Моральный капитал

Я полагаю, что на современных производственных предприятиях, деятельность которых охватывает весь процесс производства, продаж и обслуживания, то есть в определенном смысле они являются и сервисными, необходимо применять практику морального капитала и индикаторы первого уровня оценивания ко всем предприятиям. Что касается индикаторов второго уровня оценивания морального капитала на предприятиях, то они отличаются только содержанием и способами его выражения. Независимо от того, о какой компании мы говорим, основные принципы практики морального капитала и оценочных показателей везде одинаковы.

Мое видение разработки практики морального капитала и показателей его оценивания заключается в следующем. Во-первых, я придерживался позиции отстаивать полное и обоснованное понимание современных корпоративных активов (капитала), особенно нематериальных корпоративных активов (нематериального капитала). Мы не должны игнорировать формирование и применение корпоративных моральных активов (морального капитала). Во-вторых, для предприятий необходимо было разработать систему оперативных показателей, правил или руководящих принципов по накоплению морального капитала, а в-третьих – побудить компании в полной мере осознать значение морального капитала в процессе развития предприятия и способствовать достижению новых весомых результатов деятельности.

Глава 6. Формирование морального капитала предприятий и его регулирование

Предпосылкой для формирования морального капитала является наличие у субъекта экономической деятельности определенного морального сознания, направленности и управления экономическим поведением в хозяйственной деятельности. Простое понимание знаний о морали, ценностные стандарты общества в отношении добра и зла и соответствующая система поведенческих норм – всего лишь подготовка к формированию морального капитала, но не он сам. Если моральные требования еще не осознаны субъектом экономики или пока не сыграли свою роль в его экономической деятельности и не способствовали росту благосостояния, функция морального капитала не проявляется и самого морального капитала не существует. Следовательно, воспитание моральных качеств людей – один из важных способов формирования и развития морального капитала.

Моральный капитал – это не физический капитал. Его необходимо постоянно развивать и совершенствовать. Как справедливо отмечает Алехо Сисон, стремиться культивировать добродетель – значит пополнять моральный капитал[174].

1. Первостепенное внимание – построению корпоративной этики [175]

Построение корпоративной этики – системный проект, который требует всестороннего рассмотрения и реализации на макро- и микроуровнях, движения от концепции к действию, доведения проводимой политики до каждого сотрудника. В этом процессе важно не допустить ошибок.

Во-первых, необходимо акцентировать внимание на значимости обучения сотрудников вопросам культуры, теории и бизнеса как фундаментальной части построения корпоративной этики. Работники должны понимать современную философию бизнеса компании, собственную роль в развитии предприятия, а также интегрироваться в него как собственники и в полной мере реализовывать свою индивидуальность и сильные стороны. Лучший способ инвестировать в человеческий капитал – это эффективно содействовать повышению заинтересованности сотрудников в обучении и постоянно совершенствовать их культурную и теоретическую грамотность, уделяя особое внимание этике и морали. Моральное сознание должно постоянно расти. Си Цзиньпин однажды отметил, что «изучение этики может помочь познать честность и стыд, понять честь и позор, различать добро и зло»[176].

Во-вторых, нужно четко определить философию бизнеса, которая соответствует характеру и особенностям компании, ее ответственности и обязательствам перед обществом, потребителями и каждым сотрудником. Важно определить принципы этичного управления и внедрить их во все процессы. В частности, сотрудники должны знать о моральной ответственности любого своего действия на каждом этапе производства, о моральных обязательствах при продаже продукта, о планах действий компании для честного исполнения своих обещаний и др. В итоге предприятие сможет полностью продемонстрировать свой моральный уровень и далее накапливать моральный капитал.