Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Гален был в инвестиционной компании. Ее партнеры обратились ко мне, когда внутренняя проверка обнаружила, что на протяжении долгого времени он присваивал довольно крупные суммы. Он создал целую теневую сеть дочерних фирм, через которые перекачивал средства в собственный карман. Это, естественно, снижало прибыли остальных партнеров. Схема работала превосходно, пока оставалась незамеченной. Гален имел репутацию человека решительного и успешного. Ему доверяли, а его действиям не уделялось пристального внимания. Поэтому в подходящий момент он воспользовался своим положением. Когда схема раскрылась, партнеры Галена были буквально потрясены случившимся. То, что ему удалось провернуть, казалось невероятным. Разразившийся скандал имел серьезные последствия для компании. Многие чувствовали себя униженными, осознавая, что их просто использовали втемную. Понимание того, что они сами потворствовали этому, было невыносимо. Ведь они не только доверяли человеку, но и испытывали к нему искреннюю симпатию. Все, оказалось, ошибались в своих оценках. Даже его арест не принес утешения.

Интересно, что коллеги, подчиненные и клиенты действительно любили Галена. Он прекрасно справлялся с работой, притягивал людей, многие из которых мечтали бы оказаться на его месте. Это был обворожительный человек, вызывавший доверие окружающих. Хотя все знали, что он выпивает и любит азартные игры, никто не тревожился. Это же Гален, идеальный компаньон, чья жизнь казалась ослепительной. Когда расследование раскрыло его мошенническую схему, все в компании были потрясены. Усугубляло ситуацию и то, что Галена толкнула на это не отчаянная нужда в деньгах. Единственной целью было увеличение состояния, а то, как это скажется на окружающих, его не интересовало.

Под внешней привлекательностью Галена скрывалась натура . Его никогда не заботили чувства и интересы других. Благодаря своему обаянию он втирался в доверие, а потом расчетливо использовал людей в своих целях. Все его поступки были направлены на то, чтобы получить желаемое: деньги, власть или секс. И он никогда не испытывал никаких угрызений совести. Он считал себя живой легендой, а остальных воспринимал как низших существ, созданных для удовлетворения его нужд. «Человек человеку волк» — оправдывался он⁴⁸. Проще говоря, Гален был попросту не способен на сопереживание, чувство вины и раскаяние. Он жил с постоянным ощущением зависти, скуки, ненависти и эмоционального возбуждения.

Почему стали такими

Еще в подростковом возрасте , как правило, демонстрируют явные отклонения в поведении. Они проявляют жестокость по отношению к людям и животным, портят имущество, обманывают, воруют и всячески нарушают установленные правила5. Чаще всего с детства учатся добиваться желаемого таким образом. Гален, например, воспитывался в семье со средним достатком, но его отец, когда напивался, бил сына и жену. Мать мальчика умерла, когда он был еще мал, и его воспитывали постоянно меняющиеся подружки отца, на которых тот тоже периодически поднимал руку.

Гален с раннего детства был предоставлен самому себе. Мальчик научился получать желаемое и не чувствовать вины, как бы это ни отражалось на окружающих. Он рассматривал других исключительно как пешек в игре. Ради своего выживания Гален научился считывать людей, как игрок в покер. Это позволяло ему точно знать, от что можно получить. Будучи сосредоточенным на слабостях человека, он принимался восхвалять его достоинства, все глубже втягивая жертву в свои запутанные схемы. Он обещал то, чего и не собирался делать. В жизни руководствовался принципом, что не бывает победы без жертв. Успех стал целью его существования. Даже когда Галена поймали, он продолжал вести себя уверенно. У него нашлись оправдания. Он пытался свалить вину на других.

Часто прикрываются тяжелым детством или другими непростыми жизненными обстоятельствами, чтобы вызвать сочувствие и манипулировать людьми. И если даже описанные ими события реальны, именно их они используют, чтобы избежать наказания. Конечно, важно проявлять сочувствие к непростому, особенно болезненному, прошлому, но важно также помнить: использует личные истории в своих целях. Он не чувствует никакого раскаяния в .

Кто в банде

Быстрый Эдди, Скользкий тип, Большой босс и Серийный убийца

подразделяются на подвиды. Давайте распределим их на группы, помня при этом, что все относительно. Среди есть Быстрые Эдди, Скользкие типы, Большие боссы и Серийные убийцы. Имейте в виду, что все они чрезвычайно опасны и их непросто .