Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие

Подобные вопросы бросают длинную тень на мегатенденцию «Защитных технологий». Группы наблюдателей и неравнодушные граждане открыто удивляются истинной цене таких технологий и беспокоятся, что они сделают нас уязвимыми для авантюрных злодеев. Мы и сейчас уже видим, как такие злодеи появляются.

Чему мы можем научиться у Эстонии

Эстония, бывшая советская республика на побережье Балтийского моря, насчитывает всего 1,3 миллиона граждан, но, будучи крошечной в географическом смысле, эта страна известна своей технической изощренностью. Став первой страной в мире, провозгласившей доступ к интернету основным правом человека, Эстония послужила примером того, как нация может отказаться от старых систем и управлять многими услугами онлайн – от банковского дела и сбора налогов до голосования на выборах.

Эстонцы являются пионерами цифровых идентификаторов, которые представляют собой уникальные комбинации цифр, присваиваемые каждому гражданину, подобно номеру социального страхования в Соединенных Штатах²⁵⁷. Поскольку большинство важных задач выполняются в режиме онлайн и отслеживаются с помощью цифрового идентификатора, многие процессы, которые обычно включают в себя долгие часы бумажной работы (уплата налогов, открытие банковского счета или подача заявки на бизнес-лицензию), в основном автоматизированы.

Как хакеры могли бы спасти мир

По мере того как все больше стран внедряют цифровые технологии в работу своих правительств и доверяют управление интеллектуальным технологиям, они также становятся все более привлекательными объектами для кибератак²⁵⁸. Оправившись от нескольких скоординированных нападений в 2007 году, Эстония создала инструменты для их предотвращения в будущем. Подход страны к охране выборов 2019 года от вмешательства стал примером того, как можно защитить целостность демократического избирательного процесса.

Применение технологий для обеспечения безопасности избирательных процессов, их защита от недобросовестных участников, которые хотят повлиять на результаты, стало главным приоритетом для большинства правительств по всему миру, и они получили неожиданную помощь. Несколько лет назад группа хакеров из Гамбурга, известная как компьютерный клуб «Хаос», намеренно выявила недостатки безопасности в программном обеспечении системы голосования перед выборами в Германии²⁵⁹. Сегодня правительства нанимают подобных специалистов, хакеров в белых шляпах, которые предпочитают использовать свои навыки во благо, предлагая им взломать существующие системы и выплачивая щедрые вознаграждения, если они в этом преуспеют. Взламывая избирательную систему, хакеры обнаруживают ее уязвимости, которые должны быть устранены прежде, чем ими воспользуются преступники.

Такой подход к защите высокотехнологичных избирательных систем также получает поддержку крупных технологий. Недавно Microsoft анонсировала бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом для выборов ElectionGuard, которое обещает помочь правительствам лучше выявлять и предотвращать попытки хакеров взломать систему выборов²⁶⁰.

Хотя многие страны хотели бы последовать примеру Эстонии, провести цифровую трансформацию и защитить свои государственные системы, большинство считает эту перспективу пугающей. Эстония, в конце концов, маленькая страна. Для более крупных стран отказ от неповоротливых аналоговых систем кажется почти невозможным. Именно здесь в дело вступают частные компании, делая прежде запутанную работу со сложными бюрократическими правовыми и финансовыми системами более легкой и безопасной для пользователей.

Разрешение судебных процессов одним нажатием кнопки и роботы-консультанты

В 2015 году Джошуа Браудер, 18-летний американский студент из Британии, написал программное обеспечение для автоматического обжалования десятков штрафов за парковку²⁶¹. В течение следующих четырех лет его приложение DoNotPay помогло людям сэкономить более 25 миллионов долларов и принесло ему венчурную сделку почти на 5 миллионов долларов для дальнейшего развития платформы.