Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие

Станем ли мы обществом, где быстрый отклик и поверхностные знания заменят глубину и мудрость? Сможем ли мы доверять долговечности вещей и безопасности услуг, которые предоставлены людьми, принадлежащими к поколению, настроенному на быстрое обучение, не обладающими терпением или способностью к более глубокому познанию? Именно такие вопросы встанут перед нами в будущем. Они, вероятно, приведут тех, кто предоставляет образовательные услуги, а также людей, желающих обучать других, к постоянному изобретению способов делиться своими знаниями с миром.

Как использовать мгновенное знание

➲ 1. Ускорить свой контент.

Десять процентов слушателей аудиокниг увеличивают скорость воспроизведения повествования. Аналогичный процент студентов из Академии Хана смотрят видео в более быстром темпе¹²². Одно недавнее исследование показало, что ускорение изложения содержания не оказывает негативного влияния на его понимание¹²³. Учитывая небольшое количество времени и избыточность контента, получаемого нами ежедневно, ускоренное потребление становится разумным и даже необходимым способом обучения. Хотя это не обязательно приведет к мудрости и даже способно затруднить способность видеть темы (или тенденции, как я рассказываю в части I) более масштабно, приобрести знание действительно можно быстрее.

➲ 2. Предложить обучение по запросу.

Как известно сегодня большинству потребителей, лучший способ получить информацию по ремонту электронного устройства или протекающего крана не читать инструкции производителя, а просмотреть видео на YouTube, где предлагают простые и понятные советы, как это сделать. Компании, сотрудничающие с экспертами для того, чтобы обеспечить свои продукты подобными ресурсами по запросу, имеют возможность создать прочные связи с клиентами, помогая тем стать умнее.

➲ 3. Стать знающим специалистом.

В мире, где люди знают немного о многом, наиболее ценными специалистами станут те, у кого есть десятилетия опыта в торговле, ремесле или ином навыке. Один из способов добиться успеха в ближайшие годы, когда мгновенное знание, скорее всего, ускорится, – это уравновесить быстрое самообучение более глубоким, намеренным овладением конкретной темой, предметом или навыком.

Эволюция мгновенного знания

Обзор предыдущих тенденций, связанных с этой мегатенденцией

Глава 7 Обращение к прошлому

 Какова мегатенденция?

Ошеломленные технологиями и ощущением того, что нынешняя жизнь слишком сложна и поверхностна, люди ищут простых переживаний, вызывающих чувство ностальгии и напоминающих о более надежных временах.

В четвертом сезоне популярного комедийного сериала «Офис» есть эпизод, когда неуклюжий, но симпатичный менеджер Майкл Скотт решает создать телевизионную рекламу для своей компании Dunder MiThin¹²⁴. Неэффективный, но веселый слоган, который он придумывает для бумажной компании – «бесконечная бумага для безбумажного мира», – одновременно ироничен, глуп и глубок.

Есть признаки того, что безбумажный мир действительно неизбежен. Давно выходящие журналы, такие как Newsweek и Teen Vogue, объявили, что переходят исключительно на цифровые версии¹²⁵. Согласно прогнозу Всемирного обзора индустрии развлечений и СМИ 2018–2022, подготовленному американской командой PwC, «продажи физических видеоигр, записей музыки и домашнего видео, как ожидается, будут ежегодно снижаться, в некоторых случаях на двузначные проценты». Тем не менее одна форма медианосителя оказалась удивительно устойчивой к этому сдвигу: печатные книги.

В том же обзоре PwC отмечается, что продажи бумажных книг, как ожидается, будут скромно расти в течение следующих нескольких лет¹²⁶. Я сам убедился в этом на примере предпочтений моих детей. Когда я спрашиваю их, хотят ли они читать электронную книгу или «настоящую», они всегда выбирают последнюю.

В других категориях товаров существует разрыв между предпочтениями молодых и более старших поколений. Исследования показывают, что молодые люди, например, предпочитают текстовые сообщения, в то время как пожилые – говорить по телефону¹²⁷. Но любовь к бумажным книгам, похоже, присуща всем демографическим группам¹²⁸. Инсайдеры отрасли предложили несколько логических объяснений этому. Людям нравится делать заметки на полях книг. Чтение бумажных книг вызывает меньшее напряжение глаз, чем чтение с экрана. Многие действительно любят переворачивать руками страницы и смаковать характерный книжный запах.

Хотя эти аргументы носят интуитивный смысл, возможно, есть и более глубокое объяснение.