Мастер слова. Секреты эффективных коммуникаций от ведущего спикера Америки

Уоррен Баффетт положительно относится к тому, что люди улучшают свои ораторские способности. Он считает, что это увеличивает стоимость человека на 50 %. Баффетта поразило ораторское искусство Мартина Лютера Кинга-младшего, и он, как и Кинг, начал использовать в выступлениях аналогию.

В мае 2017 г. больше 40 000 акционеров компании Berkshire Hathaway собрались в Омахе, штат Небраска, чтобы увидеть и услышать Уоррена Баффетта и его партнера Чарли Мунгера. Корреспондент журнала Fortune писал: «Самое удивительное в этих ежегодных встречах то, как Баффетт и Мунгер превращают ответы на сложные технические вопросы в самородки мудрости и красноречия, которые может понять даже начинающий инвестор»^[222]. Баффетт использует аналогии, так как они сравнивают абстрактное с понятным и помогают разобраться в незнакомом материале.

В документальном фильме для канала HBO «Стать Уорреном Баффеттом» много примеров, как тот пользуется аналогиями. В ленте есть эпизод, в котором Баффетт цитирует книгу «Наука удара» известного бейсболиста Теда Уильямса. Уильямс разбивал игровое поле на квадраты: «Если он ждал броска в своем излюбленном месте для отбивания, то показатель успеха был равен 400, – говорил Баффетт^[223]. – Если мяч оказывался в нижнем углу, то результат был ниже – 235. Инвестор должен наблюдать за бросками и ждать того излюбленного места». Другими словами, вкладывать надо в компании, в деятельности которых вы разбираетесь, то есть в том сладком месте, в котором знания должны соединиться с удачными возможностями.

Баффетт очень любит аналогии из времен Средневековья. Он часто говорит об «экономическом замке», окруженном глубоким рвом, который препятствует проникновению противника. Он сравнивает руководителя предприятия с рыцарем. «В условиях капитализма будут попытки отнять у вас замок, поэтому вам нужен ров вокруг него и рыцарь, который сумеет отогнать захватчиков»^[224].

В этом документальном фильме Баффетт провел еще одну аналогию, сравнив свои ранние инвестиции с окурком сигары. Он говорил, что искал компании, которые были как выброшенный окурок сигары, но в которых еще оставалось табака на несколько затяжек. Баффетт утверждал, что вся хитрость в покупке компании, когда еще можно несколько раз затянуться.

В The Financial Times писали, что Баффетт практически в каждом предложении использует аналогию или метафору. «Даже когда г-н Баффетт говорит о чем-то сложном, безличном и абстрактном, как финансы, аналогии помогают ему говорить понятно, а также простым человеческим языком»^[225].

Чтобы освоить древнее искусство убеждения, необходимо понимание науки аналогии. Без нее убеждение невозможно.

Она помогает людям выйти за рамки обычного мышления. Если ваша идея или концепция сильно отличается от всего, что было раньше, необходимо нестандартное мышление, чтобы это продать другим людям. «Аналогии работают потому, что делают незнакомое знакомым, – пишет Поллак^[226]. – Они помогают мозгу ориентироваться на новой территории потому, что они делают ее похожей на уже известную территорию».

АНАЛОГИЯ – ЭТО ТКАНЬ НАШЕЙ УМСТВЕННОЙ ЖИЗНИ

Когда дочери Дугласа Хофштадтера было два года, она говорила, что хочет «раздеть» банан. Тогда она еще не знала слова «почистить» и использовала знакомый ей по играм с куклами глагол «раздеть».

Дуглас Хофштадтер обратил внимание на это, потому что в мире мало кто изучал феномен аналогии серьезней, чем он сам. «Аналогия – это один из ключевых механизмов нашего мышления, – говорил он^[227]. – Это ткань нашей умственной жизни».

Дуглас Хофштадтер – профессор и специалист по изучению творческих способностей мозга, получивший Пулицеровскую премию в категории нон-фикшн. Он не считает, что искусственный интеллект сравняется с человеческим: «Если компьютер ломается, его выбрасывают на свалку, и он попадает в рай для компьютеров. Когда умирает человек, страдают близкие и друзья». В своей прекрасной книге Хофштадтер пишет: «После смерти человека остается свечение, яркое или не очень. Свечение в умах тех, кто был этому человеку близок. Хотя сам мозг усопшего перестал работать, человек живет в умах других, и коллективный свет разума все еще горит»^[228].

Разница между человеком и компьютером, по мнению Дугласа Хофштадтера, в способности мыслить аналогиями. Люди могут воспринимать мир с помощью аналогии, которая недоступна искусственному интеллекту и искусственным когнитивным системам.