Новые лидерские ориентиры

Когда мы добрались до раздевалки, Пэт и другие тренеры находились в стороне от игроков, в то время как игроки сидели полукругом около маркерной доски, на которой было написано три вопроса:

1. Что мы сделали правильно в первой половине игры?

2. Что мы сделали неправильно?

3. Что нам нужно изменить?

В течение пяти минут игроки обсуждали свои ответы на эти три вопроса, в то время как одна из них записывала все ответы. Я сидел позади, завороженно наблюдая за происходящим.

Затем Пэт подошла к доске и посмотрела на ответы. Сделав пару комментариев по поводу написанного, она отправила игроков обратно на площадку, чтобы они размялись перед второй половиной матча.

После игры я спросил Пэт, что это было, и ее ответ меня ошеломил.

— Джон, слишком многие лидеры руководствуются предположениями, — сказала она. — Они думают, что знают, где находятся их люди. Это упражнение во время большого перерыва позволяет мне отыскать своих игроков, чтобы я могла их вести. Это можно сделать, только задавая вопросы и выслушивая их ответы.

Для меня это стало настоящим озарением, и я понял, как завершить переход от директивности к коннективности. С этого момента я постоянно развиваю навыки коннектора и использую их в качестве основы своего лидерства и стиля коммуникации.

Остановитесь на минутку и оцените контраст между этими двумя стилями лидерства:

ДИРЕКТИВЫЙ

Авторитарный

Я говорю

Подход «сверху вниз»

Вербовка

Предположения

Я даю ответы

Реализуется моя повестка дня

КОННЕКТИВНЫЙ

Коллегиальный

Я слушаю

Подход «бок о бок»

Наделение полномочиями

Понимание

Я задаю вопросы

Реализуется ваша повестка дня

Цель коннективного подхода в том, чтобы по инициативе лидера найти общую почву, необходимую для установки и поддержания связи с людьми. Другими словами, нужно создать такое место, где обе стороны будут:

• узнавать друг друга;

• ценить друг друга;

• делиться мыслями;

• слушать и учиться;

• приспосабливаться;

• согласовывать план игры;

• брать на себя ответственность за выполнение плана игры;

• вместе подниматься на более высокий уровень.

Я считаю овладение навыками коннектора одной из самых важных задач, которую вы можете выполнить в жизни. В своей книге «Лидерство. 25 ключевых принципов построения взаимоотношений с людьми» я писал, что люди могут проследить причины своих успехов и неудач до своих взаимоотношений. Это особенно заметно в лидерстве.

Сместите лидерский вектор к коннективности

Если вы действительно хотите стать хорошим лидером, вам нужно научиться быть коннектором. Для этого необходимо найти способы преодоления проблем, касающихся установления связи с людьми и обнаружения общей почвы. Данный процесс может быть довольно трудным, особенно если команда разношерстная. Вот семь важнейших качеств для лидера, который стремится стать хорошим коннектором.

1. Скромность: дайте людям понять, что вы в них нуждаетесь

Мне выпала честь встретиться с одним из моих кумиров — Джоном Вуденом — и учиться у него в последние годы его жизни. В 2001 году я наткнулся на статью о нем, написанную Майклом Джозефсоном, президентом и основателем Института этики Джозефсона. Не помню, где я ее нашел, но она мне очень понравилась. Джон был Коучем с большой буквы, и я думаю, что статья Джозефсона прекрасно описывает его как непревзойденного коннектора: