Мотивационное консультирование в области питания и фитнеса. Как помочь человеку решиться на качественные изменения образа жизни

Консультант. У вас, по всей видимости, есть серьезный кулинарный талант, [аффирмация] А еще вы хороший друг и не хотите разводить беспорядок на кухне своей девушки, [аффирмация]

Клиент. Да, наверное, мне просто нужна волшебная палочка, чтобы за мной убирала.

Консультант. Многие из моих клиентов абсолютно теряются на кухне, когда дело доходит до смешивания продуктов и вкусов. У вас здесь есть определенные преимущества, поскольку у вас есть в этом навык, [аффирмация] И даже если вы не любите убираться после готовки, это не мешает вам угощать свою девушку хорошей едой, [аффирмация] клиент. Да, это правда. Мне очень повезло, что моя мама научила меня готовить.

В этом сценарии консультант использует четыре аффирмации и тем самым подчеркивает сильные стороны клиента в процессе изменения поведения. Подтверждение сильных сторон клиента демонстрирует уважение и признание его достоинств, что еще больше содействует взаимопониманию.

Сопереживание

Будь добр ко всем, ибо каждый, кого ты встречаешь, ведет свой тяжелый бой.

Платон

Сопереживание – неотъемлемое свойство специалиста по питанию и фитнесу. Сопереживание, альтруизм и эмпатия тесно связаны, но это не одно и то же. Вокруг этих терминов часто возникает путаница, поскольку сопереживание часто включает в себя эмпатическую реакцию и альтруистическое поведение. Эмпатия относится к пониманию, разделению чувств с другим человеком. Альтруизм – это действие, которое приносит пользу кому-то другому, но может и не быть результатом сопереживания или сострадания. Например, дипломированный диетолог-нутрициолог может добровольно выступить с речью перед студентами, изучающими диетологию, но его скрытым мотивом может быть продвижение своей частной практики.

Сопереживание предполагает искреннее беспокойство о страданиях других, что благотворно сказывается на физическом и психическом здоровье и благополучии. Исследователи, изучающие психологию счастья и процветания человека, обнаружили, что общение с другими людьми, несущее значимую смысловую нагрузку, способствует психическому и физическому здоровью, ускоряя в том числе выздоровление от болезней (Diener & Seligman, 2004).

Консультант проявляет сопереживание, уделяя приоритетное внимание потребностям клиента и активно содействуя его интересам.

Консультант проявляет сопереживание, уделяя приоритетное внимание потребностям клиента и активно содействуя его интересам. Чтобы оставаться по-настоящему сострадательным специалистом, всегда учитывайте потребности вашего клиента. Если вы сосредоточены на себе, вам будет сложно поддерживать атмосферу сопереживания. Если консультант заинтересован в положительной статистике для отчетности или его цель – уговорить клиента на определенное количество сеансов с целью получения прибыли, в этом случае в центре внимания на сеансе окажется вовсе не клиент.

Сопереживание – это умение ценить благополучие других людей и содействие этому. Методы, описанные в данной книге, не предназначены для манипулирования клиентами, чтобы они изменились. В основе мотивационного консультирования лежит желание сделать все возможное для благополучия наших клиентов.

Иногда поддержание должного уровня сопереживания может быть непростой задачей для консультанта. Однако стоит учесть, что обычно «усталость от сопереживания» возникает тогда, когда мы пытаемся исправить наших клиентов. Клиенты озвучивают множество причин, по которым изменение поведения дается им с трудом. Если мы будем рассматривать их как оправдания, мы начнем терять сострадание к нашим клиентам. Однако, если мы попытаемся поставить себя на их место, чтобы прочувствовать все факторы, влияющие на их жизнь, мы увидим, что это вовсе не отговорки, а подлинные и обоснованные барьеры, опасения и чувства.

Усталость от сопереживания возникает, когда консультант пытается контролировать то, что он контролировать не в состоянии. Консультант действительно контролирует то, что он говорит и как он это говорит, но он не контролирует реакцию клиента. Усталости от сопереживания можно избежать, если сосредотачиваться на процессе консультирования и в меньшей степени – на результатах консультирования.

Выявление

Как и подразумевает сам термин «мотивационное консультирование», практикующий специалист проводит множество консультаций, чтобы повысить у клиента мотивацию к изменениям. Цель многочисленных вопросов и бесед состоит не в том, чтобы собрать данные о клиенте, а в том, чтобы вызвать у него определенные чувства по поводу изменений своего поведения.