Нецензурные заметки Евгения Сивкова о российском консалтинге

Характеристика фирмы может составляться по самым различным параметрам. К предлагаемой нами методике не следует относиться как к догме. Можно вносить собственные параметры. Это же касается и веса отдельных параметров. Но наша методика является результатом многолетней работы на рынке аудиторской компании «ФБКА». Мы именно так привыкли оценивать возможных партнёров, и эта методика практически не давала сбоев.

Конечная оценка фирмы выводится суммированием баллов по отдельным показателям.

Время присутствия на рынке и объём клиентской базы (до 12 баллов).

В особых комментариях здесь нужды нет. Чем больше время существования фирмы и шире клиентская база – тем меньше риск сотрудничества с ней.

Наличие серьёзных клиентов. Если солидные организации доверяют фирме – это свидетельствует о том, что она достигла достаточно высокого профессионального уровня. Но не помешает информация и о характере заданий, которые фирма выполняет по поручениям таких клиентов.

Офисное помещение (до 12 баллов). Наличие качественного офиса – свидетельство стабильной работы фирмы и её стремления к дальнейшему развитию. Значит, фирма работает с достаточно большим количеством клиентов, у неё приличный штат сотрудников, руководитель фирмы не собирается в ближайшее время сворачивать её деятельность. При оценке офиса в первую очередь следует обратить внимание на его местоположение.

Чем больше город– тем большее значение играет этот фактор. А оснащённость офиса современными техническими средствами говорит о том, что здесь могут решать достаточно сложные задачи. Размер офиса должен соответствовать заявленным масштабам деятельности фирмы. Большой офис – свидетельство того, что фирма может выступать и в качестве организационного центра для независимых консультантов.

Качество рекламно-информационных материалов (до 6 баллов). Уровень профессионализма можно косвенно оценить по качеству буклетов, рекламных материалов. Насколько они информативны? Соответствуют ли они общепринятым мировым стандартам, применяемым к таким продуктам?

Присутствие в медиа-пространстве (до 6 баллов). Если в СМИ периодически появляются публикации о фирме – это свидетельство её профессионализма. Даже в том случае, когда такие публикации носят заказной характер – это плюс: фирма заботится о своём имидже, не жалеет на это денег.

Репутация (до 6 баллов). Необходимо собрать доступную информацию о фирме в бизнес-сообществе, попытаться получить рекомендации. Порядочность при ведении дел – весомый капитал современного предпринимателя. Попросите дать оценку работы фирмы у тех её клиентов, для которых она выполняла аналогичные заказы.

Наличие опыта в интересующей вас сфере (до 12 баллов). Важность этого показателя вроде бы очевидна. Однако не стоит его переоценивать. Всё зависит оттого, какое задание вы хотите поручить фирме, насколько для его выполнения важно знание отраслевой специфики.

Наличие опыта выполнения аналогичных заказов (до 12 баллов). Следует учесть, что важность этого параметра возрастает вместе со сложностью проекта, и особенно – для выполнения задания, которое носит комплексный характер.

Методологическая база профессиональной деятельности (до 12 баллов).

Этот параметр позволяет нам оценить эффективность работы фирмы и способов внутреннего контроля. На что следует обратить внимание:

• наличие структурных подразделений или групп, которые занимаются разработкой методик оказания услуг, контролем качества;

• наличие архива и библиотеки, доступность этих ресурсов для сотрудников фирмы.

Степень независимости (до 6 баллов). Если фирма является «карманной» организацией – следует обратить особое внимание на её профессионализм. Но если вы собираетесь наладить сотрудничество с компанией, которая аффинирует вашего потенциального партнёра – минус может обратиться в плюс.

Международное признание (до 12 баллов). Уровень такого признания можно оценить, поднимаясь по ступенькам критериев, от менее значительных к более важным. Минимальная ступенька – наличие сотрудников с опытом работы в зарубежных организациях. Вторая ступень – фирма выступает корреспондентом одной из зарубежных структур. Третья ступень – допуск к работе от международных структур, например банков. Четвёртая ступень– наличие совместных проектов с участием зарубежных структур и компаний. И, наконец, высший уровень международного признания: наличие лицензии официального полного члена международной структуры.