Подготовьтесь к коллективному собеседованию
1. Выпишите профессиональные умения идеального кандидата.
_____________________________________________________________________
2. Подумайте, какими личностными качествами должен обладать идеальный кандидат.
_____________________________________________________________________
3. Подготовьте документ, в который вы будете заносить ответы кандидатов и результаты выполнения заданий.
_____________________________________________________________________
4. Напишите текст о компании, тезисно расскажите в нем о принципах и целях своего бизнеса.
_____________________________________________________________________
5. Подробно опишите должностные обязанности: соискатели должны знать, чем им предстоит заниматься.
_____________________________________________________________________
6. Придумайте командное задание.
_____________________________________________________________________
7. Придумайте индивидуальное задание.
_____________________________________________________________________
Как на собеседовании отличить профессионала от дилетанта
Прежде чем искать сотрудника, составьте его персоналити – это набор характеристик, которые даны человеку при рождении. Для себя я выделила набор универсальных характеристик. Расскажу, как их выявлять на собеседовании.
1. Первое – как человек говорит, четко ли умеет излагать мысли
. Для меня важна высокая плотность мыслей в речи, чтобы он не говорил ерунду.2. Скорость, с которой человек мыслит.
От этого зависит, как быстро он может давать ответы на вопросы.Пример
3. Задает ли кандидат вопросы и какие
. Если человек вообще не спрашивает, значит, он не умеет давать обратную связь. И в ситуации, если он будет чем-то недоволен, будет просто молчать, копить недовольство, а после возьмет и уволится, а у нас при этом все встанет.4. Открытость
. Мы заметили, что молодое поколение умеет и может говорить правду и давать обратную связь, в отличие от людей более зрелых.5. Сотрудник не должен быть подлым. Есть профессионалы, но сразу видно, что они токсичны, будут отравлять коллектив изнутри – таких мы не берем. Определить это можно по двум параметрам: плохое отношение к себе и плохое отношение к людям
. Например, высокомерность видно сразу. А о плохом отношении к себе говорят внутренние психологические проблемы. Например, когда хороший специалист называет низкую зарплату или ведет себя очень зажато на собеседовании.Конечно, важно оценивать и предыдущий опыт соискателя, и его профессиональные возможности. Но даже если человек суперспециалист, а по жизни токсичен, то он принесет вашей компании больше вреда, чем пользы.
Задание | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ
Нарисуйте портрет «своего» сотрудника
1. Составьте список качеств, которые вы считаете важными для всех своих сотрудников. Кого бы вы хотели видеть в компании: молодежь или людей постарше? Вам нужны инициативные и порывистые специалисты или усидчивые и методичные? А как насчет опыта: вы выбираете «ветеранов» или предпочитаете новичков, которых можно вырастить под себя?
_____________________________________________________________________
2. Напишите, какими качествами должны обладать специалисты в зависимости от должности.
_____________________________________________________________________
3. Подумайте, какие черты характера привлекают вас в людях.
_____________________________________________________________________
4. Рядом выпишите во второй столбик те черты характера, которые вам неприятны.
_____________________________________________________________________
5. Взгляните на получившиеся списки и на их основе составьте портреты идеальных сотрудников: продажников, маркетологов, менеджеров поддержки и др.
_____________________________________________________________________
Как в 3 этапа выбрать лучшего сотрудника
В сервисе должны работать люди, у которых в крови желание помогать
. Вот как мы находим таких людей.Наши кандидаты проходят три этапа собеседования: