Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство

1. Контакт глаз. Фиксация на объекте – это обязательное условие. Начинаем, зацепив слушателя глазами, сконцентрировавшись на нём, посмотрев ему в глаза пару секунд, «пристроившись» к нему, а не пытаясь вплыть в коммуникацию, вытягивая глаза с пола или потолка, когда уже начали говорить. Таким образом вы активизируете своё левое полушарие: КОМУ – оно уже понимает. Всё, «отодвигание» начало выстраиваться! ЧТО сейчас подтянется, а с ЗАЧЕМ мы начали. Никогда не начинайте говорить, отведя даже на секунду глаза от объекта!!! Метнулись глазами в сторону – значит, всё, отключили левое полушарие, интонацию начали искать, думать – КАК! Ничего не получится! Даже если страшно смотреть в глаза – хоть разбейтесь, а заставьте себя! Удержание контакта глаз – это позиция внутренней уверенности, силы, и ваш собеседник это считывает – он же не знает, что вы внутри этого своего уверенного образа описаться от страха готовы, он же твёрдый взгляд видит! Постепенно будет легче и легче. Если перед вами несколько человек – помните, в каждый момент времени у вас ТОЛЬКО ОДИН СЛУШАТЕЛЬ! Вы сконцентрированы только на одном человеке. Поговорили несколько секунд с одним – перефиксировались на любого другого, общаемся несколько секунд с ним. Перефиксировались – это перевели взгляд и зафиксировали своё внимание на слушателе, а не мечемся глазами, никого не видя. Спасение только в вашем слушателе, не пытайтесь уйти в себя, закрыться в своей ракушке: вас там адреналином сварит вкрутую. Как только вышли в диалог, начали конкретно общаться с конкретным слушателем – всё, и «аватар» выстроился, и у всей аудитории в лице каждого слушателя создаётся впечатление, что говорите вы только с ним, любимым. В данном случае ваш воображаемый собеседник – ваше отражение в зеркале или мобильник, только в случае с мобильником смотреть надо не на своё изображение на экране, а в глазок камеры гаджета, как в глаза собеседника.

2. Перед внутренним взором во время речи держим образ КОНКРЕТНОГО ЧЕЛОВЕКА! То есть, если вы «ващще типа» представляете себе ситуацию – ничего не получится. Речь становится инструментом воздействия только тогда, когда мозг абсолютно точно представляет себе, КОМУ вы всё это говорите, даже если вы работаете с собственным отражением в зеркале. Объясните мозгу, кого конкретно вы вышвыриваете из своей жизни – наверняка у каждого взрослого человека в арсенале найдётся парочка персонажей, с которыми пора бы уже попрощаться. Вот одного такого и представьте – и разговаривайте со своим отражением так, как если бы перед вами был этот персонаж.

3. Начинаем всегда чуть громче. Чуть громче, чем это сделали бы вы лично. И это уже не вы – у вас так громко и уверенно не получилось бы. Вы «оторвали» и отодвинули от себя свой речевой образ, «аватарку», а сами со своим левым полушарием, «прорабом», стоите в стороне и наблюдаете за работой этого образа. Самый счастливый момент наступит тогда, когда вы в процессе речи начнёте корректировать работу своего «строителя» – вы же его видите со стороны!

4. Никуда не торопимся! Хозяин положения – вы! Вспомните, что мы говорили о темпе! Не гоните, замедлите сообщение, сделайте его важным, делайте паузы, рассматривайте во время них зазеркального, а позже – и реального вашего собеседника, определяйте про себя – понял? Нет? Ну, так я ещё добавлю – для ясности понимания! Если задали вопрос – не неситесь сразу испуганно дальше, подержите пару секунд паузу – даже если вопрос риторический, ему же надо время, чтобы дойти до сознания слушателя и чтобы он, слушатель, пусть подсознательно, начал на него ответ искать!

5. Последняя фраза – тоже обязательно громче и медленнее. Вообще точка – удивительный знак препинания! Правильно голосово поставленная – она фиксирует в мозгу слушателя всё вышесказанное, смазанная – затирает всё, что вы говорили, как бы сильно это сказано ни было. Классическая ошибка: включились, зазвучали, чётко выполнили речевую задачу, а за пару секунд до точки нетренированное левое полушарие понимает, что речевая задача практически уже выполнена, мысленно смахивает пот со лба («Фу-у-у, отработали!») и отключается. И испуганное правое полушарие, оказавшись без поддержки, тут же в ужасе затихает, и точку вы роняете себе под ноги. Воздействие до конца не доведено, результата нет, слушатель, который только что видел ваш действенный образ и верил ему, ощущает, что его в чём-то обманули: образ вдруг исчез, а на его месте – не пойми кто! Ваш «парадный костюм», «защитный скафандр» исчез, и перед аудиторией – «а король-то голый!». Точка должна попадать в лоб собеседнику, как дротик дартса, и ещё пару секунд там подрагивать! Не отключайте громкость заранее, тяните до точки, держите речевую задачу в голове ещё две секунды после того, как вы мощно точку поставили и замолкли!