ПРИМЕР
Fujifilm
От специализированных ресурсов к многоцелевым ресурсам
С появлением цифровой революции фотографии в 2000-х гг. Fujifilm осознала, что более не может полагаться на доход от аналоговых фотопленок. Председатель совета директоров Сигетака Комори приступил к преобразованию компании, реализуя план VISION 75. В 2006 г. Fujifilm нашла новое применение своим знаниям и опыту в производстве фотопленок в косметической сфере и начала производство линейки косметики под названием Astalift.
В 2006 г. в процессе реализации плана VISION 75 Fujifilm создала лаборатории Advanced Research laboratories, целью которых был поиск инновационных способов применения ее технологий. Вскоре Fujifilm запустила линейку продуктов для ухода за кожей Astalift и использовала свой бренд для ее продвижения. Выстроив успешную бизнес-модель на основе существующего ключевого ресурса, Fujifilm смогла выйти из кризиса, вызванного резким падением спроса на фотопленку, в отличие от своего бывшего конкурента Kodak.
В результате Fujifilm превратилась в диверсифицированный технологический конгломерат. В 2001 г. подразделение Fujifilm под названием Imaging Solutions приносило ей 54 % дохода, а в 2017 г. всего 15 %.
1. От специализированных ресурсов к многоцелевым ресурсам
Fujifilm осознала, что коллаген является главным компонентом как фотопленки, так и кожи и что она может применить фототехнологии и опыт в производстве пленки в изготовлении продуктов для ухода за кожей. За долгие годы в своей химической лаборатории компания разработала 20 000 химических составов. Изначально они предназначались для фотопленок, но теперь было решено задействовать их в фармацевтике и косметике.
2. От одного ценностного предложения к новому ценностному предложению для нового потребительского сегмента
Fujifilm отошла от исходного ценностного предложения, связанного с производством фотопленки для фотографов по всему миру. Теперь ее ценностное предложение, связанное с выпуском косметики класса люкс Astalift, нацелено на азиатских женщин.
3. От традиционного канала сбыта к новому каналу
Фотопленке и косметике класса люкс нужны разные каналы розничной торговли, поэтому Fujifilm создает новые розничные каналы, предназначенные для косметики Astalift.
4. От традиционной деятельности к новой деятельности и расходам, связанным с новым ценностным предложением
Задача созданных Fujifilm лабораторий Advanced Research Laboratories – искать инновационные способы применения своих фототехнологий. Компания инвестирует в бизнес по производству косметических средств и поддерживает Astalift масштабной маркетинговой кампанией, поскольку косметика требует сильного бренда. Плюс к этому, она развивает инфраструктуру, связанную с производством и дистрибуцией косметических продуктов, в целях поддержки нового ценностного предложения.
5. От старого дохода к новому