И последний – эксклюзивный продукт (Slack Adjuster, SA). Этот продукт не входит в автоворонку и не продается по инициативе собственника продукта. Целевая аудитория сама заинтересована в нем и делает запрос на его приобретение. Средняя цена превышает стоимость BE в 10, а то и в 100 раз.
Все эти продукты актуальны для всех ниш – для инфобизнеса и услуг, для обучающих программ и физических товаров.
Именно эти продукты вам предстоит разработать для своей продуктовой линейки. Конечно, некоторые из них сейчас вам «на вырост». Но я хочу, чтобы, когда вы захотите масштабироваться, вся необходимая информация была у вас под рукой и вы смогли без проблем создать необходимые вам продукты, правильно преподнеся их своим клиентам.
Воронка перед воронкой (Funnel Before Funnel, FBF)
Как я уже говорил, это самый первый продукт линейки. Он является бесплатным и находится в свободном доступе, и его основная задача – подогреть интерес пользователей и вовлечь их в нашу автоворонку.
Очень важно понять саму структуру этого элемента и то, как для него создаются материалы. Именно это мы сейчас и рассмотрим.
Из чего состоит FBF? Воронка перед воронкой состоит из внешнего контента. То есть всего того, что происходит до входа в автоворонку.
Уверен, вы уже задаетесь вопросом, зачем вообще это делать? Зачем нужно предпринимать что-либо до входа в основную воронку? Причина проста: очень важно правильно подогревать людей до того, как они с вами соприкоснутся. То есть нужно дать правильно выстроенный контент, чтобы впоследствии люди максимально качественно вовлекались в вашу продуктовую линейку.
И чтобы это реализовать, необходимо сделать три касания с аудиторией в формате видео или статей. В идеале я рекомендую вам использовать видеоформат, поскольку, как показывает практика, подобный вид взаимодействия с потенциальным покупателем дает наилучшие результаты. Конечно, если вы обладаете навыком копирайтинга, то можете использовать статьи. Но поскольку видео является более универсальным, эффективным и более распространенным методом касания в воронке перед воронкой, мы рассмотрим именно его.
После этого возникает вопрос: «А из чего эти три видео должны состоять, чтобы максимально вовлечь пользователя в автоворонку? И как правильно их выдавать?» Эти вопросы мы сейчас с вами разберем, сделаем некую декомпозицию этих видео.
Видео № 1.
Выдавая это видео, мы начинаем отсчет дней, то есть видео № 1 – это первый день касания с аудиторией.Давайте рассмотрим его структуру.
В первые 10 секунд вы должны убедить человека досмотреть видео до конца. После того как вы это реализовали, необходимо добиться, чтобы это видео ударило в самую сильную боль вашего аватара. Далее вы должны раскрыть проблему и показать, к чему приводит ее нерешение.
Следующий шаг: вы открываете новую проблему в процессе выдачи контента. И после этого даете человеку понять, что решение новой проблемы будет в следующем видео. На этом видео заканчивается.
На следующий день, день № 2, вы выдаете пользователям следующее видео. Из чего оно состоит?
То же самое – первые 10 секунд должны побудить человека досмотреть видео до конца. Дальше необходимо сделать отсылку на первое видео: напомнить, что вы рассмотрели в первом видео. И если пользователь не смотрел это видео, то упомянуть, что ссылка находится в описании.
После этого мы раскрываем ту проблему, которую открыли в конце первого видео. Помните, вы открыли проблему в первом видео и сказали, что ее решение будет в следующем видео? Вот эту проблему мы здесь и раскрываем. Мы объясняем, к чему приводит ее нерешение (как усиление проблемы).
После того как вы раскрыли проблему и ее усилили, вы даете решение этой проблемы через контент. Но после этого открываете еще две новые проблемы и говорите, что их решение будет содержаться в следующем видео. То есть вы снова оставляете человека с открытыми проблемами.
И третье видео. Вот здесь очень важный момент. Третье видео выдается в день № 5, то есть вы пропускаете два дня до того, как выложите это видео.
Дело в том, что первое видео есть некий «толчок», который срабатывает на вовлечение людей. После этого мы даем второе видео – и люди вновь вовлекаются, только еще больше, так как мы создали «открытую петлю», оставив их уже с двумя нерешенными проблемами. И этими двумя днями мы создаем дополнительные два касания, мы как бы приковываем внимание к тому, что мы обещали, но не дали. И люди, уже привыкнув получать от нас контент, ждут продолжения. Но это продолжение мы выдаем только на пятый день.
И структура этого видео будет следующая.
Все те же 10 секунд, которые побуждают человека досмотреть видео до конца.
Далее вам необходимо объяснить, почему была отсрочка видео. У вас должна быть причина, по которой вы не выдавали это видео два дня, и чаще всего мы говорим: «Мы прорабатывали контент и решили выдать более глубокое решение, поэтому произошла отсрочка в два дня». То есть вы готовили это видео.