Менеджмент в сфере физической культуры и спорта. Учебное пособие

Эти цели достигаются с помощью рекламы, профессионализма персонала, названий клубов, оформления витрин, рассылки литературы, раздачи пресс-релизов и других информационных материалов. Совокупность вышеупомянутых способов достижения целей называется управлением продвижением или маркетинговыми коммуникациями. Управление продвижением имеет в своем арсенале разнообразные средства достижения целей:

– рекламу;

– паблисити[13];

– стимулирование сбыта;

– рекламу в местах продажи;

– использование спортивных мероприятий;

– персональные продажи;

– публикации в прессе о деятельности фирмы, ее достижениях;

– благотворительная деятельность;

– деятельность по охране окружающей среды;

– спонсорство культурных и спортивных мероприятий;

– юбилейные мероприятия;

– презентации, пресс-конференции;

– публичные лекции, выступления и интервью по радио и телевидению;

– учреждение стипендий и фондов, поддержка научных работ;

– поддержка школ, детских домов, одаренных детей;

– поддержка строительства храмов и т. д.

Мероприятия паблик рилейшнз состоят из четырех связанных между собой частей:

> постановка задачи, исследования для ее решения;

> разработка сметы мероприятий;

> осуществление мероприятий;

> исследование результатов, оценка и возможные доработки.

Эти части иногда называются системой RACE: Research (исследование), Action (действие), Communication (общение), Evaluation (оценка).

В последние годы одним из наиболее эффективных средств пропаганды физической культуры и спорта стал интернет, который также активно используется в технологиях паблик рилейшнз. Благодаря стремительному развитию интернет стал не только глобальным, но и емким источником информации, с охватом многомиллионной аудитории. Основными условиями эффективности электронных СМИ являются следующие:

• качественный показатель аудитории (среди пользователей много людей с высшим образованием, которые обладают высокой покупательной способностью);

• информативность – за одну и ту же единицу времени можно просмотреть больше информации;

• разнообразие воздействия – потребитель может получать информацию в виде текста, графического изображения, анимации, звука, видео;

• охват аудитории;

• эффективность анализа отдачи рекламной кампании;

• удобство пользования: потребитель может получить интересующую его информацию, не выходя из дома.

5.4.1. Основные направления паблик рилейшнз в олимпийском спорте

Олимпийское движение относится к категории публичных явлений, поэтому его будущее напрямую зависит от общественного мнения. Сложившееся благоприятное отношение к олимпизму формирует устойчивую категорию приверженцев олимпийского движения как среди потребителей этого зрелища, так и среди государственных деятелей, спортсменов и бизнесменов. Общественное мнение позволяет олимпийскому маркетингу улучшать финансовые показатели деятельности и крепить высокий имидж олимпизма.

Одной из своих задач олимпийское движение считает повсеместную популяризацию идей и идеалов олимпизма, пропаганду спорта и здорового образа жизни, а также продвижение Олимпийских игр. За годы своего существования они приобрели множество традиций и ритуалов, некоторые из которых уходят корнями в глубину веков. В качестве конкретных шагов, показывающих последовательное достижение данной цели, служит курс МОК на сотрудничество с телевизионными каналами во многих странах мира, что позволяет максимальному числу зрителей увидеть олимпийские события.

История современного олимпийского движения как всемирного культурно-спортивного события отражает и эволюцию паблик рилейшнз. С момента своего зарождения в 1894 г. МОК начал поиск эффективных средств распространения идеалов и принципов олимпизма, а также сведений об Олимпийских играх. В начале XX в. это были книги, газеты и журналы, затем в 1920-е гг. к ним прибавилось радио, с 1936 г. – телевидение, а в начале 1990-х гг. в этот процесс включился интернет. Одна из современных олимпийских традиций – создание фильма об очередных Играх.

МОК имеет собственные пресс-службу и PR-отдел. Основными задачами этих служб являются работа со СМИ, формирование общественного мнения, участие в общественной жизни. Во многом благодаря деятельности этих служб сегодня Игры позиционируются в ряду наиболее дорогостоящих мероприятий современности. Основными средствами продвижения олимпийского спорта являются:

– телевидение;

– пресса;

– монетные программы;

– лицензионная продукция;

– филателия;

– PR;

– имиджевые акции.