Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

iPhone в последние 10 лет.

Несмотря на то, что доля продаж составляла всего 14,5 % на пике популярности в 2015 г. на долю Apple приходилось 94 % прибыли индустрии смартфонов.

[138]

ПОДРЫВ ФОРМУЛЫ ПРИБЫЛИ Вопросы для лидеров

Трансформаторы дохода

ВОПРОС-ТРИГГЕР

Какие новые потоки доходов или механизмы ценообразования можно внедрить с тем, чтобы получать больше ценности от потребителей или осваивать неприбыльные рынки?

Оценочный вопрос: Используем ли мы стабильные потоки доходов и механизмы ценообразования с тем, чтобы монетизировать создание ценности для потребителей?

Трансформаторы расходов

ВОПРОС-ТРИГГЕР

Можно ли кардинально изменить нашу структуру издержек, создавая и предоставляя ценность с помощью иных или по-иному сконфигурированных ресурсов и видов деятельности?

Оценочный вопрос: Какая у нас структура издержек, традиционная или подрывная?

Мастера маржи

ВОПРОС-ТРИГГЕР

Как найти инновационные подходы к исключению самых дорогостоящих аспектов нашей бизнес-модели и сосредоточиться на наиболее важной для потребителей ценности, за которую они готовы платить высокую цену?

Оценочный вопрос: Обеспечивают ли низкие расходы и высокие цены стабильно высокую маржу?

Оценочные вопросы для лидеров

С помощью оценочных вопросов для лидеров оцените свои существующие и новые бизнес-модели. После получения итогового балла определите свои сильные и слабые стороны и выявите открывающиеся возможности. Ни одна бизнес-модель не получает высшего балла. Главное, вы должны понимать, в чем вы сильны, а в чем нет, и задавать себе вопросы-триггеры, чтобы генерировать идеи для совершенствования.

Оценка

CitizenM

citizenM изменила подход к гостиничному бизнесу, чтобы сосредоточиться на так называемых мобильных гражданах, приезжающих в город на короткое время по работе, с целью отдыха, ознакомления с культурой или за покупками. Компания сделала весьма удачный и оригинальный ход, заметно сократив издержки и одновременно повысив удовлетворенность потребителей.

Оценка

Бизнес-модель citizenM демонстрирует высокую эффективность с точки зрения затрат и доходов, что обеспечивает исключительно высокую прибыльность. К слабому месту бизнес-модели можно отнести низкие расходы на переключение для потребителей и медленную масштабируемость, что объясняется высокой потребностью в капитале и строительных работах. Низкие расходы на переключение и высокая потребность в капитале означают, что citizenM необходимо внимательно следить за удовлетворенностью клиентов, чтобы поддерживать эффективное функционирование бизнес-модели.

Бизнес-модель citizenM

Программа из четырех действий

На основе стратегии голубого океана

[139]