Читаем Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе полностью

Что же мог сделать профессор? Конечно, в первую очередь отказаться от близких отношений с Джейн. Не поддаваться на хвалебные речи, ласкающие его самолюбие и восполняющие нехватку эмоций. В конце концов, он мог перевести ее поведение в иную плоскость. Но сложно объяснить, почему мы поддаемся искушениям. Иногда проще прикрыть опухоль повязкой, чем проходить через страх, боль и мучительные хирургические операции. Профессор жаждал встряски, волнения, возбуждения. Это было для него важнее даже, чем приостановка финансирования его кафедры. Он был уверен, что серьезные последствия, такие как нехватка средств, снижение качества работы, разрыв с семьей или поиск нового места, ему не грозят.

Когда Джейн стала требовать слишком много внимания, он мог предложить регулярные встречи в рабочем порядке. Например, по часу каждую неделю. И если бы Джейн продолжала флиртовать, то прямо заявил бы, что это неприемлемо, такие формы отношений не пойдут на пользу ни работе, ни кафедре в целом. Но это, безусловно, легче сделать, когда нет сексуального или другого влечения. А Мухоловка умеет найти именно тех, кто готов вступить в игру, и умеет извлечь из этого пользу.

Если бы Джейн стала приходить в другое время, слишком часто звонить или писать, то профессор мог бы указать на это на одной из встреч. Он имел возможность объяснить, что все остальное будет лишним, и тем самым помочь ей обрести больше независимости. Он также мог назначить вместо себя другого сотрудника для работы с Джейн. Если ее целью было добиться расположения профессора, то подобные действия она расценила бы как угрозу быть отвергнутой. И в этом случае согласилась бы на любые ограничения, чтобы сохранить возможность встреч.

На самом деле исключительно рабочие отношения могут стать единственной картой, которая вам понадобится в игре с Мухоловкой. Если она сама не сбавляет темп, то ваше умение отстраниться, определить границы и приоритеты — залог успеха. Стремление Мухоловки переоценивать свою работу, коллег, да что угодно — хороший инструмент, чтобы сдерживать ее и изменить поведение. Четкие границы необходимы, особенно когда Мухоловка начинает обесценивать то, что когда-то ставила на пьедестал. Отношения должны быть строго регламентированы, работа организована, роли ясно распределены, а ожидания обоснованы. Однако истинный успех возможен, пожалуй, только при наличии сеансов терапии. Требуются годы, чтобы научиться определять границы . Именно так в конце концов обретет стабильные отношения с собой и окружающими.

Я однажды наблюдала очень талантливую девушку. Она работала дизайнером одежды в крупной компании и часто расстраивала коллег тем, что появлялась множеством порезов на руках. Иногда они были свежими и даже кровоточили. После пары встреч стало очевидно, что эти раны она наносила себе сама. И хотя она не признавала это открыто, часто намекала, говоря: «По крайней мере, я знаю, что дома мне станет легче, боль уйдет…» И на следующий день появлялась со свежими порезами. Коллеги были уверены в ее склонности к суициду и не знали, как реагировать. Переживали они и по поводу заболеваний, которые могут передаваться через кровь. Мухоловки режут себя, чтобы почувствовать облегчение, а вовсе не с целью покончить с собой.

На первый же сеанс психотерапии эта девушка принесла лезвие с собой и даже попыталась нанести себе порезы у меня на глазах. Это было совершенно недопустимо, и я потребовала, чтобы такого больше не повторялось. Конкретное требование заключалось в том, чтобы она не причиняла себе вред в моем присутствии. Я предупредила: если такое повторится, наши встречи немедленно прекратятся. Я посоветовала внедрить похожее правило и у нее в компании. Отныне ей запрещалось появляться на работе с новыми порезами. Чтобы соблюдать это правило, она могла брать больничные дни, количество которых было ограничено.

Девушка дорожила своей работой. Это стало очевидным, как только руководитель и отдел персонала направили ее на сеансы терапии под угрозой увольнения. Она приняла установленные мной правила, но не понимала, почему ее действия огорчают окружающих. Наносить себе порезы для нее в порядке вещей. А так как наши встречи ее тревожили, почему бы не порезать себя? Почему бы не сделать этого после тяжелого трудового дня, ведь ее работу никто не ценил? С годами она стала осознавать отсутствие границ и негативные последствия ее действий, а также их влияние на окружающих. Также она поняла, что ее поведение портило отношения с коллегами и мешало добиваться высоких результатов. Постепенно она стала находить более приемлемые способы успокоить себя.

А что же происходило у Джейн и профессора? В научных кругах все знают друг друга, и вскоре все узнали об их неподобающих отношениях. Репутация профессора была подорвана. Он стремился найти работу в другом месте, но каждый, к кому он обращался, напоминал ему, что он занимает определенную должность и у него есть обязательства перед университетом. Впрочем, впоследствии его отстранили почти от всех дел на кафедре.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление бизнесом
Управление бизнесом

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Если вы не читали других книг из серии «HBR: 10 лучших статей», то прочтите эту, в определенном смысле саму важную. Для нее из сотен статей журнала редакторы HBR отобрали те, в которых влиятельные бизнес-эксперты рассказывают о том, как следует внедрять инновации в управление бизнесом, о роли руководителя во времена болезненных перемен; какие данные помогут распознать потребности клиента и улучшить свой продукт; какие вопросы должен себе задавать каждый хороший руководитель и что ему следует делать, чтобы подчиненные были эффективны и мотивированы на достижение лучших результатов. В книге вы найдете предельно конкретные и практические ответы на эти и другие важные для бизнесмена вопросы.

Harvard Business Review (HBR) , Джон Коттер , Майкл Овердорф , Майкл Портер , Теодор Левитт

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес