Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

От исходной бизнес-модели…

Все компании, приводимые для примера в данном разделе, отталкивались от существующей бизнес-модели. Существующая бизнес-модель зачастую оказывается устаревшей, неэффективной и требующей значительного преобразования.

Применение паттерна новой бизнес-модели

Рассматриваются 12 паттернов перехода, с помощью которых давно работающие компании могут существенно улучшить и повысить эффективность существующей бизнес-модели. К описанию паттернов можно обращаться как к справочному материалу.

…Переход к новой бизнес-модели

Примеры иллюстрируют паттерны в действии. Общая бизнес-модель компании не приводится, мы лишь показываем, как компания применяла конкретный паттерн для перехода от старой бизнес-модели к новой, более конкурентоспособной. В действительности общая бизнес-модель содержит намного больше структурных элементов, которые мы опускаем, акцентируя внимание на переходе.

Условные обозначения

– От исходной бизнес-модели

– Применение паттерна новой бизнес-модели

– Переход к новой бизнес-модели

– Структурные элементы паттерна

– Опциональные структурные элементы паттерна

– Исходные элементы бизнес-модели

– Другие элементы бизнес-модели

От продукта к регулярной услуге

Hilti

От устаревших технологий к высоким технологиям

Netflix

От продажи к платформе

The App Store

Переход, ориентированный на ценностное предложение

Кардинальное изменение ценности, создаваемой для потребителей

От продукта к регулярной услуге

Это переход от производства (и/или покупки) и продажи продуктов к предоставлению регулярной услуги. Продажа продуктов на транзакционной основе требует проведения индивидуальных сделок и поэтому зачастую непредсказуема. Регулярные услуги предполагают предварительные вложения в привлечение потребителей, но приносят регулярный доход. Доход становится более прогнозируемым и растет экспоненциально, поскольку вы задействуете постоянно растущую потребительскую базу.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗМЫШЛЕНИЕ

Как увеличить регулярный и предсказуемый доход за счет предоставления регулярной услуги вместо продажи продукта?

Разовые расходы на привлечение в расчете на каждого потребителя могут оказаться выше, однако доход становится более предсказуемым, а пожизненная ценность клиентов нередко повышается. Продуктовая и/или технологическая инновация зачастую служит фундаментом для новых услуг.

ПРИМЕР

Hilti