Моральный капитал

Управление производством по методу «системы Тейлора» когда-то считалось священным в менеджменте, поскольку значительно сокращало индивидуальное рабочее время на единицу продукции или общественно необходимое рабочее время. Однако такой метод управления уже в истории – с современной точки зрения он принципиально игнорирует человеческую природу и даже разрушает ее. Это так называемое научное управление подрывает энтузиазм и инициативность работников, вызывает напряжение и даже противостояние между персоналом и владельцами предприятий.

Как следствие, работники, испытывающие трудности во взаимоотношениях, постоянно находятся в состоянии эмоциональной нестабильности, психологического дисбаланса, пассивного саботажа и т. д., что неизбежно влияет на формирование производственной и операционной ситуации в технологическом процессе и объективно увеличивает затраты индивидуального рабочего времени на единицу продукции. Рост стоимости продукции в некоторых компаниях вызван не техническими проблемами, а, вероятнее, плохим управлением, сложными взаимоотношениями, многочисленными противоречиями и трениями. Эта мягкая сила, которая влияет на индивидуальные затраты времени при производстве продукции, часто не учитывается руководителями. В ходе корпоративных опросов выяснилось, что управление некоторыми компаниями налажено не лучшим образом, порой руководители относятся к сотрудникам как к инструменту для зарабатывания денег, в результате чего страдает репутация работников. Без чувства сопричастности и ощущения безопасности невозможно работать честно и созидательно, могут быть проявления пассивности и саботажа, что приводит к излишне высокой себестоимости продукта. Со временем этот недостаток этического менеджмента будет заменен более гуманистическим подходом к управлению.

В современных производственных условиях важным фактором сокращения индивидуальных затрат рабочего времени на выпуск единицы продукции и получения большей прибыли является мораль. Это значит, что научный менеджмент включает в себя моральное управление. Если на предприятии придерживаются ориентированной на людей системы управления, то есть относятся к сотрудникам как к членам одной семьи, обеспечивают им возможность нормально работать, жить и общаться, то сформируется единая сила, равная 1 + 1 > 2, и это целиком возможно за счет энтузиазма, гармонии и сотрудничества. В результате снизятся индивидуальные затраты рабочего времени на выпуск единицы продукции и повысится ее конкурентоспособность. Таким образом, сокращение индивидуальных временных затрат на единицу продукции в значительной степени зависит от уровня нравственности на предприятии.

5. Стимулирующая или сдерживающая роль рационального потребления [153]

В Первую больницу Народно-освободительной армии города Ланьчжоу 28 июня 2008 г. поступил младенец с диагнозом «камни в почках». По словам родителей, ребенку с рождения давали сухое детское молоко марки Sanlu, производимое компанией Sanlu Group в Шицзячжуане (Хэбэй). Затем случаи мочекаменной болезни у детей регистрировались по всей стране. В ходе расследования было установлено, что большинство детей употребляли сухие молочные смеси марки Sanlu, которые содержали меламин.

Эксперты Министерства здравоохранения подтвердили, что химический компонент «меламин» может вызывать образование камней в мочевыводящей системе человека. Данный случай показывает, что компания Sanlu Group Co., Ltd. в погоне за прибылью незаконно добавляла меламин в сухое молоко для детского питания. Это безнравственное производство потребительского продукта стало бомбой замедленного действия для компании. От произведенного без достаточного морального контроля продукта пострадали дети и общество. Если бы производство наращивалось, то оно навредило бы ресурсам общественных производительных сил, разрушило бы социальные производственные ресурсы и нанесло серьезный ущерб развитию экономики и общества. Компания Sanlu Group Co., Ltd. нарушила закон, была строго наказана и в итоге обанкротилась.

Инцидент с сухим молоком показывает, что и производство, и потребление без морального руководства и ограничений могут приводить к экологическому кризису, ухудшению состояния окружающей среды и ущербу для здоровья. История развития предприятий свидетельствует, что только рациональное потребление может, по сути, стать инвестицией и побудить к получению большей прибыли и выгоды.

Фактически потребление является одной из основных составляющих общественной жизни человека и важным звеном в процессе экономического воспроизводства. Без стабильно растущего рационального потребительского спроса невозможны устойчивое развитие и экономический рост.