и кухонного оборудования, в том числе холодильники, контейнеры для временного хранения провизии, рассчитанные на разные температурные режимы, и мебель.

Фото 147. Столовая для персонала Олимпийской деревни

В трех кластерах в контуре олимпийской инфраструктуры мы запустили в общей сложности 1200 точек питания. Здесь мне очень хочется вспомнить Алексея Красного, старшего вице-президента, моего последнего руководителя. Умный, спокойный, рациональный, трудоголик, стоик, настоящий старший товарищ, партнер. Человек, который готов подставить плечо всей команде и каждому в отдельности. Я очень благодарна Алексею за мудрое руководство, online-общение и совместную работу в самое сложное время. Без Алексея у нас ничего бы не получилось.

Фото 148. Столовая для персонала Олимпийской деревни

Конечно, и здесь не обошлось без форс-мажоров. Впрочем, они сразу стали фирменной приправой практически ко всему, что мы готовим к Играм.