Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Позднее и психиатры стали исследовать навязчивость — уже вне религиозного контекста. А Педанты полностью занимали умы первых психоаналитиков. Зигмунд Фрейд определял как мысли, от которых невозможно избавиться. Он описывал таких людей как чистоплотных и аккуратных, упрямых, бережливых, но в то же время настоящих барахольщиков19^, 52. Корни проблемы виделись ему в родительских спорах по поводу приучения к горшку⁵². В 1903 году французский психиатр Пьер Жане описал тяжелые навязчивые состояния. В своей работе он объяснял их не только постоянным беспокойством, но и «потребностью в аккуратности и безупречности в поступках и ощущениях»¹⁰⁷. Самих же людей, страдающих навязчивостями, он называл склонными к , нерешительными, лишенными способности выражать эмоции⁸³. Вильгельм придумал выражение «живые машины», которые испытывают постоянную потребность все контролировать³⁷.

Основные черты Педанта

Главная трудность в отношениях с одержимыми людьми в том, что они просто не могут отпустить ситуацию. Это касается и мыслей (как в случае с религиозными терзаниями), и вещей (как в случае с мамой Молли). Навязчивость — это мысль или порыв, который постоянно крутится в голове. Люди, страдающие от навязчивостей, вязнут в деталях. Они хотят, чтобы все было организовано определенным образом. И далеко не всегда это означает «аккуратно». В действительности чрезмерные усилия, направленные на сосредоточение, коллекционирование, распределение чего-либо, часто снижают работоспособность, эффективность и препятствуют полезной чистоплотности. Другими словами, Педанты не видят леса за деревьями.

Время от времени мы все на чем-то зацикливаемся, например, когда влюбляемся, становимся родителями или готовимся к прыжку с парашютом. В подобных ситуациях мы чрезмерно беспокоимся, и это вполне оправдано. Однако так же широко распространено и обсессивно- расстройство личности (). Считается, что от него страдают от 1 до 8% людей^{5, 19, 83}. Почти вдвое чаще оно встречается у мужчин. Во многих исследованиях признается наиболее распространенным и наименее разрушительным для человека расстройством личности⁹⁴. Следует принимать во внимание и то, что в западной культуре (по крайней мере, со времен эпохи Просвещения, то есть с XVIII века) высоко ценятся такие качества, как владение логикой и прагматичность⁸⁶. Интересны предположения о том, что подобные модели поведения в последнее время встречаются реже и проявляются не так сильно⁵².

Как и в случае с нарциссизмом, здоровая доля педантичности не помешает. Внимание к деталям развивает аккуратность в работе и умение планировать, а также снижает вероятность ошибок. Последовательность и организованность определенно способствуют развитию профессиональных навыков. А пошаговое выполнение заданий существенно снижает вероятность просчетов. Но когда педантичность выходит за разумные рамки, мы видим, как место здравых рассуждений занимают одержимость порядком, перфекционизм и контроль. И часто эти чувства проявляются весьма тревожно. В то же время педантичные люди испытывают сложности с приспособлением к новым обстоятельствам. Они более закрыты, с трудом принимают решения, менее оперативны и всячески избегают агрессии, проявлений сексуальности или неизвестности. Щепетильность препятствует способности действовать, что временами выливается в ужасные проявления, которые сказываются и на окружающих. Педанты так зациклены на своих представлениях, что это мешает им достигать желаемого. Например, мама Молли вряд ли когда-нибудь нашла бы нужный чек для получения компенсации, несмотря на что все их тщательно рассортировала. Просто их было слишком много. А даже если бы нашла, то возвращенная скорее всего была бы ничтожна и не стоила потраченного времени и пространства в гостиной.

Цель действий и слов Педанта сводится к необходимости контролировать естественную спонтанность жизни. Он непрерывно что-то планирует в надежде избежать любых неожиданностей. Педанты стремятся искусственно навязать компании правила, законы и процедуры. Они подчиняются руководству, соблюдают иерархию и следуют договорам и стандартам. Стремясь к стабильности и защищенности, часто они приходят к подавленности и одиночеству, злости и страхам, чувству вины и стыду. У Педантов все заканчивается таким фанатичным стремлением к идеалу, что это препятствует достижению результатов. В то время как именно достижение конечной цели и есть смысл их жизни. Переживания же их зачастую необъективны и совершенно .