Логотип и фирменный стиль. Как делать «не красиво», а качественно

А теперь давайте ознакомимся с брифом нашего вымышленного клиента студии «Абилити». Разумеется его заполняла я, в лучших традициях реальных заказчиков. Обычно так и выглядит бриф. Клиент, который готов нам доверять не особенно многословен.

***

Клиентом описана целевая аудитория: «Крупные, средние и мелкие организации, осознающие важность дизайна в развитии бизнеса. Желающие создать сайт и грамотную оболочку, а также упростить процесс ведения собственных сайтов. Реже ИП и самозанятые, стремящиеся к высокому достатку. Преимущественно обращаются мужчины и женщины от 25-45 лет. Руководители или директора из различных городов России. Интересы: бизнес, развитие, франшиза, стартап, маркетинг».

Исходя из аудитории, необходим деловой, неперегруженный фирменный стиль. С уникальным и запоминаемым начертанием. Формы должны быть динамичными, с ассоциацией на развитие и стремление к высоким результатам. Общая концепция – лаконичной, чтобы повысить ценность «бренда» и его привлекательность (желание заказать именно в этом месте). Лаконичность и возможно минимализм – будут отличным решением, ввиду некоторой консервативности большей массы возрастных клиентов (40+). Узнаваемость можно создать путём смешения современных трендов, рассмотренных ранее. Например, хаос + минимализм или типографика + градиенты, минимализм + негативное пространство и прочее.

Указан сегмент: «Массовый спрос, цены на услуги на уровне средних». Эта информация задаёт определенные ориентиры. Услуги и товары массового спроса как правило более изворотливы и свободны в самовыражении.

***

Чтобы разобраться в этом вопросе, давайте рассмотрим все сегменты рынка. Эти знания будут актуальны для работы с любым макетом от логотипа до наклейки. Поэтому возьмите себе на заметку. И можете законспектировать важные положения.

Классическая структура рынка предполагает:

– Эконом-сегмент. В данной категории услуг и товаров допустимо низкое качество и доступная цена. Для аудитории, данной категории товаров свойственна лояльность к низкому качеству и сервису. Главным критерием служит именно стоимость. Потребителями закрываются глаза на дизайн и дополнительные привилегии. Рекламируются товары редко, потому как увеличивается себестоимость продукта. Для таких товаров, часты акции «3+1», «второй бесплатно» и прочее. Яркие примеры: LADA, «Советское шампанское», магазины «Дикси», Fix Price.

– Массовый спрос. Товары среднего качества, рассчитанные на людей со средним уровнем достатка или выше среднего. Аудитория массового спроса разнообразна. Ввиду большой конкуренции в этом сегменте, часто встречаются достойные по качеству товары и услуги, которые давно привлекают и аудиторию с высоким достатком. Для этой аудитории уже важны иные характеристики покупаемого продукта. Такие как красота, удобство, комфорт, качество, соответствующее предлагаемой стоимости. Цены доступные и понятные для аудитории потребления. Часто рекламируются товары и услуги массового спроса. Частый акцент на выгоде и пользе. Вовлечение потребителя «чёрными пятницами» и большими распродажами. Не редки подарки и бонусы при покупке. Так же очень важно создать привлекательный внешний образ. Яркие примеры: Kia, Hyundai, Renault, Zara, H&M, Абрау-Дюрсо, Адамас.

– Премиум. Товары и услуги высокого качества и уникального дизайна. Выделяются на рынке и создают впечатление «единственных в своём роде». Часто использование новых технологий и инноваций. Высокое качество сервиса и сопровождения клиента после покупки (уходовые процедуры, чистки или ремонт купленного товара). Но так же присутствует элемент «оправдывания цены», в отличие от люкс-сегмента. Необходимо описывать плюсы, напоминать о качестве товара/услуг, составе продукта, удобствах и бонусах покупки. Аудитория сегмента очень падка на внешние характеристики и привлекательные бонусы от покупки, ввиду внутренних эмоциональных состояний от обладания хорошей и качественной вещи/услуги. Дорогая оболочка, полная обходительность. Стоимость выше среднего. Скидок не так много. Товар или услуга приобретают статус «независимого и самодостаточного». В рекламе сдержанные рекламные тексты, без явного призыва к покупке. Товар предстаёт в выгодном и привлекательном свете, намекая на статусность его и его будущего обладателя. Яркие примеры: BMW, Mercedes Benz, Audi, Hugo Boss, Азбука Вкуса.