Читаем Мій бос — ідіот полностью

Червоні люблять говорити про результати й досягнення цілей. Вони цінують, якщо ви не витрачаєте їхній час і не марнуєте свій на якісь несуттєві речі. Не підкрадайтесь і не шепотіть — висловлюйтеся виразно й зрозуміло. Таким чином ви привернете їхню увагу.

Чіткість. Ваші висловлювання — занадто розмиті. Ви повинні навчитися говорити прямо й конкретно. Кажіть усе в лоба.

Не кажіть: «Було б чудово, якби ви якось викраяли хвильку і змогли поглянули на питання X. Я знаю, що у вас багато чого на думці, але я був би дуже вдячний, якби ви змогл…»

Натомість скажіть: «Я хочу, щоб ви позбулися проблеми X якнайшвидше. Ви це зробите?»

Добре. Ви чітко висловилися. Червоним таке подобається.

Червоні мають уроджене бажання змагатися. Це означає, що їм подобається перемагати в дискусіях. Це також означає, що вони можуть наважитися й сказати що завгодно, аби тільки вийти із ситуації переможцем. Вони можуть поводитися агресивно, бо знають, що тоді ви будете ухилятися. Не дозволяйте себе надурити — це просто гра з їхнього боку. Покликайтеся на факти, вказуйте на важливі деталі, що стосуються теми вашого обговорення.

Це справді важливо. В жодному разі не можна дозволити вашим підлеглим розчавити вас. Примітка: вам не потрібно підвищувати голос. Все, що вам потрібно зробити, так це дочекатися, доки буря вщухне й далі повторювати те, що ви вже сказали. Знову й знову. Обіцяю — це нічого особистого.

Однак перш за все вам треба пришвидшити темп. Ваші червоні підлеглі дуже хочуть газувати, і якщо ви хочете мати їх на своєму боці, іноді вам доведеться зробити над собою зусилля і не спинятися чи діяти за принципом: «з цією думкою мені треба переспати».

Якщо ви це зробите, між вами все працюватиме дуже добре. Червоні поважатимуть вас. Вони, можливо, не співатимуть вам осанни, бо їхню повагу заслужити непросто. Але якщо це станеться, то, можливо, ви навіть будете їм подобатися.

ВАШІ ЖОВТІ ПІДЛЕГЛІ… ВІДПОВІДНІСТЬ: ДОБРА

…теж уважають вас приємною людиною. Ви цілком нешкідливий і безпроблемний начальник. Оскільки ви не намагаєтеся вдавати із себе когось дуже важливого і дозволяєте їм робити те, що вони хочуть, у них з вами проблем немає. Якщо вони з чимось не впораються чи запаскудять якесь завдання, ви точно не повідрубуєте їм за це голови. Натомість несподівано й тихо підійдете до їхнього робочого столу чи зайдете їх десь в офісі та вкрадливо натякнете, що це можна було зробити трохи інакше.

Жовтим такі порядки в колективі подобаються. Вони по-смішному чутливі до критики. Вони не такі злопам’ятні, як ви, але страждають тут і тепер. Ваш ніжний спосіб поводження з працівниками добре їм підходить. До того ж ви ще пам’ятаєте, коли в кого день народження, тож коли ви їх вітаєте з особистим святом, то одержуєте багато балів серед своїх жовтих підлеглих. Вони люблять спілкуватися, а ви — хороший слухач, тож разом маєте хороші передумови для створення справді доброзичливого робочого клімату.

Якщо узагальнити, то ви досить добре взаємодієте один з одним.

З ІНШОГО БОКУ …

…навіть жовті вважають, що часом ви буваєте напрочуд боязким. Вони точно не знають, який у вас настрій, тому що ви приховуєте свої почуття. Якщо вони придумають якусь божевільну ідею і захочуть почути від вас, наскільки вони креативні, ваша реакція — схрестити руки над грудьми й сказати, що ви не дуже в це вірите. Вам особливо не до вподоби нові ідеї, а оскільки жовті продукують їх кілька разів на годину, вони відчують ваше невдоволення. Ви — начальник, тому ваша думка для них є важливою. Проблема полягає в тому, що ви часто тримаєте свою думку при собі або просто відкидаєте їхні креативні ідеї. Це може негативно вплинути на жовтих і по-справжньому зіпсувати їм настрій.

Тут ми маємо свого роду дилему. Коли справа доходить до змін — з цього питання ви від них дуже відрізняєтеся. Ви можете вдавати, що зміни вам до вподоби, але в принципі цілком задоволені тим, як усе працює станом на зараз. Визнайте це, і ми зможемо рухатися далі. Жовті, однак, дихають змінами. Вони постійно ініціюють якісь нові дії. Немає нічого, що вони люблять більше, ніж новизну. Існує не так багато речей, які ви ненавидите так, як ненавидите саме цю ж новизну.

Отут ми й маємо по-справжньому великий виклик.

Як і червоні, жовті не люблять чекати, доки ви переспите з якоюсь думкою та її обміркуєте. Вони вважають, що краще негайно щось робити. А коли ви берете собі час на роздуми, вони думають, що ви просто боягузствуєте.


