Международный деловой этикет на примере 22 стран мира

Всем приезжающим в страну финны предоставляют так называемое «Право каждого», по которому каждый может свободно передвигаться по земле и воде при условии, что не нанесет вреда природе. Это право не распространяется на заповедные зоны и четко обозначенные частные владения.

Почти везде можно на день-два разбить лагерь, за исключением местности вокруг домов, дач, дачных поселков или обжитых побережий.

Можно собирать грибы и ягоды, за исключением тех, что занесены в Красную книгу. Запрещено рубить деревья. В национальных парках можно свободно передвигаться при условии соблюдения устава парка. Это правило не действует только на Аландских островах.

В стране существуют строгие законы против питья и управления автомобилем в нетрезвом состоянии. Максимальная допустимая доза спиртного в крови – 0,5 промилле. Рассчитать тут сложно. Наказывают за нарушения сурово: солидный штраф или даже тюремное заключение. Лучше вообще не употреблять алкоголя, садясь за руль. В ресторанах пиво подают с 9.00, а другие алкогольные напитки – с 11.00. Вечером все спиртные напитки прекращают продавать за полчаса до закрытия ресторана. Крепкие напитки в Финляндии продают только тем, кто уже отметил двадцатилетие. Более того, есть заведения, в которые вообще пускают только по достижении 20–24-летнего возраста.

Категорически запрещено курить в общественных учреждениях и офисах. В барах и ресторанах отведены отдельные зоны для курящих, в аэропортах – изолированные места, в отелях предоставляются специальные номера для курящих.

Национальные праздники

1 января – Новый год.

6 января – Крещение.

5 февраля – День Рунеберга.

Март – апрель – Пасха.

1 мая – Праздник весны Вапунпяйвя.

11 мая – День матери.

17 мая – День памяти погибших.

13 мая – Вознесение.

23 мая – Троица.

20–26 июня – Иванов день (Юнахесс, переменная дата).

10 октября – День Алекси Киви.

24 октября – День ООН.

31 октября – День Всех Святых.

6 ноября – День финской культуры.

8 ноября – День отца.

6 декабря – День независимости.

25–26 декабря – Рождество.

Несколько полезных советов для тех, кто ведет свой бизнес с финнами

1. Ваше предложение о сотрудничестве должно носить как можно более конкретный характер.

2. Финская компания может не сразу отозваться на вашу первую попытку завязать контакт.

3. Во время переговоров финская сторона может быть крайне немногословной и неприветливой. Не стоит обращать на это внимание – таков характер финского народа.

4. Финские бизнесмены чаще всего – люди честные и надежные. Если у вас возникли какие-то сомнения относительно финской компании, то вы можете обратиться за сведениями о надежности финских компаний в фирму, ведущую реестр предприятий, не выполнивших свои обязательства по платежам. Наиболее крупная фирма, ведущая такой реестр, – Suomen Asiakastieto Oy.

5. Коммерческое предложение, подготовленное финской фирмой, обычно выполнено тщательно и с учетом всех деталей. Поэтому следует тщательнее подготовить свой запрос.

6. Финны – настоящие перфекционисты. При работе с ними всегда ставьте четкие цели. Они не любят, когда их постоянно контролируют, и предпочитают показывать уже конечный результат.

7. Будьте пунктуальны и последовательны. Финны не любят незаконченности и небрежности.

8. При общении с финнами не следует проявлять панибратства, прикасаться к собеседнику и активно жестикулировать.

9. Во время разговора постарайтесь не перебивать делового партнера, не повышать на него голос и не выражать свои эмоции очень бурно, для финнов такое поведение – признак непрофессионализма.

10. Если в ходе переговоров возникла пауза, не надо ее заполнять шуткой или другой репликой, которая не относится к теме вопроса. Для финнов паузы во время разговора – обычное дело. После таких пауз общение может стать оживленней.

11. Во время деловых встреч финны не рассчитывают на получение подарков и сами их, как правило, не дарят.

Швейцария

История страны

Название Швейцария произошло от кантона Швиц, который в 1291 году объединился с кантонами Ури и Унтервальден для того, чтобы победить одолевающих их земли Габсбургов. Через некоторое время к союзу кантонов присоединились соседствующие народы, говорившие на немецком, французском, итальянском и ретороманском языках. В 1815 году Швейцария объявила вечный нейтралитет, навсегда отказавшись принимать участие в каких бы то ни было войнах.

Основной закон Швейцарии был принят в 1874 году. Швейцария – это федеративное государство, состоящее из двадцати трех кантонов, каждый из которых является маленьким государством и имеет свои законы. Множество народов Швейцарии соперничают между собой, считая себя лучше остальных.

Современная Швейцария является одной из самых развитых и благополучных стран Европы. Она знаменита своими надежными банками, роскошными часами и горнолыжными курортами. В этой небольшой стране существует более 600 музеев, а в каждом крупном городе имеется свой театр и симфонический оркестр.