Меньше, но лучше. Работать надо не 12 часов, а головой

Так в чем же просчиталась высокоавторитетная консалтинговая фирма? Почему затея провалилась? Причин, несомненно, было много, но главная из них — это фундаментальное заблуждение консультантов McKinsey, будто они могут заранее определить победителей. Они полагали, что уж с их-то опытом, наработками и мозгами они сумеют, пролистав сотни бизнес-планов, выбрать несколько проектов, у которых есть шансы на мировой успех. Но они ошибались. Их прогнозы, как оказалось, стоили немногим больше моих или ваших. Как и Дерек Сиверс, они представления не имели о том, что «выстрелит», а что нет.

Почему же это так трудно — спрогнозировать успешную модель? Ответ очень прост. В предпринимательстве слишком много неизвестных факторов, поэтому делать прогнозы — в принципе бессмысленное занятие. Один из широко известных примеров — когда Том Уотсон, будучи главой IBM и оценивая рыночные перспективы компьютера, спрогнозировал, что общемировой спрос на компьютеры не превысит пяти штук. Те же McKinsey когда-то предсказывали, что сотовые телефоны будут нишевым рынком. И уж точно мир никогда не забудет Биллу Гейтсу его самоуверенный ответ, данный в 1993 г. на вопрос о том, какие у Microsoft планы на Интернет, в то время уже бурно развивавшийся: «Интернет? Это нас не интересует». Если уж такие прозорливые люди, как Том Уотсон, Билл Гейтс или аналитики McKinsey, ошибаются, — это явное доказательство того, что спрогнозировать успех трудно.

Итак, если никто не способен оценить перспективы развития бизнеса хоть с какой-то долей вероятности, — как же тогда действовать предпринимателю? Ответ опять же прост: продолжайте пробовать. Экспериментируйте с разными идеями, с разными проектами и разными стартапами. Если купить всего один-два лотерейных билета, — очевидно, что вероятность выигрыша будет ничтожно мала. Придется попытать счастья раз десять, как Дереку, — а то и больше.

Я как-то читал об одном телефонном маркетологе, который вычислил, что его коэффициент эффективности составляет 5%. То есть из каждых 20 людей, которых он обзванивал, только одного удавалось убедить сделать заказ. И тогда он взял себе за правило радоваться каждому отказу, потому что это приближало его еще на один звонок к заключению сделки. И пусть этот человек выглядит в наших глазах ненормальным, — но из всех сотрудников компании ему удалось достичь наивысших результатов. Если признать, что для достижения успеха, возможно, придется предпринять несколько неудачных попыток, то будет гораздо легче расслабиться и наслаждаться процессом. И всякий раз, как вам приходится закрывать неудачный проект, — воспринимайте это не как провал, а как приобретение ценного опыта, еще на один шаг приближающего вас к вашей победе.

Идея № 4:

Удача улыбается настойчивым

5. Помни: возраст — не приговор

Джордан Милн

Марк Цукерберг (Facebook) и Эндрю Мэйсон (Groupon) стали миллиардерами в 20 с чем-то. В эпоху, когда бизнес-лидеры молодеют с каждым днем, легко поддаться страху, что если тебе больше 35, то твое время упущено.

Однако, каким бы громким и впечатляющим ни был успех этих молодых предпринимателей, — они, конечно, скорее исключение, чем правило. В целом же факты свидетельствуют о том, что большинство предпринимателей мудреют и совершенствуются с возрастом и приобретаемым опытом. Не верьте в злой миф, будто ваши физические, интеллектуальные и творческие способности с возрастом ослабевают. Никогда не поздно достичь успеха, если занимаешься любимым делом.

Хотите вдохновляющих примеров? Пожалуйста. В мире спорта это, например, 100-летний марафонец Фауджа Сингх. В возрасте 84 лет Сингх потерял жену и младшего сына и переехал жить из Индии в Великобританию, к другому своему сыну. Борясь со скукой, одиночеством и тоской по дому, Сингх находил утешение в пробежках. В итоге бег стал его страстью и его хобби, и в возрасте 89 лет он пробежал свой первый марафон. А в 93 Фауджа стал лицом рекламной кампании Adidas.

В искусстве таким примером может служить американская художница-самоучка Анна Мэри Робертсон Мозес. После того, как артрит вынудил ее отказаться от любимого хобби — вышивки, — Анна Мэри увлеклась живописью. На тот момент ей было 76. Сегодня работы Бабушки Мозес висят в музеях всего мира — и даже в Белом доме. В 2006 г. ее картина «Снегопад прекратился» была продана за $1,2 млн. Бабушка Мозес умерла в возрасте 101 года, успев написать более полутора тысяч картин в своем уникальном авторском стиле, близком к наивному искусству.

В политике это, например, 90-летняя Хейзел Маккаллион по прозвищу Ураган, которая с 1978 г. занимает пост мэра канадского города Миссисога. Горожане очень ценят миссис Маккаллион за ее серьезное отношение к работе и на выборах 2010 г. переизбрали ее на 12-й срок — 76% голосов.