Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Исторически научный подход к такого рода преступным элементам всегда был связан с понятиями свободной воли и вины. Также в отношении обязательно встают вопросы добра и зла, сумасшествия и испорченности, болезни и греха. Больны ли эти люди? Могу ли они контролировать себя? Здоровы ли они психически? Несут ли ответственность за то, что совершают? Или же они вконец испорчены? Заслуживают ли они наказания? Или нуждаются в лечении? Ученых XIX века интересовал вопрос, насколько разрушительным может быть поведение человека, который осознает свои поступки и их последствия⁹². Они размышляли над тем, способен ли человек контролировать степень своей жестокости. Французский врач Филипп определял состояние таких людей как (мания без бреда). Американский психиатр Бенджамин Раш описывал их как «злостные нарушения без раскаяния»⁹². В 1830-х годах антрополог Джеймс описал «непреодолимое желание наносить вред или причинять ущерб»¹⁴⁰. Дело было не в том, что закон не знали, что это неправильно. Они отдавали себе отчет в своих действиях и осознавали их недопустимость, но это не останавливало. И часто преступления совершались неоднократно.

Конечно, эта теория претерпела изменения. Многие ученые обсуждали моральные аспекты, определения ответственности, причин и следствий. В психиатрии черты всегда определялись как нарушения поведения и отсутствие какой-либо заботы об окружающих. Наиболее распространенные из принятых терминов, описывающих эти состояния, — «психопатия», «» и «асоциальное расстройство личности». Обычно понятия «асоциальное» и «» используются для определения нарушений поведения, в основе которых лежит пренебрежение правилами, то есть идущее вразрез с общественными нормами и моральными установками. А термин «психопатия» относится скорее к ярко выраженным личностным особенностям, чем к поведению. Однако использование этих терминов часто пересекается, и поэтому многие не видят между ними разницы. Они получили широкое распространение в Америке в 1940-е годы, после выхода книги «Маска здравомыслия: попытка разъяснить некоторые проблемы о так называемой психопатической личности»⁹⁵. Традиционно образ такого человека сводится к обычному на вид гражданину, который втайне жестоко измывается над сексуальными партнершами. Подобные противоречивые характеры становятся популярными героями книг, телешоу и фильмов. На ум сразу приходит знаменитый фильм Альфреда «» (1960) или серийный маньяк Тед Банди, признавшийся в убийствах тридцати женщин в 1970-х годах. В современной неугасающий интерес к подобного рода личностям нашел отражение популярном «Серийные» (), где рассуждают о том, станет ли старшеклассник серийным маньяком-. Убийцы, конечно, — крайняя степень проявлений такого типа, как . Но именно это первым приходит на ум при упоминании характерных черт. Однако в реальной жизни подавляющее большинство вовсе не убийцы.

В современной американской психиатрии для описания используют термин «асоциальное расстройство личности». Подобное состояние проявляется примерно у 3% мужчин и 1% женщин¹²². Естественно, что наиболее распространено оно среди лиц, отбывающих наказание в местах лишения свободы⁵. Асоциальное расстройство личности характеризуется нарушением правил и законов без оглядки на правосудие или социальные нормы. Под это определение подходят те, кто полностью отдает себе отчет в своих действиях. Так что это не только вопрос криминального поведения. Даже совершив серию преступлений, человек не обязательно является . Так можно назвать человека в противопоставление другим типам нарушителей, которые либо не отдают себе отчет содеянном, либо раскаиваются. Например, это тот, кто появляется в общественном месте абсолютно голым и утверждает, что так велел ему Господь. Подобный человек совершенно точно не в ладах с реальностью. Или, скажем, кто-то сознательно идет на ограбление банка, чтобы достать денег на операцию сыну. Так вот, , как правило, лишены угрызений совести. Впрочем, это лишь одна из черт, и она не главная при постановке диагноза.

на работе может быть одновременно высокомерным и наглым и постоянно терпеть неудачи. Такие люди не играют по правилам и почти не думают о последствиях своих поступков, которые могут причинить вред окружающим. Но особенно поражает привлекательность этих людей. Они невероятно симпатичны внешне, но неискренни в своих словах и действиях. Обман и разного рода махинации — часть их жизни. Однако они часто остаются незамеченными, поэтому их сложно распознать.

Гален. Часть первая