Незалеченные раны. Как травмированные люди становятся теми, кто причиняет боль

Обращение за помощью

Люди часто пытаются справиться с трудностями самостоятельно из‑за необоснованной преданности абьюзеру, страха, стыда, опасений, что им не поверят, или убеждения, что не нужно выносить сор из избы, однако это обычно плохо заканчивается. Получение помощи из правильных источников необходимо.

Иногда люди не хотят делиться подробностями пережитого ими насилия из страха, что их заставят принять официальные меры против агрессора.

Жертва имеет право действовать так, как она считает нужным.

В некоторых случаях человеку хватает энергии и сил только на то, чтобы просто уйти. Иногда люди пытаются добиться компенсации юридически и подают официальную жалобу. Я делала и то, и другое: уходила и подавала официальные заявления, например в ситуации со своим бывшим психологом (я сделала это в основном для того, чтобы защитить других уязвимых клиентов). Интересно, что через несколько лет после того, как я получила лицензию Австралийского регулирующего агентства работников сферы здравоохранения, я пошла на ужин с друзьями и заговорила с ними о проблемах в психотерапии, с которыми я столкнулась. Один из моих друзей пришел в ужас, назвал имя моего бывшего психолога и спросил, не к ней ли я ходила. Я была поражена. Оказалось, что моя подруга тоже ходила к ней, получила такое же лечение и испытала ту же психологическую реакцию – возможно, даже более интенсивную, чем я. В тот день я порадовалась, что поборола свое желание быть милой и приняла меры.

Заручиться поддержкой – значит получить помощь в установлении контроля над поведением агрессора, а не принимать официальные меры против опасного человека. Поддержать жертву можно разными способами: признать ее опыт и оказать ей эмоциональную поддержку, предложить практическую помощь, выступить в роли посредника или буфера во время ее взаимодействия с агрессором, а также помочь ей защититься (например, предложить ей место, где она сможет жить в кризисные периоды). Существуют различные формальные механизмы борьбы с абьюзом на рабочем месте, такие как отдел кадров и профсоюзы. Эти механизмы имеют свои недостатки, и жертвы абьюза иногда становятся объектом дальнейших преследований после подачи жалобы, однако их все равно не стоит списывать со счетов.

Неформальная поддержка от семьи и друзей может устранить секретность, окружающую насилие, и помочь защитить жертв от агрессоров. К насилию всегда прибегают тайно, и, пролив свет на ситуацию, мы часто можем предотвратить причинение вреда или снизить его интенсивность. Отдельному человеку никогда не удастся изменить поведение, молчаливо одобряемое обществом, однако в случаях, когда это возможно, мы должны брать на себя личную ответственность и противостоять опасному поведению. Важно удостовериться, что в дополнение к неформальной поддержке человеку доступны формальные системы оказания помощи.

Системы и организации должны создавать системы поддержки, информированные о вреде и агрессии, чтобы помогать жертвам насилия. Некоторые из этих систем хорошо известны (например, служба защиты детей), о других мы знаем меньше. Так, в большинстве австралийских юрисдикций системы поддержки людей, подвергшихся сталкингу, очень слабые, а многие организации имеют крайне неэффективные отделы человеческих ресурсов и не придерживаются строгой политики, связанной с травлей. Для глубокой и долгосрочной трансформации необходимо произвести изменения на многих структурных уровнях.

Людей, которые заявляют о насилии и причиненном вреде, часто называют проблемными. Как говорится, лучшая защита – это нападение. Я столкнулась с этим, когда подала жалобу на своего бывшего психолога в профессиональную организацию. Я была готова услышать, что из‑за своих проблем с психическим здоровьем, которые привели меня к ней, я неправильно интерпретировала предложенное ею лечение. Я беспокоилась по этому поводу и была уверена, что мне никто не поверит: молодая темнокожая женщина с психическими проблемами выступила против хорошо образованного и весьма влиятельного психолога. Все случилось так, как я и предполагала, и в ее ответном письме на мою жалобу подробно рассказывалось о диагнозах, которые, по ее мнению, у меня были, и моей предположительной неготовности к лечению. Мне было очень тяжело читать это письмо, и оно стало для меня большим ударом (ниже пояса). Да, я была к этому готова, но ситуация все равно причинила мне боль. Очень часто о людях, которые не побоялись пожаловаться, говорят: «Но они же психически нездоровы!» Человек может иметь психическое расстройство, но при этом правильно воспринимать несправедливость и бороться с ней. После того случая я много раз становилась свидетельницей подобных ситуаций, особенно тогда, когда менее влиятельные люди пытались привлечь к ответственности тех, кто обладал большей властью и социальным капиталом.