В таких ситуациях на помощь приходят фокусы языка. Это один из инструментов НЛП, позволяющий менять убеждения.
В ходе общения, используя фокусы языка, мы активируем те нейронные цепи, которые до этого активны не были либо не активировались одновременно, а также предлагаем новую информацию.
Как вы знаете, потребность в новизне и в обучении являются врожденными. Симонов описал их в группе саморазвития. А все новое и особенно полезное сопровождается выбросом дофамина, который в свою очередь помогает обучению, закрепляя реакцию.
То есть мы показываем человеку новые варианты — меняем фрейм, как говорил Дилтс, а мозг реагирует на это выбросом дофамина. (Либо выбросом нейромедиаторов, ответственных за отрицательное подкрепление, в случае боевых фокусов языка.)
Примеры
В рекламе МММ (была такая финансовая пирамида) была очень интересная фраза в диалоге братьев, один из которых уже вложил свои средства, а другой был против. Звучала она так: «Халявщик ты, Леня», — говорил один из братьев. «Я не халявщик, я партнер», — отвечал другой.
В этом примере используется фокус языка «переопределение» — это когда замена одного слова во фразе меняет весь ее смысл.
При слове «халявщик» активируются нейронные цепи, связанные с этим словом. Как правило, это слово носит негативный характер и порождает цепочку негативных ассоциаций, например таких, как безответственность, жажда быстрой наживы, паразитизм на чужом труде.
При замене его на слово «партнер» активируются совершенно другие нейронные цепи. Слово «партнер» ассоциируется с чем-то позитивным, например с ответственностью, равным вкладом в общее дело.
Еще пример.
Часто действия, которые человек совершает с позитивными намерениями, воспринимаются другим негативно. В результате возникает конфликт. В этом случае, может помочь фокус языка «Намерение», который смещает фокус внимания с обсуждения действий на обсуждение намерений.
Ключевая мысль простыми словами
Фокусы языка позволяют посмотреть на контекст с другой стороны. Они активируют другие «дорожки» — новые нейронные маршруты. С их помощью можно управлять направлением мышления собеседника.
Аналогия
Человек привык к одному и тому же маршруту, из дома на работу и обратно. Сложиться именно такой маршрут мог в силу различных обстоятельств. Например, ему показал его друг или он проложил маршрут в навигаторе. А может, у него не было денег на такси, и он выбрал общественный транспорт.
Со временем он стал хорошо зарабатывать, появились новые средства передвижения. А наш герой все также ездил на работу старым способом. Ведь это было привычно.
Но как-то друг показал ему электроскутер. Оказалось, что это действительно удобно и позволяет избежать пробок. Он стал использовать его в теплое время года. А зимой ездил на такси. Общественный транспорт он вспоминал уже с ужасом…
Когда фокусы языка могут не сработать?
Если использовать уже привычные человеку паттерны.
Отсутствие раппорта в разы усложняет задачу.
Сигнал недостаточно различим или значим для собеседника.
Новый вариант ассоциируется с опасностью или большими ресурсозатратами.
Под внушением здесь понимается воздействие на человека с целью побуждения его к определенным действиям, изменениям. Оно может представлять собой фразу либо действие.
Особенностью внушения является то, что фраза либо действие воспринимается не критично и в подавляющем большинстве случаев неосознанно. Часто внушенная мысль в дальнейшем воспринимается как своя собственная.
Акт внушения отличается от акта убеждения тем, что не требует доказательств, аргументов и логики.
Существуют различные виды внушений, здесь мы разберем основные группы:
• вербальные;
• невербальные;
• прямые;
• косвенные.
Вербальные
— те внушения, где используется речь.Невербальные
— демонстрирующие поведение или состояние. Не используют речь.Прямые
— открытое указание к действиям, приказ.Косвенные
— внушения, замаскированные путем смещения внимания на другую часть фразы.Как работают внушения?
Прямые внушения
хорошо работают, если установлен раппорт сверху. Чем авторитетнее для внушаемого личность внушающего, тем более вероятен эффект. (Вспоминаем потребности в иерархии и подражании.) С точки зрения нейрофизиологии, в этом случае напрямую и сразу активируются соответствующие нейронные цепи и становятся сильнее сигналов от органов чувств. Такому типу внушений хорошо поддаются люди с подвижной или неустойчивой нервной системой.Примеры