Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

Оценочные вопросы

OneConnect

В 2015 г. финансовый конгломерат Ping An запустил OneConnect с целью продажи своей внутренней технологии другим финансовым институтам.

OneConnect – подразделение крупнейшего в Китае банковского и страхового конгломерата. Ping An запустил OneConnect как внутренний стартап для продажи малым и средним финансовым институтам актуальных комплексных финтехрешений. По состоянию на 30 июня 2019 г. OneConnect обслуживала в Китае более 600 банков и 80 страховых компаний[140].

Технология и платформа, которые OneConnect продает клиентам, изначально были разработаны для внутреннего использования в Ping An. OneConnect гордится тем, что является лидером в плане технических возможностей, подготавливая своих клиентов к грядущей цифровой трансформации в финансовом секторе. Решения варьируют от проверки кредитной истории и межбанковских операций до биометрических услуг, реализации продуктов и мобильных приложений для розничных банковских операций.

После успешного запуска в Китае в 2018 г. компания OneConnect открыла подразделения в Гонконге, Сингапуре и Индонезии для обслуживания местных финансовых институтов. OneConnect[141] также выступает партнером других финансово-технологических компаний, продвигая свое программное обеспечение как услугу (SaaS) на мировом рынке[142].

Бизнес-модель OneConnect

Оценка

OneConnect выстроила прочную бизнес-модель SaaS, которая дает хорошие результаты по нескольким направлениям. Солидные вложения в привлечение топовых разработчиков, организацию финансово-технологических исследований и разработок, создание и поддержание платформы компенсируются привязыванием клиентов, масштабированием сервисов, стабильным доходом и мощной защитой бизнес-модели.

[143]

Оценочные вопросы

Salesforce

В 1999 г. Salesforce.com подорвала сферу CRM (управление отношениями с клиентами), предложив в интернете CRM как услугу. Salesforce открыла новый рынок и продолжает укрепляет свою бизнес-модель инновациями.

Компания Salesforce.com была основана в 1999 г. с целью «сделать корпоративное программное обеспечение таким же простым в использовании, как веб-сайты вроде amazon.com». Salesforce первой внедрила ПО как услугу (SaaS) в сфере управления отношениями с клиентами. Но компания на этом не остановилась и продолжила совершенствовать свои услуги и бизнес-модель. Мы выделяем две условные фазы развития бизнес-модели: начальная бизнес-модель 1999 г. и расширения бизнес-модели, появившиеся в 2005 г.