Неудобно быть удобным. Как перестать угождать другим и воспитать в себе самоуважение

Представьте, что речь идет о вашей зарплате. Какие слова вы подобрали бы для разговора с начальником?

• «Я хотела бы вас спросить, возможно ли провести внеплановое обсуждение размера зарплаты. Так как за последние четыре года мой оклад почти совсем не изменился».

• «Я хотела бы поговорить с вами о моих перспективах в этой компании, включая финансовый аспект. В последние годы зона моих компетенций заметно расширилась и возложенная на меня ответственность тоже возросла. Я с удовольствием приведу вам примеры этого и продемонстрирую, чего еще смогу достичь в будущем. Теперь настала очередь компании сделать ответный ход и отметить мои достижения соответствующим размером заработной платы».

• «Я знаю, что бюджетные средства ограничены. Тем не менее я хотела бы обсудить с вами размер моего вознаграждения, так как в последние годы мои успехи были не так уж плохи. Я считаю, что моя зарплата должна постепенно возрастать».

Какая аргументация, с вашей точки зрения, позволит вам завоевать большее уважение и поможет добиться наилучших шансов на повышение зарплаты?

Моя оценка: У первого и третьего варианта один и тот же недостаток: вы разговариваете с начальником не на равных, вы выступаете в роли просителя. Если вы спрашиваете «возможно ли» провести «внеплановое» обсуждение размера зарплаты, то кажетесь очень робким. Такие смягчающие обороты подрывают ваш авторитет. А третья реакция к тому же еще и слишком эмпатична: вы ставите ограниченный бюджет во главу угла, как будто извиняясь за свои требования. При этом в обоих вариантах из-за употребления отрицаний слышится неуверенность, поскольку вы говорите, что ваши успехи «были не так уж плохи» или ваша зарплата «почти совсем не изменилась». Отрицательные формулировки делают вас слабее.

Вторая же реакция, напротив, звучит очень уверенно и убедительно. Вы используете в аргументации более широкий контекст: ваше будущее в компании. Ваши слова звучат решительно, потому что вы выдвигаете четкие требования и готовы обосновать их. Вы имеете все шансы получить достойное повышение зарплаты.

Упражнение: Когда в последний раз вы обсуждали свою зарплату с начальством? Если дело было давно, измените второй вариант аргументации под свои нужды. Потренируйтесь разговаривать о зарплате, проведя ролевую игру с вашим другом. А потом – возьмите быка за рога и идите к шефу на переговоры.

Ситуация 4: Откладывание работы вашей мечты

Инженер Эльвира Шрунк (29 лет) оказывается у меня на консультации из-за объявления о вакансии, которое не дает ей покоя: в центре поставок ее концерна требуется новый руководитель. Но во время мечтательных рассуждений о том, как ей нравится эта должность, у нее изо рта то и дело вырываются слова: «Я знаю, у меня нет достаточного опыта. Я слишком молода для такого поста. Все будут думать, что я зазналась и страдаю манией величия».

Мы обнаруживаем одну из самых старых установок Эльвиры: родители постоянно твердили ей «Не высовывайся из окна слишком сильно!», когда она собиралась пойти на какой-то риск. Этот посыл и сегодня удерживает ее от того, чтобы полностью реализовать свой потенциал.

Представьте себе, что вы находитесь в такой ситуации: какую новую установку вы сочли бы самой лучшей, чтобы разорвать оковы прошлого?

1. Только тот, кто достаточно высовывается из окна, получает обзор. Я могу многому научиться, ничего при этом не теряя, если откликнусь на вакансию.

2. Если я могу запустить пробный шар, то сделаю это: отправка резюме совершенно ни к чему не обязывает.

3. Если я чувствую, что задача волнует меня, то у меня найдутся и силы, чтобы преодолеть этот вызов: действуя, я могу раскрыть свои возможности.

Какая установка импонирует вам больше всего?

Моя оценка: вторая установка, где упоминается «пробный шар», свидетельствует о нерешительности, раздвоенности: «Я не верю в успех, но все-таки попробую».

Первая установка подхватывает знакомую фигуру речи с окном, но дает ей совершенно новое прочтение: высовываться из окна – значит не идти на чрезмерный риск, а давать себе возможность, потому что так вы получаете обзор. И это идеальный вариант, если вы хотите обновить установку: использовать старую метафору, но придать ей новый смысл. Так образ, который тормозил вас, теперь придаст вам ускорение.

Третья установка тоже может оказаться полезной, так как нас действительно привлекают те задачи, которые раскрывают наш потенциал. Часто интуиция понимает это раньше, чем наш сомневающийся мозг. Эта установка придает мужества и энергии.

Упражнение: Подумайте о цели, которую вы всем сердцем хотели бы достичь, но никак не решаетесь начать действовать. Какая внутренняя установка удерживает вас (см. стр. 126–127)? Как вы могли бы изменить или переформулировать ее, чтобы преодолеть этот барьер и пойти в нужном направлении? Сделайте это.

Ситуация 5: Дружеская клевета