Петля обратной связи лежит в основании структурной зернистости фрактала.
Фрактальные формы напоминают природные формы (облака, пена, молния или лист папоротника), в которых естественно совмещаются непрерывная дискретность, ограниченная беспредельность, разнообразная цельность. Подобные логические «несуразности» чрезвычайно занимали умы людей в Средние века. В романе «Маятник Фуко» герои Умберто Эко фантазируют об «университете сравнительных ненужностей» с кафедрой оксюмористики. В качестве предметов изучения этой кафедры автор приводит «урбанистику кочевых племен», «народную олигархию», «новаторские традиции», «диалектику тавтологии» и пр.
Средневековому сознанию было бы легко освоить фрактальную оксюмористику. Фрактальная логика близка средневековому сознанию. В той мере, в которой общественные отношения копируют отношения в природе, феодальная организация копирует ветвистое дерево или паутину прожилок на кленовом листе. Во фрактале каждый фрагмент состоит из подобных фрагментов. И в феодальном обществе каждый сеньор обычно был сервом своего сеньора. Каждый из сервов имел свой надел, который, если не считать податей и отработок в пользу сеньора, он эксплуатировал так, как если бы был его хозяином. И весь этот порядок был словно окольцован единой петлей веры:
Земное положение человека причудливо и нелинейно отражается в Царстве Небесном. Вселенная отражалась в человеке. Бог отражался в природе. И, всматриваясь в природу, человек легко находил в ней человеческие черты, порядок и подобия.
Средневековый человек жил в турбулентное время. Мы, как и люди Средних веков, попали в зону турбулентности. Мы вышли на турбулентные поля. Эпидемии, локальные войны, социальные потрясения – обычное дело. Турбулентность вокруг нас повсюду. Турбулентность обнаруживается в капризах погоды, и в биржевых сводках и в том, как струится нефть по нефтепроводу. Ураганы и торнадо – вихри бешено вращающегося воздуха – перемещаются на огромные расстояния и высвобождают разрушительные силы, не проявляя значительных изменений в собственной структуре. Вода непрерывно проходит сквозь водоворот, и все же его характерная форма, хорошо известные спирали и сужающаяся воронка остаются замечательно устойчивыми. Когда Льюис Ричардсон всматривался в турбулентные потоки воды, он замечал:
Размеренное (ламинарное) течение жизни – в прошлом. Впереди – напряженная турбулентная альтернатива. И безальтернативный выбор очевиден:
лучше быть быстрым, чем мертвым.
В 90-х годах прошлого века вышла книга Майкла Хаммера и Джеймса Чампи «Реинженеринг корпорации: манифест революции в бизнесе». Реинжинеринг сразу стал модным течением. Бизнесс-процесс оказался в фокусе внимания. Но после первой эйфории стало ясно, что бизнесс-процесс есть не единственный, но только один из ключевых ингредиентов успеха. Новая книга Хаммера «Beyond reengineering» уже своим названием указывает на это. Рациональный подход к организации труда фокусирует внимание на трех магистральных линиях деловой активности – производство продукта или услуги (вещественное), управление бизнес-процессами (операциональное) и на символическом обмене (символическое).
На первой линии оказываются те подразделения компании, которые разрабатывают, производят и внедряют продукцию, на второй линии – те подразделения, которые организуют, управляют и контролируют деятельность компании, наконец, на третьей линии – те подразделения, которые реализуют продукцию или снабжают компанию сырьем и расходными материалами.
Анри Бергсон в «Творческой эволюции» заметил, что картезианская парадигма производства сводится к фабрикации:
В процессе роста серийного производства и сетевого накопления капитала произошел сдвиг от фабрикации кфрактализации.
Фрактал начинается в одной, почти математической точке и распространяется вовне, образуя единый кластер. Фабрикация ведет к монополизации, стягиванию идей и ресурсов от периферии к центру. Фрактализация, напротив, начинается в одной, определенной по случаю, точке и распространяется вокруг этой точки концентрическими и постоянно расширяющимися волнами.