Мир по «Звездным войнам»

Арион Бергер отмечает, как «увлекательно участвовать во всеобщем культурном экстазе», а «Звездные войны» именно такой экстаз и вызвали. Вот как пишет об этом Энн Фридман: «Наконец я поняла, что пойду на „Пробуждение Силы“ потому, что все мои друзья собирались посмотреть ее и их друзья тоже. Меня захватило редкое в наше время явление – поистине массовое культурное событие».

Первый трейлер к фильму «Пробуждение Силы» за 24 часа набрал 88 млн просмотров. Это абсолютный рекорд. Можете быть уверены, что многие зрители жаждали не столько увидеть трейлер, сколько иметь возможность обсудить его с другими. Как говорит Бергер, «Звездные войны» это «одновременно и культовый артефакт, и ошеломительно популярный феномен». В эру культурной фрагментации достичь такого непросто, а в социальном смысле даже бесценно. Людям это нравится, более того, они нуждаются в этом.

Информационные каскады

Одно важное объяснение культурного успеха, имеющее отношение и к «Новой надежде», и к «Пробуждению Силы», носит скучное название «информационные каскады». Нам предлагается слишком много товаров и слишком много идей. Мы не способны их все рассортировать. Что именно заставило вас остановить выбор на романе, который вы недавно дочитали? Почему вы так восторженно относитесь к конкретному политику? Обычно мы полагаемся на то, что, как нам кажется, думают другие. А когда много людей думает или поступает сходным образом, мы, скорее всего, также вольемся в общий поток.

Чтобы увидеть, как действуют информационные каскады, представьте себе, что в кружке любителей чтения собралось семь человек. Они решают, какую книгу они будут читать в следующий раз. Допустим, участники кружка высказывают свои предложения последовательно. Каждый человек прислушивается к суждениям остальных, что естественно. Первой говорит Лея. Она предлагает новую книгу Роберта Гэлбрейта. Финн теперь знает мнение Леи, он определенно поддержит ее идею, если этот автор или книга ему тоже нравится. Но давайте подумаем, что будет, если у Финна нет четкого мнения. Если он доверяет Лее, то может просто согласиться: «Давайте прочитаем Гэлбрейта».

Теперь переходим к третьему участнику, Люку. Положим, Лея и Финн сказали, что они хотят почитать Гэлбрейта, но у Люка может быть иное мнение: он где-то слышал, что книга не очень хороша. (Люк неправ, потому что Гэлбрейт/Роулинг великолепен, но это замечание мы оставим в скобках.) Даже если у Люка есть такие сведения, он все-таки может отбросить их и присоединиться к Лее и Финну. Дело не в том, что он трус. Дело в том, что у Леи и Финна есть основания для их энтузиазма. Если Люк не считает свою информацию более достоверной, чем та, которой располагают его друзья, он не станет им противоречить.

И это означает, что Люк попал в каскад. Разумеется, он будет сопротивляться, если у него есть серьезные основания считать, что Лея и Финн говорят глупости. Но если таких оснований у Люка нет, скорее всего, он последует за ними.

Предположим далее, что теперь настало время высказаться Хану, Чубакке, Биггсу и Рей. Если Лея, Финн и Люк сказали, что Гэлбрейт – тот самый автор, которого они хотят читать, все остальные участники клуба, подобно Люку, вероятнее всего, поддержат идею, даже если у них будет иное мнение. Этот пример показывает, что начальное высказывание Леи инициировало процесс, в котором некоторое количество людей создали каскад, и в результате вся группа проголосовала за Гэлбрейта. (Как мы увидим, таким же образом зачастую начинаются политические движения, в том числе мятежи и сопротивление.)

Конечно, это довольно-таки искусственный пример, но суть явления он, надеюсь, иллюстрирует наглядно. Нам свойственно учиться у окружающих, и если нескольким людям что-то нравится, то вам это тоже может понравиться – если только у вас нет весомой причины не доверять этим людям и оснований считать, что они ошибаются.

Информационные каскады характеризуются неустойчивостью, и, если они ведут людей «не туда», то обычно прерываются. Если наш маленький читательский клуб выберет неудачную книгу, его члены довольно быстро поймут это, и если они общаются с другими людьми, то отсоветуют остальным браться за Гэлбрейта, а значит, в других книжных клубах читать его будут с меньшей вероятностью. Молва распространяется стремительно, и потому каскады, с одной стороны, неизбежны, а с другой – очень уязвимы.

«Новая надежда» сильно выиграла от информационного каскада. Но не будь этот фильм по-настоящему классным, увлечение им быстро сошло бы на нет.

Репутационные каскады

Иногда мы обращаем внимание на мнение окружающих, потому что хотим узнать, что стоит посмотреть или почитать. Но бывает, что нам на самом деле хочется всего лишь понравиться другим людям или хотя бы не вызвать их неодобрения. Вот почему мы поддерживаем мнение или действия третьих лиц. Если большинство в восторге от новой песни или книги, мы тоже выразим энтузиазм или хотя бы послушаем или почитаем то, что хвалят. В этом случае движущей силой является конформизм.