НЛП работает?! Объясняю с точки зрения нейрофизиологии. Простым языком, структурно, с примерами и без воды

Грамотно выполнив подстройку, вы устанавливаете раппорт. Теперь система «свой-чужой» воспринимает вас как своего. А значит у вас можно учиться, вас можно слушать. Это в свою очередь означает то, что изменения произойдут с большей вероятностью и не встретят сопротивления. Более того, уже само это состояние доставляет удовольствие. Происходит выброс дофамина, окситоцина и других нейромедиаторов.

Пример

Раппорт можно заметить во время беседы людей, которые симпатичны друг другу или давно знакомы. Также проявление единения можно наблюдать на концертах, матчах — это примеры группового раппорта.

Иногда бывает так, что компания людей уже сидит и душевно общается какое-то время. Позже приходит человек, пусть даже знакомый. На какое-то время меняется динамика общения: раппорт исчезает, пока новый человек не подстроится к группе (Не выпьет «штрафную», не спросит, о чем идет речь и так далее).

Ведение

Ведение — влияние на действия, состояние или суждение собеседника своими действиями.

Мы не зря столько говорили про зеркальные нейроны и потребности. При ведении также происходит реализация потребностей и активно работают зеркальные нейроны.

Давайте вспомним, что зеркальные нейроны участвуют в следующих проявлениях психической деятельности:

• двигательное подражание (подражание движениям);

• эмоциональное подражание (сопереживание, эмпатия, сострадание, сорадование);

• формирование и изменение картины мира.

А согласно классификации потребностей по П. В. Симонову, они задействованы в реализации следующих потребностей:

• зоосоциальне — сопереживание;

• потребности саморазвития — двигательное подражание.

Иными словами — подражать другим и чувствовать других в нас заложено природой и доставляет удовольствие.

Итак, вы выполнили подстройку, установился раппорт. В чем же будет заключаться ведение?

По сути, при грамотном, осознанном подходе, эта часть и является целью вашей коммуникации. Именно здесь реализуется то, ради чего все было затеяно.

Теперь вы можете «влиять» на собеседника, применяя техники НЛП. Менять его состояние, эмоции, убеждения и т. д. Делать это можно как вербально — посредством речи, так и невербально — демонстрируя необходимое поведение или состояние.

Подробнее про это в разделах «Эмоции», «Ассоциация», «Фокусы языка» и «Внушения».

Часто встречающиеся ошибка начинающих НЛПеров состоит в том, что у них вся коммуникация сводится к подстройке, а иногда и вовсе оказывается, что повели их, а не они. Да, такое тоже бывает, ведь ведение работает в обоих направлениях (конечно, если вы не психопат с отсутствием зеркальных нейронов).

Примеры ведения

Многие в жизни сталкивались с неосознанными проявлениями эффекта ведения.

Например, когда на светофоре стоят несколько человек и один начинает идти, — многие машинально начинают идти за ним, забыв посмотреть на дорогу или свет светофора.

Или к вам приходит друг или подруга, и ваше состояние после беседы меняется.

Когда в группе людей кто-то начинает зевать или кашлять, то неосознанно это повторяют другие.

Когда вы приходите на тренинг после сытного обеда, а потом вдруг обнаруживаете себя бодрым уже через 10 минут, если тренер сделал все правильно.

Эффект ведения используется и в маркетинге, когда подставные люди делают первые покупки, ставки или отзывы.

Он используется на митингах, когда заводилы начинают выкрикивать лозунги или совершать какие-то действия, тем самым подстрекая толпу (которая уже синхронизирована и в раппорте).

Ключевая мысль простыми словами

Подстройка заключается в создании образа «своего человека» для собеседника. Делается это посредством копирования образа собеседника или иных, значимых для него образов. Это необходимо для установления раппорта — доверия. Состояние раппорта позволяет осуществить ведение, то есть влиять на собеседника.

Все это работает благодаря зеркальным нейронам и врожденным потребностям. Реализация этих потребностей приносит удовольствие.

Аналогия

Когда человек приезжает в другую страну, он учит язык, чтобы общаться и быть понятым. Он изучает культуру этой страны, их ритуалы, обычаи. И если в этой стране корова считается священной, то не стоит ее есть.

Когда подстройка, раппорт и ведение могут не сработать?

Для эффективной подстройки необходим навык наблюдательности. Также необходимо обладать большим словарным запасом, гибкостью поведения, самоконтролем. В какой-то степени ее можно сравнить с работой актера. Вот только играть вам приходится каждый раз разных людей. И не каждый сможет делать это качественно без должной тренировки.

А если нет подстройки, то нет и раппорта.