Никогда не управляйте в одиночку

Предположим, что на самом деле вам совсем не нравится кто-то, с кем предстоит сотрудничать. Это нормально, если вы относитесь к таким людям с уважением и искренне хотите помочь им расти и служить миссии. В ходе идентификации тех, кто входит или должен входить в вашу команду, вам не могут нравиться все, с кем нужно работать или реализовывать проект, что, согласитесь, вполне ожидаемо. Возможно, вам даже придется отказаться от своих предубеждений и изменить суждение о некоторых людях, особенно если в прошлом вас связывали не самые приятные отношения. Все это не имеет особого значения. Просто выражайте искреннее желание расти вместе с ними. Ключ в том, чтобы они понимали, что вы всегда помните о них и их потребностях и хотите помочь им подниматься все выше, расти и развиваться. И опять же, речь идет не только и не столько о том, чего вы ждете от них для себя или организации. Они должны чувствовать, что вы заботитесь об их главных интересах и действительно стараетесь найти баланс между их потребностями и нуждами организации. А это не оставляет ни малейшего места для эгоистических целей. Многие изо всех сил цепляются за власть, влияние, большее число подчиненных или доступ к более крупному бюджету как за мерило своего успеха. Но стоит человеку, которого вы хотите привлечь на свою сторону, почувствовать это, и вероятность того, что он захочет вступить с вами в совозвышающие отношения, сведется к нулю. Ваша цель, ваша путеводная звезда — победа команды, а не удовлетворение собственных амбиций.

Иерархическое лидерство часто считают естественным положением вещей, особенно в мире стартапов. Однако после достижения компанией определенного масштаба такой тип лидерства становится просто нецелесообразным и как минимум нежелательным. Когда я впервые услышал о концепции совозвышения Феррацци и ее имплементации, она сразу же нашла отклик в моей душе. Это современная методология гибкого, основанного на служении лидерства, и я принимаю этот подход, так как он позволяет лидерам и командам реагировать, поддерживать и служить друг другу так, как это необходимо во времена изменений. Для полной ясности скажу, что внедрение концепции требует огромных временных затрат, но без нее давления сегодняшнего рынка не выдержать. И я считаю время, вложенное в ее внедрение, потраченным с толком.

Дэн Спрингер, СЕО DocuSign

Третье правило на практике

Открою вам секрет: если вы отправляетесь в описанное тут путешествие с искренностью и верностью принципам, то ни за что не собьетесь с пути. Как говорит Адам Грант, «дающему требуется время, чтобы создать атмо­сферу доброй воли и доверия, но в конечном счете он строит свою репутацию и налаживает отношения, которые поддерживают и укрепляют его успех»4.

Служить, делиться и заботиться — означает путешествие по пути любопытства, откровенности, уязвимости и действий, объединенных в единое целое, лидером в котором можете быть только вы. Это не какой-то пошаговый процесс с конечным пунктом. Вы постоянно ищете то, что действительно трогает душу и вдохновляет тех, с кем вы вместе поднимаетесь все выше, чтобы убедить их стать частью вашей команды. Вы постоянно думаете о том, чего они больше всего хотят, что им нужно в профессиональной и личной жизни и как вы можете помочь им все это получить.

Лучшее, что я могу сделать, чтобы помочь вам сориентироваться в путешествии, — это дать определенные рекомендации относительно усиления проницаемости окружающих людей и предоставить право самим выбирать, какой способ больше всего подходит вам. Далее описаны несколько самых эффективных, по моему мнению, способов стать полезным членам своей команды; вы можете смело включить их в свое взаимодействие и на более глубоком уровне делиться временем, знаниями и ресурсами. Не старайтесь использовать все советы сразу, выбирайте наиболее приемлемые для конкретной ситуации. Но, я думаю, со временем вам пригодятся все.

Забудьте о «золотом правиле»

«Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой». Этому «золотому правилу» морали меня учили еще в детстве в методистской воскресной школе. Как этический кодекс оно вполне надежно. Прежде чем что-то делать, подумай, как бы ты себя чувствовал, если бы кто-то поступил так по отношению к тебе.