От же ж ці кляті свистопляси! Навчу я їх, що таке стабільність, відповідальність, спокійна робота…

Трикляті гонщики! Я міг би розповісти їм про стабільність, спокій і тишу, про …

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология стресса
Психология стресса

Одна из самых авторитетных и знаменитых во всем мире книг по психологии и физиологии стресса. Ее автор — специалист с мировым именем, выдающийся биолог и психолог Роберт Сапольски убежден, что человеческая способность готовиться к будущему и беспокоиться о нем — это и благословение, и проклятие. Благословение — в превентивном и подготовительном поведении, а проклятие — в том, что наша склонность беспокоиться о будущем вызывает постоянный стресс.Оказывается, эволюционно люди предрасположены реагировать и избегать угрозы, как это делают зебры. Мы должны расслабляться большую часть дня и бегать как сумасшедшие только при приближении опасности.У зебры время от времени возникает острая стрессовая реакция (физические угрозы). У нас, напротив, хроническая стрессовая реакция (психологические угрозы) редко доходит до таких величин, как у зебры, зато никуда не исчезает.Зебры погибают быстро, попадая в лапы хищников. Люди умирают медленнее: от ишемической болезни сердца, рака и других болезней, возникающих из-за хронических стрессовых реакций. Но когда стресс предсказуем, а вы можете контролировать свою реакцию на него, на развитие болезней он влияет уже не так сильно.Эти и многие другие вопросы, касающиеся стресса и управления им, затронуты в замечательной книге профессора Сапольски, которая адресована специалистам психологического, педагогического, биологического и медицинского профилей, а также преподавателям и студентам соответствующих вузовских факультетов.

Борис Рувимович Мандель , Роберт Сапольски

Биология, биофизика, биохимия / Психология и психотерапия / Учебники и пособия ВУЗов
Искусство добиваться своего
Искусство добиваться своего

Успех приходит к тому, кто умеет извлекать уроки из ошибок – предпочтительно чужих – и обращать в свою пользу любые обстоятельства. Этому искусству не учат в школе, но его можно освоить самостоятельно, руководствуясь доступными приемами самопознания и самосовершенствования. Как правильно спланировать свою карьеру и преуспеть в ней? Как не ошибиться в выборе жизненных целей и найти надежные средства их достижения? Как научиться ладить с людьми, не ущемляя их интересов, но и не забывая про собственные?Известный психолог Сергей Степанов, обобщив многие достижения мировой психологии, предлагает доступные решения сложных жизненных проблем – профессиональных и личностных. Из этой книги вы узнаете, как обойти подводные рифы на пути карьерного роста, как обрести материальное и душевное благополучие, как научиться понимать людей по едва заметным особенностям их поведения и внешнего облика.Прочитав эту книгу, вы научитесь лучше понимать себя и других, освоите многие ценные приемы, которые помогут каждому в его стремлении к успеху.

Сергей Сергеевич Степанов

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры
Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры

Перед вами одна из основополагающих культовых книг по психологии человеческих взаимоотношений. Система, разработанная Берном, призвана избавить человека от влияния жизненных сценариев, программирующих его поведение, научить его меньше «играть» в отношениях с собой и другими, обрести подлинную свободу и побудить к личностному росту. В этой книге читатель найдет много полезных советов, которые помогут понять природу человеческого общения, мотивы собственных и чужих поступков и причины возникновения конфликтов. По мнению автора, судьба каждого из нас во многом определяется еще в раннем детстве, однако в зрелом возрасте она вполне может быть осознана и управляема человеком, если он этого захочет. Именно с публикации этого международного бестселлера в нашей стране начался «психологический бум», когда миллионы людей вдруг осознали, что психология может быть невероятно интересной, что с ее помощью можно многое понять в себе и других.

Эрик Леннард Берн

Психология и психотерапия
Психология поведения жертвы
Психология поведения жертвы

Современная виктимология, т. е. «учение о жертве» (от лат. viktima – жертва и греч. logos – учение) как специальная социологическая теория осуществляет комплексный анализ феномена жертвы, исходя из теоретических представлений и моделей, первоначально разработанных в сфере иных социальных дисциплин (криминологии, политологии, теории государственного управления, психологии, социальной работы, конфликтологии, социологии отклоняющегося поведения).В справочнике рассмотрены предмет, история и перспективы виктимологии, проанализированы соотношения понятий типов жертв и видов виктимности, а также существующие виды и формы насилия. Особое внимание уделено анализу психологических теорий, которые с различных позиций объясняют формирование повышенной виктимности личности, или «феномена жертвы».В книге также рассматриваются различные ситуации, попадая в которые человек становится жертвой, а именно криминальные преступления и захват заложников; такие специфические виды насилия, как насилие над детьми, семейное насилие, сексуальное насилие (изнасилование), школьное насилие и моббинг (насилие на рабочем месте). Рассмотрена виктимология аддиктивного (зависимого) поведения. Описаны как подходы к индивидуальному консультированию в каждом из указанных случаев, так и групповые формы работы в виде тренингов.Данный справочник представляет собой удобный источник, к которому смогут обратиться практики, исследователи и студенты, для того, чтобы получить всеобъемлющую информацию по техникам и инструментам коррекционной работы как с потенциальными, так и реализованными жертвами различных экстремальных ситуаций.

Ирина Германовна Малкина-Пых

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука