Мастер слова. Секреты эффективных коммуникаций от ведущего спикера Америки

Давайте подведем итоги. Абрахам Линкольн умел «зажечь» слушателей за две минуты. Джон Кеннеди говорил о полете на Луну пятнадцать минут. Мартин Лютер Кинг-младший рассказал о своей мечте за 17 минут. Одно из самых известных выступлений Стива Джобса (перед выпускниками Стэнфордского университета) продолжалось 15 минут.

Если вы не укладываетесь в 10–15 минут, то вам явно надо редактировать выступление.

Идеи сами себя не продают. Продать их можно с помощью слов. Если отдельные слова не помогают это сделать и ничего существенного не добавляют в презентацию, их нужно удалить. Упрощайте язык, уплотняйте текст и говорите короче. Найдите смелость говорить языком семиклассника. Это не нанесет ущерб аргументации, а только поможет вам быть убедительнее.

ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЕ ПРИНЦИПЫ

• Скачайте приложение для проверки читабельности текста, например Hemingway. Его можно установить на смартфон или компьютер, и оно поможет вам оценить, насколько просто слушателям будет понять то, что вы говорите. Если вы использовали слишком много специальных слов, трудность понимания текста увеличится. Простые слова и выражения сделают его понятнее. Помните, чем ниже показатель читабельности, тем проще понять текст.

• Редактируйте и потом еще раз редактируйте написанное. У Джона Кеннеди были лучшие спичрайтеры, и, несмотря на это, он сам улучшал и переписывал тексты выступлений. Вкладывая в работу над текстом много времени и труда, великие ораторы достигают такого эффекта, что аудитории кажется, будто текст написан без усилий и на одном дыхании.

• Помните, что ваши слушатели «отключатся» через десять минут после начала вашего выступления. Некоторые исследователи считают, что на это уйдет чуть больше времени, но в пределах 15 минут. Судя по всему, существуют определенные связанные с эволюцией человека причины, по которым наш мозг устает именно через этот промежуток времени. Если говорить проще, мозгу становится скучно. Поэтому не тяните и быстрее переходите к делу.

Глава 14

Как подать свои идеи красивее

Компьютер – это велосипед для наших умов.

Стив Джобс

В 1967 г. 37-летний инвестор и миллионер с женой послушали речь известного проповедника. С тех пор прошло больше пятидесяти лет, но Уоррен Баффетт, один из самых богатых людей на земле, все еще точно помнит слова, которые в тот день услышал и которые тогда вызвали в нем такой сильный резонанс. К концу речи Мартин Лютер Кинг-младший процитировал поэта Джеймса Расселла Лоуэлла, и эти слова изменили жизнь Баффетта. Кинг сказал: «Правда всегда на эшафоте, ложь всегда на троне. Но именно этот эшафот определяет будущее»^[220]. Баффетт услышал одно из самых вдохновляющих выступлений за всю жизнь, после чего начал интересоваться движением за гражданские права и позже стал филантропом.

В выступлениях Мартина Лютера Кинга было до 7500 слов, но Баффетт запомнил именно эту цитату и смог точно ее повторить спустя много лет. Почему? На этот вопрос больше 2000 лет назад ответил Аристотель, и современная наука доказывает правильность его мнения.

В учебнике «Риторика» Аристотель писал, что люди, умеющие убеждать, часто используют метафоры и аналогии. Он утверждал, что эти риторические приемы заряжают слушателей энергией и подталкивают их к действию. Они приятны на слух и придают языку ясность. Эти приемы делают обучение приятным, писал философ. «Метафоры имеют экзотические качества и поражают, а также придают идее вербальную красоту».

Давайте немного поговорим о «вербальной красоте». Аналогия – это общий термин, обозначающий сравнение двух различных понятий или вещей, чтобы показать их схожесть. Это заставляет слушателя по-новому осмыслить идею. В каждом языке есть несколько видов аналогий. Один из них – метафора. Это литературный прием, при помощи которого мы описываем одно понятие характеристиками другого. Например, Шекспир использовал метафору так: «Джульетта – это солнце». Бесспорно, он не имел в виду, что Джульетта – центр Солнечной системы, но в этой короткой фразе заложен глубокий смысл. Шекспир хотел показать, что Джульетта – это яркий свет в жизни Ромео и центр его вселенной. Ромео произносит эти слова ночью на балконе, подчеркивая, что его возлюбленная разгоняет тьму. В общем, Шекспира не зря считают хорошим автором.

«Во многих спорах побеждает тот, кто приводит хорошую аналогию, – писал бывший спичрайтер президента Билла Клинтона Джон Поллак^[221]. – Есть свидетельства, что люди, недооценивающие значение аналогий, часто с большим трудом аргументируют свою позицию и достигают целей.

А те, кто использует четкие и эффектные аналогии, чаще добиваются успеха и получают то, к чему стремятся».