Лояльность персонала

Вернуть лояльность, сохранив остатки, а впоследствии и приумножить тоже можно. Нормостенник охотно забывает конфликт, если воздействовать на рациональные критерии его субъективной оценки. Нужно доходчиво и прямо объяснить хорошему специалисту, что он весьма ценный сотрудник на фирме и без него могут возникнуть проблемы. Мол, ни у кого нет такого полыхающего креатива, никто не может так логично мыслить. Но не стоит говорить слишком много комплиментов, перед вами не гиперстеник. Кстати, с последним проблем возникает меньше. Из-за своего желания не конфликтовать с руководством, стремления обеспечить себе приятную компанию, желания чтобы все его оставили в покое гиперстеник позволяет другим замахиваться на его территорию, манипулировать собой. Этот работник никогда не будет возмущаться из-за дискриминации, ему абсолютно все равно кто он в глазах своего руководства – винтик или дрель, он принимает своего руководителя таким какой он есть, им вертят так, как нужно. Представитель данного типа не обижается на фамильярное отношение руководства, ему даже приятно оказать услугу начальству. Даже если за эту услугу гиперстеник не получит ничего, кроме новой необъективной критики и порицаний, высосанных из пальца великого и ужасного шефа. Но при всех своих недостатках и отсутствия чувства собственного достоинства данный типаж делает весьма неплохую карьеру в российских широтах и обеспечивает себе неплохой стабильный доход. Видите, как много значит лояльность в РФ. Как реагирует на все долихоморфный тип? Это очень непростой вопрос, я бы даже сказала сложнейший. Астеник нервный, замкнутый и очень обидчивый. Он лоялен, но по каким-то иррациональным причинам. Трудно сказать, что удерживает такого сотрудника около того или иного руководителя? Порой он и сам этого не понимает. Астеник склонен опираться свою железную интуицию. Он очень медленно думает, несмотря на то, как быстро бегает на стометровке. Один знакомый мой астеник постоянно выдавал фразу: «важно не просто бежать, важно куда и как ты бежишь». Кстати, его приятель, стопроцентный нормостенник выдавал другой опус: «какая разница – по-моему, Лешка, важно пробежать, а как ты это делаешь – все равно». Астеник, еще сегодня уважающий своего шефа, заглядывающий ему в глаза, завтра с ним расстанется и осыплет его градом проклятий. Долихоморфный тип очень опасен в желании отомстить. Он холит и лелеет свою месть. Он может взорваться из ерунды, нестоящей выеденного яйца, из-за того, что кончено терпение по причине плохой погоды. И ничего не сделаешь. Можно ли вернуть лояльность данного типа? Можно… Но стоит ли хвататься за этот рискованный план?

А каким видят руководителя подчиненные? Помните, мы рассматривали типажи сотрудников? Представьте, они стали руководителями.

1. Гипертимный тип.

Этот руководитель похож на сверхзвуковой лайнер, носится по городу и стране с бешеной скоростью, даже больше 315 м/с. Заводит деловые контакты, часто бывает в Голливуде, знаком с К. Тарантино. У него всегда есть ответы на все вопросы, в том числе и вечные. К неудачам относится философски, в особо тяжелых случаях говорит себе: «Ха, виноград кислый и зеленый».

Его подчиненных любят и хвалят. Весь город знает, что за замечательные кадры в компании «Райский сад». И работники стараются не подвести начальника, соответствовать высокой планке. Если случаются провалы, руководитель с энтузиазмом бросается на помощь. Этот типаж напоминает спринтера на короткие дистанции. Он все делает на бегу. Мой знакомый, относившийся к данному типу, проверял рефераты на бегу, на полной скорости решал все личные задачи и принимал решения, надо сказать, очень верные.

2. Аустический тип.

Помните творчество А. С. Пушкина? У него есть строчка: «Там царь Кощей над златом чахнет». Верная картина. Но не совсем точная. Руководитель данного типа похож и на Кощея, и на Мюллера из «Семнадцати мгновений весны» одновременно. Взгляд такой, как у рентгеновского аппарата. Добавьте сюда подозрительность и неприступность. Но при всем том обожает внешние признаки лояльности. Для этого руководителя создавались пышные церемонии по византийскому образцу. Аустическй тип влюблен в торжественные заседания. Он поглощен сценариями подобных мероприятий и любит участвовать в них, даже если здоровье оставляет желать лучшего. Но его настойчивость сделать все и вся не хуже, чем у Сидора – вызывает приступ бешенства подчиненных, у которых могут быть и иные дела.