Мужчины с Марса, женщины с Венеры… работают вместе!

Что и говорить, представители обоих полов – мужчины и женщины – существа эмоциональные. Различие кроется в том, как они выражают свои переживания. Женщины реагируют на все более эмоционально, чем мужчины. Они более бурно проявляют свою радость, страсть или разочарование, сильнее переживают из-за проблем. Действительно, их реакции для мужчин часто неожиданны. Мужчина решит, что с женщиной случилось нечто чрезвычайное, что перед ней вопрос жизни и смерти, а на самом деле ей нужно всего несколько минут, чтобы поделиться своей радостью, снять напряжение. Мужчины признаются, что они немеют перед женской реакцией: «Она выглядела по-настоящему расстроенной. Не знаю почему, но я даже не нашелся, что сказать». В иных случаях мужчина может неверно считывать вспышку женщины и подумать, что ему следует немедленно вмешаться, и просто сказать: «Не переживай так из-за этого». Хотя на самом деле ей нужно только одно: чтобы он выслушал ее с интересом. Женщины снимают стресс, открыто выражая свои мнения и делясь со всеми подряд своими переживаниями. Это не означает, что женщины жалуются, или выражают свое недовольство, или требуют немедленного решения своих проблем. Не означает это и того, что женщины менее рациональны в момент эмоциональной вспышки и не в состоянии справиться с проблемой самостоятельно. В действительности, женщины в гораздо большей степени, чем мужчины, способны одновременно переживать эмоциональную вспышку и думать рационально.

Делясь своими переживаниями, женщина в некотором смысле слушает собственные мысли. Она способна вспомнить, связать то, что вспомнила, обменяться своими воспоминаниями и в процессе этого найти решение или снять стресс. Отсутствие возможности поделиться своими чувствами с кем-нибудь еще только усугубляет ее возбужденное состояние или отодвигает тот момент, когда она почувствует себя счастливой и благополучной.

Почему мужчины скрывают свои эмоции?

В сравнении с женщинами мужчины, безусловно, гораздо сдержанней демонстрируют окружающим свои эмоции. Мужчины обычно ощущают потребность быть уверенными в себе, а эмоциональная вспышка, по их мнению, свидетельствует о потере самоконтроля. Такой склад мышления, усвоенный в детстве, постоянно укрепляет в них социальный образ героя из книг и фильмов. Бесстрашные, находчивые, стоически мужественные и, как правило, в одиночку противостоящие трудностям, вымышленные герои рассказывают нам многое о том, чего ждут от мужчин женщины, чего ждут они от себя сами и какое поведение мужчины считается в нашем обществе идеальным.

Еще большее влияние, чем киногерои, оказывают на нас роли, которые разыгрывают на наших глазах родители. У многих мужчин были эмоционально сдержанные отцы; они крайне редко, если вообще когда-либо, выходили из себя или как-то иначе выражали свою любовь к сыновьям. Модели поведения наших родителей и родственников, которые мы наблюдаем в юности, настолько значительны, что становятся образцами для нашего собственного поведения во взрослую пору. И все же мужчины тоже эмоциональны и тоже выражают свои чувства, но менее интенсивно, чем женщины.

Вот несколько ситуаций, которые мы наблюдаем на работе каждый день, наглядные примеры того, что мужчины и женщины склонны реагировать на одно и то же событие разной мерой эмоциональности и разными ее проявлениями. Главное: женщины считают, что мужчины не достаточно эмоциональны, а мужчины считают, что женщины слишком эмоциональны!

Реакция мужчины на стресс – приписать проблему действию внешних факторов, попытаться сохранить спокойствие и хладнокровие, сосредоточиться на решении. Мужчина в такой ситуации уединяется, изолируясь физически либо уходя в себя на какое-то время (даже в разгар совещания), и начинает искать решение в одиночку.

Если мужчина неверно реагирует на стрессовую ситуацию или чувствует себя бессильным решить стоящую перед ним проблему, он компенсирует это проявлением эмоций, демонстрируя свое геройство или мастерство и доказывая другим свою компетентность: «Мы сделаем это! Мы превзойдем этих ребят! Мы победим!» И только если он слишком потрясен проблемой, он взорвется или выплеснет свои эмоции наружу словами: «Эту проблему мы должны решить, и точка!»

В этом-то и заключается различие. Когда женщины сталкиваются с проблемой, большой или маленькой, они не испытывают такой потребности, как мужчины, компенсировать свою эмоциональную реакцию или отложить ее решение на потом. Женщина не чувствует себя бессильной сделать что-либо в связи с ней. Она обычно думает:

«Я могу решить эту проблему, но мне нужно справиться со своими чувствами, поделившись с другими, чтобы я смогла обдумать все сама».

«Лучше передай салфетки…»

Организационное заседание в середине финансового года оказалось худшим из всех, что когда-либо проводились в компании. Кризис отразился на всех показателях и сделках компании. Две женщины из планово-финансовой комиссии сильно разнервничались из-за закрытия офиса в центре города и увольнения более 75 человек. Мэри, стараясь не показать слез, сказала дрожащим голосом: