Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие

По мнению некоторых наблюдателей, такой рост можно объяснить увеличением доли того типа средств массовой информации, который часто описывается как «провокативное порно»²⁰¹. Этот термин относится к историям и заголовкам, намеренно написанным так, чтобы вызвать гнев. Данная техника часто применяется как либеральными, так и консервативными СМИ. При эффективном использовании ее почти невозможно игнорировать. Другими словами, возмущение стало движущей силой привлечения прибыли в индустрию средств массовой информации, потому что мы не можем не поддаваться на провокации.

Несмотря на многочисленные заявления представителей отрасли о необходимости уделять больше внимания фактам и непредвзятому освещению событий, аудиторию привлекают гиперболизированные репортажи и комментарии, характерные для кабельных новостей, и она вознаграждает эти средства массовой информации своим вниманием.

Когда я впервые написал об этом эффекте в 2017 году, то назвал его «Манипулируемым возмущением». Идея быстро стала одним из самых обсуждаемых трендов того года. Сегодня мы сталкиваемся со взрывом манипулируемого возмущения в интернете, где истории распространяются через социальные сети людьми, которые хотят извлечь выгоду из нашего гнева или использовать его в своих целях. Мы становимся жертвами банальной сенсационности, которую проталкивают круглосуточные новостные каналы, отчаянно пытающиеся поддерживать постоянный поток якобы важных и срочных новостей. В этом непрерывном телевизионном запугивании теряется ощущение реальности.

Хорошая новость заключается в том, что, по некоторым признакам, этот цикл может достичь своего предела. В результате избытка сенсаций в средствах массовой информации люди начинают скептически относиться к тому, что они читают, слышат или видят на всех уровнях. Каждое «экстренное» оповещение в новостях, которое отчаянно стремится немедленно привлечь внимание к чему-то, что в конечном счете не имеет значения, еще больше снижает нашу чувствительность²⁰². В своей книге «Торговцы вниманием» Тим Ву называет это эффектом разочарования. «Когда аудитории начинает казаться, что ее намеренно используют – перегружают, дурачат, обманывают или целенаправленно манипулируют ею, – объясняет он, – то ее реакция в долгосрочной перспективе может иметь серьезные коммерческие последствия, и ситуация требует значительного переосмысления подхода»²⁰³.

Когда мир якобы в огне, зачем тратить время на размышления о нем, пока не почувствуешь запах дыма? К сожалению, даже когда дым реально появляется, многие предполагают, что это просто дымовая машина. Я назвал такое положение дел «современным кризисом правдоподобия», когда мы не уверены в том, кому и во что верить и на что обращать внимание.

В подобной ситуации мы обращаемся к единственному источнику, которому, кажется, можно по-настоящему доверять: к самим себе.

Более информированный и более узколобый

Окруженные таким количеством шума, создаваемого брендами, СМИ и политиками, соперничающими за наше внимание и стирающими грань между тем, что реально, а что нет, мы по необходимости научились избирательно фокусироваться. Для этого мы обращаемся к нашим основным убеждениям и ищем тех, кто их разделяет, постепенно становясь все более закрытыми для позиций, отличных от наших собственных. Такую тенденцию мы назвали «Правдивость» еще в 2018 году.

Одним из следствий этой тенденции, ведущей к самонаблюдению, является то, что мы все чаще вверяем себя нашим персональным кураторам, чтобы они могли помочь определить, на что следует обратить внимание. В некоторых случаях эксперты информируют нас о том, что происходит в мире упрощенным и приземленным способом, – мы как бы разговариваем с немного самоуверенным, но не осуждающим старшим братом, который всегда в курсе.

Одним из популярных примеров служит ежедневный информационный бюллетень под названием The Daily Skimm от бывших продюсеров телевизионных новостей Даниэля Вайсберга и Карли Закина. Информационный бюллетень адресован в основном женщинам-миллениалам и насчитывает аудиторию более 7 миллионов подписчиков²⁰⁴. В течение последних двух лет я стремился обеспечить ценной информацией своих читателей, публикуя еженедельный Информационный бюллетень о неочевидном, в котором приводятся самые интересные и при этом недооцененные истории.

К сожалению, иногда наша вера в специалистов может оказаться неуместной. Это легко увидеть на примере популярных ведущих ток-шоу кабельных каналов, которые зачастую преуспевают в разжигании нашего возмущения, объявляя противоположные точки зрения идиотскими и поощряя более узкий взгляд на мир. Получая новости из таких источников, мы можем воспользоваться идеей автора New York Times Наташи Сингер об «онлайн-эхо-камере»²⁰⁵, заключающейся в том, что персонализация препятствует принятию чужой точки зрения, отличной от нашей собственной.