Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Чтобы исправить поведение , требуется время. Если проблемы не очень серьезные, то полезно связать улучшения и продуктивность с желаемым результатом, который будет интересен (деньги или другие способы поощрения). Помимо правил, четкими должны быть и иерархическое разделение, и структура организации. Иногда сотрудник выражает раскаяние и желание изменить свое поведение, и это желание может быть искренним. Многие исследования подтверждают, что в случаях асоциального расстройства личности депрессия является показательной реакцией на терапию¹⁴⁰. Логично, потому что, как уже отмечалось, наиболее опасные Негодяи не чувствуют раскаяния и лишены эмоций. Так что, если человек впал в депрессию или сожалеет о содеянном, скорее всего вы имеете дело с Негодяем невысокого уровня. Эти способны измениться в отличие от прогнивших до мозга костей Больших боссов, с которыми нужно немедленно расставаться. Согласие посещать специалиста — хороший знак. Однако существует масса причин, по которым сотрудник может отказаться от терапии, особенно если она не обязательна, а человек все же хочет изменить свое поведение. Испуганный скорее всего будет недооценивать свои поступки и необходимость реабилитации. Помните, что вероятность проявления самых сильных нарушений поведения возрастает в возрасте 30–40 лет^{122, 140}.

Если выяснится, что нанятый вами человек — Скользкий тип или кто-то еще хуже, немедленно увольняйте его, используя законные процедуры. Истинный не учится на своих ошибках, не делает выводов из штрафов и выговоров. Наоборот, он будет шлифовать свои способности, чтобы в дальнейшем избежать наказания. От нужно срочно избавляться. Его поведение не нормализуется. Работа с психологом не поможет. И чем скорее вы начнете действовать, тем лучше для компании. Большой босс также должен быть немедленно уволен независимо от того, какую должность он занимает. Его действия обычно имеют весьма негативные последствия для организации. Но может так случиться, что Большой босс — ваш руководитель и вы знаете об этом. Вам известно, что он проворачивает какие-то мутные дела, но работа есть работа, и сами вы не делаете ничего плохого. Просто напомните себе, что, когда все откроется, вы можете понести финансовую, моральную или юридическую ответственность.

Обычно сотрудники, подозревающие коллегу в поведении, типичном для , опасаются предпринимать какие-либо шаги для его выявления. И персонал, и работодатели боятся, что отомстит, опасаются быть втянутыми в сомнительную историю. Но, в конце концов, это вопрос безопасности и нравственности — вашей и окружающих. Лучшее прикрытие, которое вы можете себе обеспечить, — это документальные подтверждения действий, коллективная поддержка и жесткая структурированность. Сохраняйте все письма и фиксируйте разговоры. Только помните: аудиозапись бесед во многих компаниях запрещена. Тем не убедитесь, что ваша информация — события, высказывания, действия — объективна. Практикуйте анонимные опросы персонала. Включайте в них рейтинги, оценки и описания поведения сотрудников. Также добавьте такие графы, как «профессионализм» и «этика». Это поможет выяснить, как складываются отношения у сотрудников. Старайтесь не спорить с один на один. Всегда привлекайте в свидетели третьих лиц. Тогда у не будет шансов соврать. Сообщайте руководству о любых угрозах, в том числе скрытых, в которых для унижения используются деньги, власть или даже жесты.

не играет по правилам. В этом нет сомнений. Его присутствие должно восприниматься как угроза вам, коллегам и компании в целом. Не важно, пешка вы в его игре или просто сторонний наблюдатель. Помните, что вы можете защитить себя и окружающих, каким бы трудным это ни казалось. Если ситуация требует немедленного вмешательства и дело еще не дошло до злостных нарушений, то также будьте осторожны и уверены, что у вас есть вся необходимая информация и вы готовы ее использовать. Вам может понадобиться консультация юриста или специалиста по пресечению мошенничества.

К сожалению, если ваш руководитель оказался Негодяем, скорее всего покинуть компанию придется вам. Только так вы сможете избежать скандала, способного навредить вашей семье, репутации и карьере. Не очень справедливое, но зачастую самое мудрое решение, особенно в ситуации постоянного давления. Надо честно спросить себя, неужели вам действительно хочется остаться в этой компании.