Меньше, но лучше. Работать надо не 12 часов, а головой

Ничто так не опасно в этом смысле, как электронная почта. Миллионы людей прочитали мировой бестселлер «Как работать по 4 часа в неделю», в котором Тим Феррис выступил с разгромной и справедливой критикой электронной почты. Однако почему-то с момента выхода книги электронная почта так никуда и не делась — пользователи не удалили в ужасе свои аккаунты с почтовых серверов. Совсем наоборот! В ходе недавнего опроса целых 96% респондентов сообщили, что за последний год использовали электронную почту не меньше, а то и больше, чем прежде; такое же количество людей ответили, что в ближайшие пять лет рассчитывают пользоваться почтой в не меньшем, а то и большем объеме, чем сейчас. До тех пор, пока не придумано никакой реальной альтернативы электронной почте, мы не сможем без него обходиться, — так давайте же стараться использовать его с пользой для себя.

Стивер Роббинс, бизнес-тренер и эксперт по эффективности, подробно пишет об опасностях злоупотребления электронной почтой и отмечает как минимум три связанные с ней проблемы:

1) e-mail отвлекает ваше внимание от текущих дел, вызывая у нас ложное чувство срочности. Важно понимать, что в большинстве случаев ничего страшного не случится, если вы не ответите на письмо сразу же;

2) ваша жизнь — это то, что происходит, когда вы не за компьютером. Вспомните лучшие моменты вашей жизни — что вы тогда делали? Вряд ли ведь писали e-mail;

3) e-mail заставляет вас действовать не проактивно, а реактивно, отвечая на вопросы и просьбы других людей. Электронная почта — это своего рода нескончаемый список дел, составленный для вас кем-то другим.

Разбор почты неплох в качестве передышки между делами, но основная часть вашего времени должна уделяться вашим приоритетным целям. Будьте начеку. Контролируйте ситуацию.

«Черная дыра» № 13:

Проверка почты каждые пять минут

14. Будь пацифистом

Мартин Бьяуго

Нельсон Мандела, Махатма Ганди и нынешний далай-лама — три самых влиятельных и почитаемых лидера в новой истории. Они из разных стран и эпох, но у всех троих есть нечто общее: искреннее стремление к миру, всепрощению и сотрудничеству. Одна из самых известных цитат Ганди звучит так: «Если следовать принципу “око за око”, то весь мир ослепнет».

К счастью, западный мир давно прошел этап войн в традиционном смысле — кровопролитных войн за территорию. Нам больше не нужно бояться солдат на улицах или летящих с неба бомб.

Войны по-прежнему ведутся, однако, в наших переговорных и залах суда. И хотя с вооруженными конфликтами их, конечно, сравнивать нельзя, — тем не менее подобного рода войны сегодня затягивают все больше людей, становясь все более дорогостоящими и разрушительными.

За 2008 г. американские предприниматели потратили на судебные издержки $105 млрд; по прогнозам на 2011 г., эта цифра должна возрасти до $152 млрд. Это больше, чем правительство США тратило за год на войну во Вьетнаме.

Большинство конфликтов в мире бизнеса не доходит до судебных разбирательств. Тем не менее бесшумные конфликты, которые разыгрываются в коридорах адвокатских контор, стоят всем участникам не меньшего количества денег и нервов.

Вспомните все те рабочие конфликты, в которых вам самим довелось участвовать: возможно, это было противостояние двух основателей компании, или забастовка, вызванная недоверием сотрудников к руководству, или борьба между двумя инвесторами, тянущими одеяло каждый на себя. Маленькие войны, которые мы ведем каждый день, съедают нашу энергию, отнимают наше время и истощают наши кошельки.

Многие стартапы умирают преждевременной смертью из-за этих войн. Нам нужно больше мандел, ганди и далай-лам в мире бизнеса. Вспомним еще одну цитату из того же Ганди: «Хочешь изменить мир — начни с себя».

Я верю, что мы с вами можем изменить мир, став «бизнес-пацифистами». Это не только сделает нас лучше, а мир — благополучнее; это также эффективный способ достичь успеха и процветания.

Мы привыкли думать: «Когда нападают, надо защищаться». Но ведь у каждого свои понятия о том, что такое нападение. Некоторые готовы лезть в драку, стоит лишь кому-то не так на них посмотреть. Другие спокойно стерпят не одно целенаправленное оскорбление, прежде чем у них повысится пульс. То же относится и к бизнесу. Наша толерантность определяется нашей самооценкой и личностной зрелостью, а также тем, основано ли наше самоощущение на том, как к нам относятся другие, или же оно исходит изнутри.

Даже в случае явного нападения мы вольны выбирать, как на него реагировать. Не так давно мы, в Rainmaking, оказались перед таким выбором, когда один из наших бывших бизнес-партнеров начал напрямую конкурировать с одной из наших компаний: скопировал сайт, стал переманивать к себе сотрудников, попытался увести важного поставщика.