Мастер слова. Секреты эффективных коммуникаций от ведущего спикера Америки

При помощи эмоций человеческий мозг запоминает главные события и забывает остальные, потому что далеко не все из них имеют принципиально важное значение. Если бы мы помнили все с одинаковой силой и ясностью, нам было бы сложно жить. Некоторые воспоминания хочется или нужно сохранить. Некоторые – можно легко забыть. МакГо утверждает, что эмоции и небольшой стресс помогают нам запоминать произошедшее.

Небольшой стресс. Как его создать? Оказывается, это можно сделать совершенно естественным способом, который заложен в нашей ДНК. Эмоции вызывают приток в мозг микроэлементов, которые играют большую роль для создания связей между людьми. Этот процесс происходил в мозге пещерных людей и происходит в мозге современного человека.

В истории заложен элемент напряжения, конфликт, в ней рассказывается о сложностях, которые приходится преодолеть рассказчику или герою повествования.

Человечество думает историями, понимает окружающий мир при помощи историй и обменивается идеями, иллюстрированными историями. Освойте древнее искусство рассказа, или, говоря современным языком, сторителлинга, и вы добьетесь желаемого.

ИСТОРИИ НАСТРАИВАЮТ НАС НА ОБЩУЮ ВОЛНУ

«Сторителлинг – это потрясающая вещь», – утверждает исследователь из Принстонского университета Ури Хассон, о котором мы читали в третьей главе. В университете он возглавляет группу ученых, которые проводят магнитно-резонансную томографию мозга людей, слушающих и рассказывающих истории.

Представьте, что я поведаю вам правдивую историю о моем отце Франческо Галло, который был военнопленным в период Второй мировой войны. Он пять лет прожил в лагере в Эфиопии, питаясь рисом и водой. Я очень хорошо помню, что он мне говорил о выдержке и надежде.

Представьте, что вам к голове прикрепляют электроды и вас вместе со мной и еще четырьмя людьми подсоединяют к аппарату магнитно-резонансной томографии.

Хассон фиксирует состояние всех присутствующих до того, как я начинаю рассказывать историю отца. Сканирование показывает волны мозговой активности каждого из участников эксперимента. Эти волны у людей абсолютно разные. Они не синхронизированы.

Я начинаю рассказывать историю отца. Скоро Хассон видит, что волны активности появляются в слуховой зоне коры. Потом происходит что-то удивительное. «Участники эксперимента «настраиваются» на историю», – говорит Хассон. Волны активности появляются в одной и той же зоне головного мозга участников, и их движение становится синхронным. Волновая активность вашего мозга и мозга других слушателей становится такой же, как и у меня. Движение волн синхронизируется. Хассон называет этот феномен «нейронным развлечением».

Чтобы доказать существование синхронизации волн мозговой активности, Хассон записывает мою историю на русском языке и проигрывает запись людям, не говорящим на нем. Ученый наблюдает волновую активность работы мозга каждого из слушающих, однако не видит в них никакой слаженности. Синхронность вызывает только история, которая слушателю понятна. Кроме этого, «только в случае связанной истории, вовлекающей слушателя, синхронная волновая активность распространяется на другие важные части мозга, такие как отдел лобной, а также теменной коры»^[182].

Исследователи из университета Дрекселя провели эксперимент Хассона с использованием более точной технологии – функциональной инфракрасной спектроскопии. Исследовали мозговую активность двух людей, ведущих разговор в более неформальной обстановке, чем научная лаборатория. В этом виде спектроскопии для наблюдения потоков крови в разных частях мозга используется свет. Это исследование основывалось на опыте Хассона и ставило целью проверить его выводы при помощи более точного оборудования. Исследование полностью подтвердило заключения, к которым пришел Хассон: волновая активность в мозгу слушателя полностью копирует активность мозга рассказчика, повествующего о произошедших с ним реальных событиях.

В результате этих и других исследований с использованием новейших технологий ученые нашли подтверждение того, о чем мы интуитивно догадывались много столетий. Человеческий мозг «запрограммирован» на историю. С самого начала общения людей в далекой древности наши предки делились друг с другом рассказами о произошедшем. Антропологи считают, что важнейшим событием в истории человечества было то, что человек стал использовать огонь для готовки. Приготовленная на огне пища давала протеин, необходимый для роста мозга и увеличения его массы. Свет от костра увеличивал продолжительность дня, и люди садились в круг и рассказывали истории. Это были истории об опасностях, которые могут случиться, новых инструментах и приемах охоты. Это развивало воображение людей.